Юридическая помощь
Назад

Борьба с коллекторскими агентствами

Опубликовано: 29.01.2020
0
0

Главное оружие коллекторов

Как мы уже сказали, коллекторы – это не бандиты. Их «оружие» носит исключительно психологический характер, с упором на законодательную базу. В задачу коллектора входит розыск должника, донесение до него факта необходимости срочного погашения долга, повторное донесение, еще одно и еще одно. До тех пор, пока он не вернет деньги.

Коллектор с каждого погашения долгового обязательства получает деньги, поэтому отвязаться от него будет непросто. Но! Если речь идет о специалистах, работающих на официально зарегистрированную коллекторскую компанию, то действовать они будут исключительно в рамках закона. Никаких физических контактов, никаких угроз, никаких ночных звонков и прочего. В противном случае, на коллекторское агентство могут обрушиться вышестоящие инстанции, коих достаточно много.

Какие организации могут влиять на коллекторов{q}

Во-первых, прокуратура. Если назойливость коллекторов преступает закон, смело пишите заявление. Но это – в крайнем случае. Во-вторых, НАПКА. Ассоциация, которая контролирует коллекторов. Агентства ее очень боятся, ибо НАПКА может закрыть фирму или навешать на нее штрафов. В-третьих, Роспотребнадзор.

Альтернативная организация, которую можно подключить к игре в тяжелых случаях. При обнаружении нарушений в работе Роспотребнадзор может даже представлять вас в суде. В-четвертых, сам банк. Если ваш долг не перепродан коллекторам, а просто «сдан в аренду», вы можете договориться с банком о реструктуризации долга тем или иным способам, после чего коллекторы будут отозваны.

общаясь с должником банка, коллектор не подтверждает свою должность, не представляет данных о себе;

дерзко ведет беседу с заемщиком: обращается к нему на «ты» и по имени, обзывает оскорбительными и грубыми словами;

Борьба с коллекторскими агентствами

совершает звонки ночью или ранним утром (22:00 – 06:00);

разглашает конфиденциальные сведения посторонним лицам (о размере долга, о сроках неуплаты долга и прочее);

лично получает от неплательщика выплату долга материальными средствами или деньгами (платежи по кредиту могут осуществляться только банковскому учреждению);

с помощью вымогательства и шантажа «выбивает» деньги у заемщика;

обращается на работу к кредитополучателю и просит наказать работника;

совершает звонки к близким родственникам и знакомым с угрозами;

совершает звонки и шлет смс-сообщения неплательщику по несколько раз за день.

Борьба с коллекторскими агентствами

Все перечисленные правонарушения уголовно наказуемы и могут грозить лишением свободы до 5 лет. Здесь не стоит забывать, что проявление любого хамства взыскателя к клиенту банка — станет фактом нарушения законодательных актов.

Самое строгое наказание получают коллекторы, применявшие силу и угрожавшие физическим насилием. Как известно, за рукоприкладство закон России предусматривает уголовную ответственность.

Чтобы предотвратить встречу должника с агентом, например, на работе или дома – заемщику, которому пришло уведомление от банка о передаче долга коллекторам – следует посетить лично организацию и там пообщаться с ее представителями.

Что не должны делать коллекторы{q}

Перед подачей обращения следует документально зафиксировать наличие угроз (например, в электронном или письменном виде).

Предлагаем ознакомиться:  Доверенность на выезд ребенка заграницу

Необходимо записывать телефонные звонки от коллекторов на диктофон. Также следует взять с собой диктофон при встрече со специалистами.

Также стоит внимательно изучить все документы, которые имеются в наличии у коллекторов, проверить их на подлинность.

Специалисты должны предоставить клиенту для ознакомления следующие документы:

  • договор, в котором указана возможность передачи права собственности третьему лицу;
  • личное удостоверение;
  • документы, которые подтверждают о том, что данный сотрудник работает в коллекторском агентстве.

Необходимо помнить о том, что коллекторы не имеют права посещать квартиру клиента без предупреждения и согласия заемщика.

Во-первых, несмотря на вышесказанное, нужно быть заранее к этому готовым. Все короткие сообщения на телефон сохраняются, все разговоры по телефону записываются. Мы много говорим о телефонной коммуникации потому, что это и есть главное оружие коллекторов. Отключите свой телефон или смените номер{q} Вас будут искать через друзей, родственников, знакомых.

Все телефоны не переотключаете. Лучше этого и вовсе не делать. Действуем строго по закону. Перед каждым разговором включаем диктофон и сообщаем об этом собеседнику, предварительно попросив его представиться по полной форме, включая фамилию, должность, название конторы. Поверьте, это заставит их сбавить обороты. В последующем, данные записи будут являться доказательствами, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Никакого физического контакта. За это предусмотрена статья «Хулиганство». Никаких угроз здоровью или жизни. На это также есть соответствующая уголовная статья. Никакого распространения вашей личной информации, даже вашим близким родственникам и друзьям. Это нарушение личной жизни, на которое можно жаловаться в прокуратуру.

Если коллекторы распространяют информацию, что вы злостный неплательщик и мошенник, то это уже клевета, со всеми вытекающими последствиями. Иски о защите чести и достоинства также никто не отменял! Звонки по ночам{q} Статья о неприкосновенности личной жизни. Ночные визиты{q} Статья о неприкосновенности жилища. И так далее.

Как бороться с коллекторами{q}

Любые оскорбления и угрозы со стороны вымогателей денег следует немедленно останавливать. Изначально, нужно проявлять спокойствие при разговоре с представителем коллекторского агентства и попросить его проявлять уважение в общении. Ни в коем случае нельзя переходить на взаимные угрозы и личные оскорбления – это будет использовано на суде против вас. Таким образом бороться с вымогателями абсурдно.

Борьба с коллекторскими агентствами

В случаях, когда заемщик планирует совершить платежи для погашения кредитного долга за ближайший период, ему следует указать на эти сроки. Такой шаг покажет, что проштрафившийся готов решать вопрос. Известно, что бывают ситуации, когда взыскатели продолжают угрожать — тогда заемщик может прибегнуть к нескольким нижеперечисленным способам защиты. Однако надо понимать, что такие методы требуют сил, времени и нервов.

Когда на дом явились коллекторы, следует убедиться, что их требования по взысканию задолженности правомерны. Для этого потребуется изучить кредитное соглашение и найти раздел, где будет подтверждаться возможность привлечения коллекторского агентства и передача ему сведений о кредитном договоре. Проверить, что такое агенство легитимно, также стоит.

Если договор таких условий не имеет, то все вопросы по задолженности должны обсуждаться только с сотрудниками банка. Обратившемуся представителю стоит сразу пояснить, что такое общение все закона и продолжено не будет.

Когда в договоре уточняется право взыскателей на определенные действия, то первоочередно необходимо потребовать документы с подтверждением прав на взыскание долга. Это будет официально заверенное соглашение с кредитной организацией.

Предлагаем ознакомиться:  Производственная характеристика для мсэ: как правильно заполнить характеристику для втэк{q} также вы можете бесплатно скачать бланк и образец

Если к заемщику поступил телефонный звонок от коллектора, стоит создать ему неудобства, отказавшись от ведения переговоров через телефон. Назначьте место встречи на удалении от дома и подчеркните свое желание проверить правомерность его действий.

Прибыв на встречу, взыскатель должен предоставить заемщику соглашение с банком, заверенное печатями и подписями. Если коллектор не желает показать такой договор, с ним можно смело не вступать в обсуждение проблемы. Уверенный тон и спокойствие при общении покажут, что такие методы могут получить правовой отпор.

При наличии угроз, заемщик может бороться, обратившись к юристу или другому юридическому представителю. Его задача будет ограничиваться присутствием на встрече и констатацией факта незаконных поступков со стороны коллекторского агентства. Убедившись, что такие действия законны, заемщик может отправить жалобы на взыскателя долга в различные организации и на само коллекторское агентство.

Борьба с коллекторскими агентствами

Управленческий метод

На имя начальника коллекторского агентства заемщик пишет жалобу.

Доставляет неприятности банку. То есть, сообщает СМИ сведения, что банк через коллекторов шантажирует и угрожает своим клиентам. Так как банки очень следят за своей репутацией, то при огласке данного момента — кредиторы прекращают преследование неплательщика.

Некоторые клиенты банков решают бороться достаточно неэффективными способами – предлагают сборщикам долгов деньги, чтобы прекратить преследование.

Здесь следует помнить, что такое дача взятки, и что она может привести на скамью подсудимых. Поэтому, будет проще оплатить небольшую сумму, погасить часть долга и, таким образом, избавиться от навязчивого коллектора.

Бороться с угрозами от коллекторов можно всегда на законодательном уровне.

Для этой цели проводится запись разговора с представителем коллекторского агентства на диктофон (телефон) или на любой другой записывающий прибор.

При этом необходимо сохранять все сообщения на телефоне, а письма на электронном ящике. Собранные факты в последствие подаются в полицию или суд. Не стоит сомневаться: закон примет сторону должника, а обидчик будет наказан. При этом моральная компенсация от взыскателя будет обеспечена.

Борьба с коллекторскими агентствами

В телефонных разговорах с коллекторами должник по займу должен делать записи угроз на диктофон, вести себя спокойно и уверенно, показывать знания закона. Хорошим ответом на вопрос, как бороться со звонками коллекторов, будет занесение их номеров в черный список телефона. Эффективно получится бороться с вымогателями, если обратиться за помощью к юридическим лицам.

Жалобы в полицию и прокуратуру

При наличии угроз, нанесения вреда здоровью и имуществу нужно обращаться в правоохранительные органы.

Предлагаем ознакомиться:  Как стартапу избежать кассовых разрывов — Секрет фирмы

Следует подать заявление, в котором указывается следующая информация:

  1. полное наименование организации;
  2. инициалы заявителя;
  3. подробное описание ситуации (желательно с предоставлением вещественных доказательств);
  4. номер телефона;
  5. адрес места жительства;
  6. просьба о привлечении коллекторов к ответственности;
  7. дата и подпись заявителя.

После подачи заявления правоохранительные органы приступают к рассмотрению и вынесению решения.

Мы надеемся, что смогли ответить на вопрос «Как бороться с коллекторами» и конечно же желаем не попадать в ситуации с долгами. 

Если же у вас остались ещё какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях ниже. До новых встреч на страницах журнала РичПро.ру!

Борьба с коллекторами – задача не из самых легких, поэтому, когда управу на агента находить уже сложно и даже невозможно, приходится прибегать к иным мерам – обращаться в полицию и прокуратуру. Основания для подобных действий могут возникнуть, если коллектор:

  • угрожает арестом/изъятием имущества;
  • требует продавать какое-либо имущество, чтобы погасить долг;
  • настаивает на передаче финансовых средств агенту-коллектору;
  • оскорбляет неплательщика, его родственников;
  • угрожает здоровью и жизни клиента.

Заявление в органы должно быть составлено максимально грамотно, с четким указанием всей сути проблемы и претензий, которые клиент планирует предъявить к деяниям коллекторской компании.

Обращение в правоохранительные органы, возможно, не решит всю проблему коренным образом, однако заставит коллекторов выполнять свою работу менее агрессивно. Вполне вероятно, что назойливые визиты и звонки вовсе будут прекращены.

На данном этапе борьба с коллекторами и все последствия придут к логическому концу. Важно помнить, что различного рода посягательство на имущество кредитозаемщика является неправомерным со стороны коллекторского агентства.

Главная задача коллекторской конторы – урегулирование в досудебном порядке с должником вопросов, которые могут возникнуть в отношении непогашенного кредита, а также помощь ему в организации правильного порядка погашения займа.

https://www.youtube.com/watch{q}v=JcI5jvOAjh0

-Роспотребнадзор принимает звонки по горячей линии;

-Прокуратура принимает доказательства незаконных действий взыскателей;

-Ассоциация коллекторов серьезно наказывает своих сотрудников за незаконные действия и неуважительное общение с клиентами банков.

Выводы

Бороться с коллекторами можно и нужно! Но делать это нужно законными способами. Проследите за тем, чтобы закон не нарушался ни вами, ни коллекторами. И не забывайте выплачивать долги вовремя. Поверьте, лучше вовремя договориться с банком, чем отбиваться от коллекторских агентств.

-в общении с коллектором необходимо показать знание закона и прав;

-делать записи разговоров на диктофон в случае угроз и оскорблений;

-подать жалобу на взыскателя в соответствующие органы;

-не прибегать к угрозам и шантажу;

-номера, с которых совершались звонки агентов, внести в черный список;

https://www.youtube.com/watch{q}v=Q12Fi-MSBVU

-обратиться за помощью к юристам.

Существует много способов, как бороться с коллекторами, однако все получатели кредитов должны помнить, что долги лучше всего отдавать вовремя. Ведь когда взыскатели перестают донимать должников, за них по-тихому берутся приставы и благополучно описывают имущество.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector