Юридическая помощь
Назад

Где и как взять справку о погашении кредита

Опубликовано: 07.08.2019
0
8

Как справка о погашении кредита составляется

Чтобы документ в дальнейшем не был признан недействительным, следует убедиться в том, что сотрудник учреждения правильно ее заполним. Обязательными элементами является дата выдачи документа и наличие индивидуального номера. Требуется печать банка и подпись сотрудника, должность которого позволяет заверять такие документы.

Помимо этого, в справку должна быть занесена дата последней выплаты и полная сумма займа. С образцом справки можно ознакомится непосредственно на месте или заранее. Для этого достаточно посмотреть в интернете заполненную форму. Клиент вправе взять банковский документ в момент погашения, и в любое другое время. В том случае, если обращение отклоняется, клиент вправе обратится в суд.

Основанием для этого станет 408 статья ГК Российской Федерации. Большой процент вероятности, что суд примет сторону истца. Форма документа есть во всех финансовых учреждениях. Чтобы взять справку в одних российских банках достаточно простого обращения. Для остальных потребуется заявление. Срок рассмотрения запроса зависит от порядков в конкретном учреждении.

Документ должен выдаваться финансовой организацией по первому требованию заемщика. Условия получения в разных банках существенно отличаются. Иногда ее предъявляют сразу после обращения. В некоторых случаях этот процесс может занять до нескольких недель. Точный срок законодательно не утвержден, и происходит варьирование количества дней в зависимости от специфики работы банка.

В случае, когда сотрудники организации сознательно тормозят выдачу справки, клиент может добиться требуемого через обращение в органы, регулирующие деятельность банков.Такая услуга может предъявляться платно и бесплатно. Чаще всего правилами банка устанавливается определенная сумма. К примеру, финансовый гигант Сбербанк России оценивает стоимость справки в сумму, составляющую 250 руб.

Зенит – 50 рублей. А срочное оформление обойдется в 150 руб. В ВТБ24 потребуется заплатить 200 рублей. Райффайзенбанк, Альфа-Банк, как и другие структуры, оказывают подобные услуги абсолютно бесплатно. Например, в Промбизнесбанке получить документ можно без дополнительных трат на протяжении месяца с момента последнего взноса.

После окончания этого срока, предоставление бумаг становится платным. Стоимость услуг составит 500 рублей. Лучшее решение – требовать справку в день закрытия долга. Дискуссии о правомерности предоставления платных услуг такого типа ведутся давно, однако окончательного законодательного решения нет.

При заключении договора о кредите, большинство организаций прописывают условия предоставления справки о выплате кредита. Клиент подписывает бумаги, подтверждая согласие с написанным. Однако ситуация такова, что на самом деле при заключении договора не многие замечают подобные условия. Среди граждан растет недовольство по поводу дополнительных услуг банков.

В средствах массовой информации неоднократно описывались конфликты банков и их клиентов. Среди них выделялись такие, которые касались выдачи справок о погашении кредитов. В судебном порядке удовлетворялись иски заемщиков, которые требовали получение документов о состоянии задолженностей без дополнительных плат. Одно из самых известных разбирательств началось в 2011. Истец подал в суд на банк ВТБ 24.

Началась история с того, что клиент потребовал в организации документы о том, что кредит выплачен в полном объеме. На обращение ответили, что подобная услуга предоставляется за деньги. Заемщик тщетно пытался доказать сотрудникам банка незаконность подобных требований. После очередного отказа он обратился в Роспотребнадзор.

По словам клиентов, на протяжении процесса, ВТБ24 продолжал взымать плату за выдачу справок. Однако условия изменились. Теперь клиенты должны оплачивать получение срочных документов. Основная причина такого подхода к клиентам – неспособность населения отстаивать законные права. Это происходит по разным причинам, однако подводит к выводу: банки зарабатывают на клиентах там, где можно этого избежать.

Чтобы защитить права, достаточно внимательно изучить бумаги, на которых должна стоять подпись. Если не хотите попасть в сложную ситуацию при возврате займа в банк, требуйте подтверждение того, что вы выполнили обязательства и у организации нет к вам претензий. Заранее изучите политику банка на специальных форумах и сайтах. Ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые получили и выплатили кредит. Такой подход позволит сохранить деньги и время.

Если вы решили погасить займ раньше срока, то могут возникнуть некоторые трудности. Поэтому при желании получить справку о досрочном погашении кредита следует учитывать следующие моменты:

  • в согласии с кредитным договором, даже если вы и внесете всю сумму остатка, погашение будет происходить по графику, то есть и справку получите лишь в конце;
  • если, допустим, деньги вы положили сегодня, но по кредитному договору их спишут только в период очередного платежа, то справку вы сможете получить после;
  • досрочное погашение будет считать таковым, если в согласии с кредитным договором заемщик направил письменное заявление, и только при наличии последнего дадут справку;
  • если автокредит был погашен раньше срока, справка даст заемщику возможность экономии средств на страховке.

Помимо получения на руки всех перечисленных документов, заёмщику стоит озаботиться и подстелить себе соломки на будущее, совершив несколько простых действий, что позволит ему избежать получения претензий по просроченной задолженности. Что нужно сделать:

  • необходимо полностью удостовериться в том, что ото всех платных услуг по карточному и/или по кредитному счёту оформлены отказы. Это очень важный нюанс, поскольку
  • отдельные очень многие банки не перестают взимать плату за подключенные платные опции и после погашения кредита, в результате чего возникает задолженность;

  • установить блокировку на кредитный счёт и отказаться от кредитной карты, которая иногда выдаётся и приходит в качестве бонуса. Нередко условия указаны в кредитном договоре таким мелким шрифтом, что клиент даже не подозревает о том, что он является владельцем кредитной карты, однако в результате с него могут потребовать (и не преминут это сделать) за эту услугу дополнительную плату;
  • сообщить в банк о своем нежелании перевыпускать кредитку в письменном виде. Передать заявление стоит совместно со старой карточкой, которую сотрудник банка обязан уничтожить в вашем присутствии.

В заключение стоит напомнить, что, несмотря на полную оплату займа и уверения со стороны работников банка об отсутствии иных долгов, верить им на́ слово нельзя. Не стесняйтесь обратиться с официальным заявлением и требуете получение справок о закрытии кредита, о полном погашении задолженности и о своевременном погашении задолженности, чтобы в дальнейшем, при возникновении спорной ситуации, иметь возможность сослаться на эти документы.

Справка о полном погашении кредита необходима для исключения риска возникновения претензий со стороны финансовой организации. Она поможет избежать обвинений в недобросовестном исполнении долговых обязательств, если банк неожиданно найдёт небольшую задолженность и решит начислить пени.

Кроме того, документ может понадобиться, если после закрытия первого займа вы захотите взять второй, но уже в другом месте. Для обновления информации в бюро кредитных историй нужно время. Наличие справки поможет убедить сотрудников отделения в отсутствии у вас финансовых затруднений и не выплаченных долгов. А значит, повысит вероятность на получение положительного решения по новой заявке.

Выполнение заемщиком финансовых обязательств перед конкретным кредитором предполагает своевременное погашение долга. Если задолженность выплачивается в полном объеме на протяжении срока действия заключенного сторонами договора или до момента внесения последнего запланированного платежа, учреждение не вправе выдвигать требования к клиенту.

Справка о погашении кредита – это имеющее юридическую силу свидетельство:

  1. Досрочного возвращения заемных средств.
  2. Внесения последнего платежа по кредиту.
  3. Своевременного погашения задолженности.
  4. Отсутствия претензий со стороны кредитора.
  5. Выплаты штрафов, пеней, процентов и комиссий.
  6. Выполнения всех финансовых обязательств по сделке.

Получение справки не аннулирует закрепленный в законодательстве срок исковой давности. Кредитор оставляет за собой право инициировать судебное разбирательство при возникновении обоснованных требований к заемщику. Однако доказать факт нарушений со стороны клиента в этом случае будет крайне сложно.

Справка, подтверждающего факт выполнения заемщиком финансовых обязательств перед кредитором, может понадобиться на стадии:

  • Оформления нового кредита.
  • Судебных разбирательств.
  • Обращения в БКИ.

Сама по себе справка является отказом финансового учреждения от предъявления требований касательно кредитного договора, который указан в тексте документа. Обязательства считаются выполненными, тем не менее участие клиента в мошеннической деятельности остается достаточным основанием для опротестования выданных справок.

Причины наличия долга

Где и как взять справку о погашении кредита

Клиент, оплатив нужную сумму, обычно уверен, что долг погашен полностью, но бывает, что это не так. Причины появления неоплаченного остатка могут быть разные:

  1. В ситуациях, когда оплата долга осуществляется с помощью терминалов, переводов из других банков или платежных систем, средства поступают несколько дней, из-за чего появляется разница в суммах для окончательной оплаты.
  2. Часто помимо оплаты основной части кредита и процентов банк списывает комиссии за перечисление денег. Тогда средств, зачисленных на оплату долга, на окончательный расчет не хватает, и в ссуде появится просрочка, к тому же будут начислены штрафы.
  3. К кредитным картам подключаются дополнительные услуги: СМС-оповещение, получение выписок, обслуживание. Комиссии списываются автоматически, о чем клиент может забыть, но счет будет продолжать работать. Может появиться необходимость письменного отказа от перевыпуска кредитной карты, расходы по которой тоже осуществляются благодаря счету кредита.
  4. При досрочной оплате могут появиться сложности по срокам зачисления денег в оплату долга.
  5. Часто наблюдается невнимательность работников банка, технические сбои в ПО при оплате небольших сумм.
Предлагаем ознакомиться:  Отказ от финансовой защиты Сбербанка после получения кредита

Такие ситуации приводят не только к дополнительным тратам, но и к порче кредитной истории, улучшение которой займет время. Поэтому после оплаты долга нужно ознакомиться с тем, как взять справку о погашении кредита.

Клиент, оплатив нужную сумму, обычно уверен, что долг погашен полностью, но бывает, что это не так. Причины появления неоплаченного остатка могут быть разные:

  1. В ситуациях, когда оплата долга осуществляется с помощью терминалов, переводов из других банков или платежных систем, средства поступают несколько дней, из-за чего появляется разница в суммах для окончательной оплаты.
  2. Часто помимо оплаты основной части кредита и процентов банк списывает комиссии за перечисление денег. Тогда средств, зачисленных на оплату долга, на окончательный расчет не хватает, и в ссуде появится просрочка, к тому же будут начислены штрафы.
  3. К кредитным картам подключаются дополнительные услуги: СМС-оповещение, получение выписок, обслуживание. Комиссии списываются автоматически, о чем клиент может забыть, но счет будет продолжать работать. Может появиться необходимость письменного отказа от перевыпуска кредитной карты, расходы по которой тоже осуществляются благодаря счету кредита.
  4. При досрочной оплате могут появиться сложности по срокам зачисления денег в оплату долга.
  5. Часто наблюдается невнимательность работников банка, технические сбои в ПО при оплате небольших сумм.

Такие ситуации приводят не только к дополнительным тратам, но и к порче кредитной истории, улучшение которой займет время. Поэтому после оплаты долга нужно ознакомиться с тем, как взять справку о погашении кредита.

Справка о закрытии кредита раньше срока

Остановимся детальнее на различных вариантах составления финансового документа.

Заемщик вправе досрочно вернуть кредитному учреждению взятые в долг денежные средства.

Но при этом нужно учитывать нюансы, прописанные в договоре:

  • в нем явно указано, что клиент может внести средства раньше даты окончания действия договора. В этом случае он не платит проценты за оставшийся период, или на это нет запрета;
  • для получения справки нужно вернуть всю сумму долга в день очередного взноса согласно имеющемуся графику;
  • предварительно заемщик обязан в письменном виде уведомить банк о намерении досрочно закрыть кредит;
  • возврат средств раньше срока дает возможность сэкономить деньги на страховых услугах.

Процедура оформления

Сбербанк входит в число самых надежных кредитных организаций Российской Федерации. Безупречная репутация, возможно, диктует срок получения документа об отсутствии долга – 1,5 месяца. В течение этого времени сотрудники банка тщательно сверят все платежи и начисления в отношении клиента по конкретному кредитному договору.

Политика организации позволяет погасить долг и получить об этом справку в любом удобном отделении по всей России и за ее пределами, что является неоспоримым плюсом для клиента.

Банк оповестит заемщика о закрытии счета смс-сообщением. Получив уведомление, можете идти в ближайшее отделение за получением официального документа.

Порядок получения справки об отсутствии задолженности следующий:

  • звоните в контактный центр Сберегательного банка, запишите данные ответившего оператора;
  • узнаете точную величину задолженности;
  • в тот же день погасите ее через кассу или терминал самообслуживания Сбербанка, получив на руки чек;
  • заблокируйте кредитку;
  • заполните в офисе банка заявление на закрытие счета. Для этого нужно предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • получите акт сверки расчетов и попросите указать день итоговой сверки. Помните, что это может произойти и через полтора месяца;
  • если денежные средства получались вместе с картой, убедитесь в ее уничтожении;
  • в указанный день придите в офис с паспортом, чеком и копией заявления для окончательной сверки;
  • напишите отдельное заявление о прекращении действия кредитного договора со Сбербанком.

Как взять справку о погашении кредита? Процедура оформления этой бумаги в каждом учреждении осуществляется по-разному. В некоторых кредитных организациях нужен письменный запрос на выдачу документа, но часто это выполняется по устному заявлению клиента.

Сроки оформления справок о закрытии кредита различные: они могут предоставляться в день обращения («ОТП Банк») либо на протяжении недели с момента письменного обращения (в Сбербанке, «ВТБ 24»). Максимум установлен в 2 месяца. Возможно действие тарифов на изготовление справки – 100-600 рублей. «Альфа-банк» и «Совкомбанк» такую услугу осуществляют бесплатно.

Как взять справку о погашении кредита, если весь долг был внесен? Необходимо написать заявление, где обозначается Ф.И.О. клиента, номер договора, дата последнего взноса в оплату долга и дата представления. В требовании указываются законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И, ст. 8, 10 закона «О защите прав потребителей». Клиент должен поставить подпись и расшифровку Ф.И.О.

Где взять справку о погашении кредита? Клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен заем, или позвонить по телефону. Справку о погашении кредита, образец которой представлен в статье, можно заказать в любое время. В законе нет конкретных сроков. Но некоторыми кредитными учреждениями вводятся ограничения по бесплатной выдаче данной бумаги.

Некоторыми банками на протяжении месяца справка предоставляется бесплатно, но после этого данная услуга стоит 300-500 рублей. Есть тарифы за срочность, банк «Зенит» взимает за это 50 рублей. Недобросовестные учреждения затягивают с выдачей справки или совсем отказывают в ее выдаче. Тогда клиент имеет право на оформление письменного запроса на представление документа в 2 экземплярах и вручение уполномоченному работнику своего экземпляра под подпись.

Сам процесс оформления справки может отличаться в зависимости от банка. В одном нужно будет отправить запрос в письменной форме, а в другом достаточно будет того, чтобы заемщик обратился устно (чаще всего используется последний вариант).

Время, которое займет процесс оформления, тоже разное. Например, ОТП Банк (читайте отзывы клиентов ОТП Банка) готов оформить справку в тот же день, когда обратился клиент. А Сбербанк и ВТБ 24 будут это делать на протяжении недели. Самый большой срок составляет 2 месяца. И, скорее всего, банк затребует от вас определенную плату за справку о погашении кредита.

Как взять справку о погашении кредита? Процедура оформления этой бумаги в каждом учреждении осуществляется по-разному. В некоторых кредитных организациях нужен письменный запрос на выдачу документа, но часто это выполняется по устному заявлению клиента.

Сроки оформления справок о закрытии кредита различные: они могут предоставляться в день обращения («ОТП Банк») либо на протяжении недели с момента письменного обращения (в Сбербанке, «ВТБ 24»). Максимум установлен в 2 месяца. Возможно действие тарифов на изготовление справки – 100-600 рублей. «Альфа-банк» и «Совкомбанк» такую услугу осуществляют бесплатно.

Как взять справку о погашении кредита, если весь долг был внесен? Необходимо написать заявление, где обозначается Ф.И.О. клиента, номер договора, дата последнего взноса в оплату долга и дата представления. В требовании указываются законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И, ст. 8, 10 закона «О защите прав потребителей». Клиент должен поставить подпись и расшифровку Ф.И.О.

Где взять справку о погашении кредита? Клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен заем, или позвонить по телефону. Справку о погашении кредита, образец которой представлен в статье, можно заказать в любое время. В законе нет конкретных сроков. Но некоторыми кредитными учреждениями вводятся ограничения по бесплатной выдаче данной бумаги.

Некоторыми банками на протяжении месяца справка предоставляется бесплатно, но после этого данная услуга стоит 300-500 рублей. Есть тарифы за срочность, банк «Зенит» взимает за это 50 рублей. Недобросовестные учреждения затягивают с выдачей справки или совсем отказывают в ее выдаче. Тогда клиент имеет право на оформление письменного запроса на представление документа в 2 экземплярах и вручение уполномоченному работнику своего экземпляра под подпись.

Где и как взять справку о погашении кредита

Справка о полном погашении кредита — это документ, который выдаётся после проведения последней транзакции по кредитному счёту. Он подтверждает, что заёмщик действительно вернул банку всю сумму, указанную в договоре. И больше не имеет никаких скрытых задолженностей перед финансовой организацией.

Стандартная справка банка о закрытии кредита обязательно содержит в себе следующую информацию:

  • сумма займа (вместе с комиссией и страховыми взносами);
  • дата последнего платежа;
  • индивидуальный номер документа.

Достоверность сведений подтверждается печатью учреждения и подписями ответственных сотрудников. Как правило, это управляющий филиалом кредитной организации или старший операционист.

Образец справки о закрытии кредита в Сбербанке
Образец справки о закрытии кредита в Сбербанке

Получить справку о закрытии кредита в Сбербанке можно не только в день перевода последнего платежа. Клиент вправе потребовать оформления документа и через неделю после закрытия счёта, и через несколько лет. При этом банк не может отказать в удовлетворении требований заёмщика без объективных причин.

Какие документы и формы отчётности должен выдать банк, после выплаты заёмщиком всей суммы по кредиту

Официально установленного образца справки нет, своя форма действует в каждом банке. Но все же есть обязательные требования:

  1. Требуется указание дат выписки и предоставления информации.
  2. Нужно указать полное название кредитного учреждения, платежные и почтовые реквизиты, контактные сведения.
  3. В справке указывается ссылка на номер и дату договора, Ф.И.О. заемщика, сумма займа.
  4. Важно наличие формулировки о полной оплате долга.
  5. В конце обязательно ставится подпись ответственного работника и печать банка.

Где и как взять справку о погашении кредита

Документ представляется на фирменном бланке. В этом случае печати может не быть. Если же бланк обычный, то печать требуется в обязательном порядке. Просьбу о закрытии счета можно не фиксировать, поскольку он закрывается автоматически после полной оплаты. Исключением являются кредитные карты. По ним нужно, чтобы справка включала сведения о закрытии счета, иначе карта может перевыпуститься благодаря кредитным средствам, и по ней будет происходить начисление процентов. Справка может быть передана лично или отправлена по почте.

Сегодня мало кто остаётся в неведении относительно того, что для расчёта ежемесячных выплат по кредиту обычно прибегают к использованию одной из двух платёжных схем: аннуитетной или дифференцированной. Так вот, независимо от используемой в расчётах с займодателем схемы, банк обязан выдать заёмщику, после закрытия последним всех обязательств, исчерпывающий пакет отчётной документации.

И несмотря на то, что оформление всех необходимых документов является прямой обязанностью банка, заёмщику всё же стоит отдельно подать заявление об их предоставлении и получить входящий номер документа, чтобы избежать возможных осложнений в будущем (а такие, поверьте нам, случаются регулярно). Итак, в перечень обязательных документов входят:

  1. После оформления банковского займа, клиент получает на руки кредитный договор и график платежей. На этих документах должны стоять печать банка и подпись должностного ответственного лица. Эти документы следует хранить не менее трёх лет после полного погашения кредита, поскольку именно в них представлена развёрнутая информация об условиях получения и возврата заёмных средств.
  2. Выписка по кредитному счёту, которая предоставляется заёмщику после оплаты кредита. В документе указываются все поступления на кредитный счёт и нулевой остаток по займу.
  3. Справка об отсутствии задолженностей по кредиту выдаётся клиенту в заявительном порядке. Заявление составляется в двух экземплярах и передаётся сотруднику банка под роспись.
Предлагаем ознакомиться:  Какие документы необходимо иметь на руках при продаже квартиры

Для подготовки полного пакета справок и других документов обычно требуется не более двух недель, но порой, к сожалению, случается так, что этот срок в одностороннем порядке увеличивается банком до месяца, что

зачастую

практически всегда связано с низким профессиональным уровнем банковских служащих и отсутствием у них необходимых знаний и навыков.

Документ представляется на фирменном бланке. В этом случае печати может не быть. Если же бланк обычный, то печать требуется в обязательном порядке. Просьбу о закрытии счета можно не фиксировать, поскольку он закрывается автоматически после полной оплаты. Исключением являются кредитные карты. По ним нужно, чтобы справка включала сведения о закрытии счета, иначе карта может перевыпуститься благодаря кредитным средствам, и по ней будет происходить начисление процентов. Справка может быть передана лично или отправлена по почте.

У каждой банковской организации своя форма справки. Но есть обязательный ряд требований:

  • наличие в документе даты выписки;
  • на какое число предоставляются сведения;
  • обязательно наличие номера и даты кредитного договора;
  • фамилия, имя и отчество заемщика;
  • указание суммы займа, которая прописана в договоре;
  • текст должен быть одного значения, что кредит заемщик полностью погашен;
  • подпись сотрудника, который уполномочен в решении данного вопроса;
  • наличие официальной печати банковской организации.
форма справки
форма справки

Когда возникает необходимость в справке

Клиент банка, положив нужную сумму денег на расчетный счет, считает, что расплатился по долгам. Но иногда это не соответствует действительности.

Учтите! Заемщик может все еще числиться должником по нескольким причинам:

  • клиент воспользовался услугами терминалов моментальной оплаты, переводом из другой финансовой организации или платежной системы. Задержка поступления денег на расчетный счет может составить до нескольких календарных дней. Из этого набегает разница при формировании окончательного расчета;
  • часто клиенты забывают, что, помимо основного долга и процентов, банк взимает комиссию за перевод денег. В результате внесенной суммы не хватает на покрытие всего долга. Полного расчета не происходит, возникает просрочка, пени и штрафные санкции;
  • наличие доп. услуг, подключенных к кредитке, например SMS-уведомления, выписки по счету, обслуживание «пластика» и пр. Плата за них списывается с клиента автоматически. Даже когда вы погасили ссуду, комиссии за обслуживание продолжат списываться, возникнет задолженность, начнут капать пени. Во избежание этого письменно откажитесь от перевыпуска карты, а лучше сразу ее заблокируйте и закройте счет;
  • погашая заем раньше указанного в договоре срока, вы можете столкнуться с разными сроками зачисления денег;
  • сбой в программе, человеческий фактор, технические ошибки – все это ведет к появлению на счете клиента непогашенного остатка. Такие случае нередки, и к ним нужно подготовиться.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Факты, изложенные выше, влекут за собой, помимо незапланированных расходов, еще и долгоиграющие последствия. А именно – испорченную кредитную историю.

Получить «черную метку» легко, а избавиться от нее практически невозможно.

Запросить справку о погашении долга в финансовом учреждении нужно обязательно:

  • для уверенности в том, что за вами не числится никакой, даже самый малый долг;
  • для решения возможных спорных ситуаций в будущем. Документ будет весомым аргументом в вашу пользу при рассмотрении дела в судебном порядке;
  • для получения нового займа в другом банке сразу после погашения этого кредита. Информация в базе кредитных историй обновляется с задержкой. Для того чтобы не ждать этого момента, возьмите справку о погашении займа.

Клиенты, выполнив последний платеж, думают, что долг с процентами полностью погашен. Но это не всегда так?

И они могут быть следующими:

  1. Когда деньги отправляются при использовании терминалов может возникать ситуация несовпадения в датах. Также проблемы могут возникнуть, когда клиент решил отправить денежный перевод, воспользовавшись услугами другого банка. Дело в том, поступление денег происходит в течение нескольких дней (узнайте про остальные способы оплаты кредита).
  2. За то, что вы переводите средства, многие банки списывают комиссию. И тогда вы вносите сумму, рассчитывая на погашение основного долга, а на самом деле он растет. И, соответственно, возникает долг, просрочка, а там дальше пени и штрафы.
  3. Еще, может быть, вы не заметили в договоре, как подписались на дополнительные услуги. Среди них смс-обслуживание, получение различных выписок и др. Списание средств происходит автоматически. Поэтому мы всегда советуем заранее узнавать, какой будет полная стоимость кредита.
  4. Иногда, погашая задолженность раньше срока, финансовая организация начисляет штрафы и комиссии. Но это прописывается в договоре.
  5. Иногда происходит ошибка: сотрудника или программного обеспечения.
получение справки
получение справки

И дело даже не только в том, что придется заплатить больше. Это повлияет на вашу кредитную историю. Ее придется потом долгое время улучшать. Поэтому справка о полном погашении кредита нужна для таких ситуаций:

  • чтобы вы были уверены, что никому ничего не должны;
  • при обращении в суд, данный документ будет вашей защитой;
  • в случае оформления другого займа, если пока нет информации в бюро кредитных историй о том, что вы погасили основной долг и проценты.

Где и кто справку может получить

Место получения справки совпадает с местом оформления кредита. Особенности обслуживания клиентов в финансовом учреждении уточните заблаговременно. Возможно, потребуется подавать письменное заявление, а может хватить и телефонного звонка.

Запомните! Обратиться за справкой об отсутствии долговых обязательств могут следующие лица:

  • заемщик или созаемщики;
  • поручитель;
  • собственник заложенного банку имущества.

Документ об погашении кредита потребуется при отчуждении предмета залога.

Получить справку могут те, кто принимал участие в сделке по выдаче кредита. К ним относят:

  1. Заемщика. Если в договоре есть созаемщики, то каждый из них имеет право запросить бумагу.
  2. Поручителя. На него возлагается солидарная ответственность с заемщиком по оплате задолженности, поэтому он может подать запрос на получение справки, даже если она была выдана основному клиенту.
  3. Залогодателя, если в залог поступило имущество, которое принадлежит третьему лицу. Ему важно знать о снятии обременения по соглашению о залоге, поэтому он может запросить справку и оригиналы на имущество.

Где и как взять справку о погашении кредита

Контроль оплаты долга нужен во время получения кредита под залог недвижимого имущества, чтобы своевременно снять обременение. Иначе никакие сделки не будут возможны. Эта процедура может длиться до 30 дней, поэтому желательно вовремя подготовить документы, включая справку об оплате долга.

На получение данного документа имеют право только 3 лица, а именно:

  1. Заемщика. Если в договоре есть созаемщики, то каждый из них имеет право запросить бумагу.
  2. Поручителя. На него возлагается солидарная ответственность с заемщиком по оплате задолженности, поэтому он может подать запрос на получение справки, даже если она была выдана основному клиенту.
  3. Залогодателя, если в залог поступило имущество, которое принадлежит третьему лицу. Ему важно знать о снятии обременения по соглашению о залоге, поэтому он может запросить справку и оригиналы на имущество.

Контроль оплаты долга нужен во время получения кредита под залог недвижимого имущества, чтобы своевременно снять обременение. Иначе никакие сделки не будут возможны. Эта процедура может длиться до 30 дней, поэтому желательно вовремя подготовить документы, включая справку об оплате долга.

Каковы особенности справки о досрочном погашении кредита

Если клиент пожелал досрочно внести средства в оплату долга, то ему нужно узнать у специалистов банка остаток на конкретную дату и оплатить его. Часто это бывает причиной появления неоплаченной задолженности и выноса ее на просрочку. Каждая кредитная организация предъявляет требования к досрочной оплате кредита, которые нужно учитывать во время получения справки:

  1. Кредитный договор может предусматривать запрет на досрочную оплату на протяжении какого-то периода. Поэтому, какая бы сумма ни была внесена на счет, погашение выполняется на основе графика. Получается, что придется оплатить проценты. Справка может быть выдана лишь после окончания действия моратория или выполнения оплаты долга.
  2. В кредитном договоре может быть пометка о том, что досрочная оплата разрешена лишь в срок очередного платежа. В этом случае неважно, когда клиент внес средства, списание будет в дату, установленную графиком. Только после этого можно будет получить справку.
  3. По договору досрочная оплата может предусматриваться лишь после заявления заемщика. Поэтому недостаточно лишь внести средства. С наступлением срока происходит списание долга по сумме на основе графика. Поэтому перед запросом нужно составить заявление.
  4. С досрочной оплатой получится сэкономить на страховке машины, жизни и здоровья клиента.
Предлагаем ознакомиться:  Навязывание страховки при получении кредита - судебная практика

Если клиент пожелал досрочно внести средства в оплату долга, то ему нужно узнать у специалистов банка остаток на конкретную дату и оплатить его. Часто это бывает причиной появления неоплаченной задолженности и выноса ее на просрочку. Каждая кредитная организация предъявляет требования к досрочной оплате кредита, которые нужно учитывать во время получения справки:

  1. Кредитный договор может предусматривать запрет на досрочную оплату на протяжении какого-то периода. Поэтому, какая бы сумма ни была внесена на счет, погашение выполняется на основе графика. Получается, что придется оплатить проценты. Справка может быть выдана лишь после окончания действия моратория или выполнения оплаты долга.
  2. В кредитном договоре может быть пометка о том, что досрочная оплата разрешена лишь в срок очередного платежа. В этом случае неважно, когда клиент внес средства, списание будет в дату, установленную графиком. Только после этого можно будет получить справку.
  3. По договору досрочная оплата может предусматриваться лишь после заявления заемщика. Поэтому недостаточно лишь внести средства. С наступлением срока происходит списание долга по сумме на основе графика. Поэтому перед запросом нужно составить заявление.
  4. С досрочной оплатой получится сэкономить на страховке машины, жизни и здоровья клиента.

Рекомендации

Также различайте дату внесения средств от даты погашения задолженности. Получая данный документ, попросите, чтобы там была указана именно дата списания задолженности, а не дата внесения средств. Сколько придется хранить этот документ? На протяжении 3 лет, ведь именно такой срок исковой давности. Погасили кредит — требуйте справку.

Знайте свои права, и никогда не идите на уступки, если потом это может быть использовано против вас. Минимизируйте возможные потери. Данный документ поможет вам не нервничать, не тратить лишних денег и сохранить кредитную историю положительной. И потому вы легко сможете вновь обратиться в банк за заемными средствами.

Чтобы быть уверенным в прекращении кредитных отношений с банком, нужно соблюдать следующие правила:

  1. Сохранять квитанции до полного возврата и получения справки.
  2. Следует учитывать, что внесение денег на счет и погашение долга – разные даты, которые могут совпасть или разойтись на месяцы.
  3. Справку нужно запрашивать после оплаты, чтобы в дальнейшем не возникло никаких споров.
  4. При досрочной оплате нужно не только узнать остаток, но и уточнить дату, когда будет списание, и запросить справку на это число.
  5. Срок исковой давности по оплате кредита составляет 3 года. Поэтому в течение этого времени нужно сохранять документы, включая справку о полной оплате.
  1. Сохранять квитанции до полного возврата и получения справки.
  2. Следует учитывать, что внесение денег на счет и погашение долга – разные даты, которые могут совпасть или разойтись на месяцы.
  3. Справку нужно запрашивать после оплаты, чтобы в дальнейшем не возникло никаких споров.
  4. При досрочной оплате нужно не только узнать остаток, но и уточнить дату, когда будет списание, и запросить справку на это число.
  5. Срок исковой давности по оплате кредита составляет 3 года. Поэтому в течение этого времени нужно сохранять документы, включая справку о полной оплате.

Выдача справки в Альфа-Банке

Если кредит взят в Альфа-банке, то получение справки об отсутствии задолженности начните с изучения кредитного договора. Обратите внимание на адрес офиса, где он заключался, потому что обращаться за документом нужно именно туда.

Внимание! Процедура закрытия счета ничем не отличается от описанной выше, однако срок ожидания окончательной сверки составляет до двух месяцев. Контролируйте процесс через оператора call-центра. Горячая линия работает круглосуточно, а звонки со всей территории РФ бесплатны.

Какие документы и формы отчётности должен выдать банк, после выплаты заёмщиком всей суммы по кредиту

Надежное банковское учреждение, которое заботится о своем имидже, выдает необходимые клиенту выписки и справки без каких-либо препятствий. Получение отказа со стороны организации свидетельствует о возможных проблемах с погашением кредита. Речь не обязательно идет о мошенничестве со стороны кредитора.

Некоторые банки неохотно выдают справки рассматриваемого типа из-за возможных неприятностей в будущем. Например, последний выполненный платеж по закрытому кредиту может вернуться заемщику из-за разного рода технических проблем. В итоге многие учреждения выдают справки после зачисления средств, то есть по истечению трех дней с момента выплаты.

Причины отказа в выдаче справки:

  • Некомпетентность сотрудников банка.
  • Отсутствие утвержденного алгоритма выдачи документа.
  • Ошибки заемщика во время подачи заявки на получение справки.
  • Проблемы с терминологией из-за разных названий документа.
  • Отсутствие единого бланка для заполнения справок.
  • Наличие непогашенной задолженности по кредиту.

Каждый отечественный банк вынужден самостоятельно устанавливать форму и схему выдачи любого документа о погашении займа. В итоге одни организации выдают справку в день поступления последнего платежа по кредиту, а другие учреждения просят подождать от 3 до 10 суток. Наличие предварительно составленного письменного заявления иногда даже не является одним из обязательных условий для получения справки. Порой достаточно оставить заявку на сайта или через горячую линию организации.

В случае получения отказа заемщику рекомендуется:

  • Отправить письменный запрос на получение справки.
  • Сохранить квитанцию об оплате услуги.
  • Лично посетить отделение банка.
  • Обсудить с представителем организации вопрос выдачи справки.
  • Нанять юриста по банковским и кредитным вопросам.
  • Пригрозить привлечением вышестоящих органов.
  • Обратиться с жалобой в Центральный банк.
  • Инициировать судебные разбирательства.

Между подачей заявления с просьбой о выдаче документа и привлечением работников ЦБ или суда к решению спорного вопроса должно пройти не менее 30 дней. Дополнительно придется убедится в получении кредитором заявки. Юристы, занимающиеся вопросами нарушений в процессе кредитования, рекомендует продублировать все квитанции, чеки, уведомления и заявки. Перечисленные документы рассматриваться в качестве доказательств на этапе судебных тяжб.

Специфические условия оформления справки:

  • Выдача документа через несколько дней после платежа.
  • Применение уникального образца для заполнения.
  • Возможность получения электронной копии документа.
  • Подпись несколькими представителями организации.

Сроки выдачи справки могут составлять от 15 минут до 10 дней. Если документ нужно заказывать заранее, не стоит откладывать подачу заявки. Продолжительность подготовки документации зависят от механизмов обработки платежей конкретным банком. Больше десяти рабочих дней учреждение не может затягивать с выдачей документа.

Таким образом, кредитные учреждения не могут отказать в выдаче документа, подтверждающего погашение заемщиком кредита. Процедура оформления справки действительно порой затягивается на несколько дней, но банк обязан предоставить информацию о выполнении финансовых обязательств по запросу клиента.

зачастую

Заем, взятый в этом финансовом учреждении, закрывается следующим образом:

  • позвоните на горячую линию и узнайте остаток задолженности. Можете посмотреть его в личном кабинете через интернет;
  • оплатите долг через кассу или банкомат во избежание взимания комиссии за перевод средств и образования непогашенного остатка;
  • позвоните в банк и скажите, что заплатили последний взнос и желаете закрыть счет. Длительность процедуры в Ренессанс Кредите составляет не более трех дней;
  • закажите справку об отсутствии задолженности перед банком по телефону или через личный кабинет. Получить ее на руки можно в любом отделении или по почте. Электронную версию вам оправят на e-mail.

Выясните, что организация не связана с дочерней компанией, которая была лишена лицензии в конце 2016 г. В противном случае взаимодействовать по всем вопросам предстоит с банком ВТБ, который стал правопреемником.

Получая документ в какой-либо организации, гражданин обязан представить документальные основания для его получения. Что нужно для того, чтобы взять справку о погашении займа?

Для закрытия расчетного счета, куда возвращались взятые в долг денежные средства, нужно принести в кредитную организацию следующие документы:

  • заявление с требованием прекратить действие кредитного договора на основании выполнения сторонами всех прописанных в нем пунктов;
  • экземпляр договора с банком;
  • все квитанции о ежемесячном погашении займа согласно утвержденному графику, который является неотъемлемой частью кредитного договора;
  • документ, который подтверждает полный возврат средств с процентами, если в кредитном договоре прописана страховка.

Важно! После проверки всех предоставленных бумаг специалист банка оформляет справку об отсутствии задолженности.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector