Юридическая помощь
Назад

Долг продан коллекторам должен ли я банку

Опубликовано: 03.03.2020
0
4

Законность перепродажи долгов: имеют ли право коллекторы взыскать долг{q}

Несмотря на то, что большинство банков проверяют своих потенциальных заемщиков перед выдачей займа, никто не застрахован от ухудшения материального состояния и, соответственно, потери возможности погашать кредит.

Большая часть финансовых учреждений готова пойти навстречу клиенту, чтобы дать ему возможность выплатить средства. Однако, если должник прячется от сотрудников финансового учреждения, не ищет способов решения проблемы и принципиально отказывается вносить средства, его долг может быть продан.

https://www.youtube.com/watch{q}v=meIKn0cHgjY

Первый вопрос, который возникает в подобной ситуации, звучит следующим образом: «Банк продал долг коллекторам, законно ли это{q}» Чтобы дать ответ на него, необходимо обратиться к действующему законодательству.

На основании какой статьи банк передает кредитные дела должников коллекторам с целью взыскания{q} Банки, как и другие виды кредитных организаций, имеют полное право провести передачу в соответствии с 12 статьей вышеупомянутого закона. Разница заключается в том, что в зависимости от даты оформления кредита процесс продажи долга будет происходить по-разному.

Можно ли не платить если банк продал долг коллекторам{q}

Продажа долга коллекторам выгодна в первую очередь банку. Кредитное учреждение получает возможность избавиться от задолженности, покрыв убытки

Коллекторы – не единственные, кому банк может продать долг по кредиту. Закон, упомянутый выше, не вводит конкретных ограничений, то есть, в нем нет указаний, что задолженность можно продать исключительно коллекторам. Ее можно передать и сторонним организациям. Однако на то, может ли банк продать долг третьим лицам, влияет, кроме всего прочего, договор, подписанный при оформлении займа.

Банк продал долг коллекторам: что делать{q}

В большинстве таких документов содержится указание на то, что банк сохраняет за собой право передать долг коллекторам либо третьему лицу. Если гражданин подписал договор, в котором содержится такой пункт, он дал свое согласие на подобное действие.

Следует помнить, что кредитные организации прибегают к продаже долга в крайних случаях, когда надежды на возвращение средств нет. Это связано с тем, что продажа задолженности позволяет возвратить только часть средств. Между тем, некоторые кредиторы передают задолженность уже по истечении первого месяца после ее образования.

Может ли банк продать долг коллекторам без согласия клиента{q} Для проведения подобных действий кредитной организации не нужно заручаться разрешением со стороны. Кроме того, подписывая кредитный договор, клиенты банка в большинстве случаев дают подобное согласие, о чем не знают сами по причине того, что в свое время не удосужились прочитать условия подписываемого документа.

Можно ли не платить если банк продал долг коллекторам{q}

Передача долга по кредиту коллекторам может проходить без согласия должника (заемщика) после принятия судом решения, которым постановлено взыскать с него долг по кредиту

Может ли банк продать долг коллекторам без решения суда{q} Это зависит от даты заключения договора:

  1. До первого июля 2014 года. Продажа долга может быть произведена, когда на руках у кредитора будет судебное решение о взыскании задолженности. В противном случае его действие расценивается как передача личных данных заемщика, что запрещено законом.
  2. После первого июля 2014 года. После того как вступил в силу новый закон о кредитовании, продавать долги можно, не получая судебного решения. Подобная возможность предусмотрена вторым пунктом двенадцатой статьи закона о потребительских займах.

Можно ли подать в суд на банк за передачу данных коллекторам{q} Если имеет место первый случай, сделать это можно. Более того, судья станет на сторону заемщика (если по нему нет отдельного судебного решения о взыскании). Если же был передан долг по договору, подписанному после 1 июля, инициирование судебного разбирательства ничего не даст.

Коллекторы имеют право предпринимать определенные действия для взыскания долга с заемщика. Они могут звонить, присылать письменные уведомления, наносить личные визиты.

Однако на законодательном уровне введены определенные ограничения. Так, коллекторам нельзя:

  • звонить в ночное время суток, в праздники, слишком часто в течение одного дня;
  • каким-либо способом угрожать должнику и его близким;
  • применять по отношению к гражданину действия насильственного характера;
  • распространять личную информацию гражданина, у которого возникла задолженность.

Что делать, если банк продал долг по кредиту коллекторам, а они ведут себя неподобающим образом{q} Можно пожаловаться на них в милицию или прокуратуру. Желательно иметь при себе доказательства, коими, к примеру, могут выступать записи телефонных разговоров с угрозами. Также следует помнить, что коллектор может зайти на территорию дома или квартиры гражданина только после получения его разрешения. В противном случае подобное поведение классифицируется как незаконное проникновение.

Можно ли не платить если банк продал долг коллекторам{q}

Перед тем как решать, что делать, если банк продал долг по кредиту коллекторам, клиенту необходимо удостовериться, что переуступка была осуществлена с соблюдением всех требований

Передача долга является законной процедурой. Соответственно, в согласии с действующим законодательством задолженность необходимо погасить в любом случае. У некоторых граждан возникает вопрос: «Банк продал долг коллекторам, должен ли я банку{q}» Клиент финансовой организации ничего не должен своему бывшему кредитору. Задолженность переходит к коллекторскому агентству, соответственно, ему заемщик и должен выплачивать средства.

Если должник откажется от выполнения обязательств, коллекторы смогут взыскать средства в судебном порядке. Если же гражданин проигнорирует судебное решение, его вещи могут продать, чтобы на вырученные средства покрыть задолженность.

Согласно законодательным положениям, кредиторы вправе перепродавать долги, если они их по каким-либо причинам не устраивают. Речь идет об оформлении договора переуступки права требования. В данной ситуации все права на долг переходят к новому кредитору, в частности – к коллекторскому агентству.

Должен ли банк уведомлять о передаче долга коллекторам{q} Уведомлять заемщика о заключении такой сделки не обязательно – как правило, клиенты узнают о новом кредиторе уже после перехода долга.

Коллекторы также часто привлекаются банками в рамках заключенных агентских договоров. Иными словами, при допущении просрочки банк привлекает коллекторов для самостоятельного взыскания долгов.

Предлагаем ознакомиться:  Какие права у многодетной семьи

Теперь давайте разберемся, кому следует платить и как рассчитывать долг.

  1. По договору цессии. Если банк продал долг коллекторам, то должник будет обязан рассчитываться по новым реквизитам, которые будут представлены агентством для ознакомления. Также должника при этом уведомляют заказными письмами о переходе долга. В документах описывается, в каком состоянии и в каком количестве долг перешел к агентству, какие пени и штрафы были по нему начислены.
  2. По агентскому договору. В данном случае основным кредитором остается банк. Соответственно, реквизиты для оплаты не меняются.

Долг продан коллекторам должен ли я банку

Заметим, что коллекторские агентства в принципе специализируются на взыскании задолженностей, при этом они не являются кредитными организациями. То есть они не могут менять условия кредитного договора, осуществлять реструктуризацию и подобные операции.

Как уже отмечалось, звонки и еще раз звонки. С 9 утра до 9 вечера не более пяти штук. Готовьтесь, что будут все пять. А также личные встречи не реже одного раза в неделю. Можно просто не открывать дверь или отказываться от диалога. Проблема в том, что это все легальные методы. И вот их будут использовать с упорством назойливо жужжащего комара.

Значит, Вам врут. Агентство работает как аутсорсинг. Никаких прав у них нет. И если Вам заодно прислали новые реквизиты для расчета, не вздумайте что-то переводить. Пока нет бумаг, никаких денежных сумм передавать строго не рекомендуется.

А вот когда документы поступили, и если банк продал долг коллекторам, кому платить понятно – новому кредитору. 

Выдавая кредиты, банки рассчитывают на возврат заимствованной суммы и уплаты процентов за время пользования взятых средств. Но не все заемщики в срок и в полной мере исполняют свои кредитные обязательства. Банки в несколько этапов пытаются взыскать недополученные средства. Когда силами собственных сотрудников воззвать к совести неплательщиков не удается, банк обращается к коллекторским агентства. Существует два сценария, по которым происходит взаимодействие банка и коллекторов.

  • Кредит никуда не передается, долг остается на балансе банка, а коллекторы лишь оказывают помощь в процессе возврата заимствованных средств.
  • Переуступка прав требования. Это значит, что банк продал долг коллекторскому агентству, и теперь оно будет заниматься поиском недобросовестного клиента и взысканием задолженности по кредиту.

Получив информацию о старом долге, взятом в каком-либо банке, от коллекторов, необходимо внимательно прочитать письмо и определить, имеет ли место переуступка прав требования, или коллектор представляет интересы того же банка.

Прежде, чем обсуждать законность того или иного действия со стороны контролируемой многими службами организации, в данном случае банка, важно учесть, что в большинстве российских законов есть такая строчка, как “если иное не предусмотрено условиями договора”. Это значит, что практически любое действие банка в отношении конкретного клиента является правомерным, если оно указано в кредитном договоре, и заемщик его подписал.

Вопросы потребительского кредитования регламентируются законом о защите прав потребителей. В нем нет явного запрета на переуступку прав требования по кредиту. Есть лишь обязанность банков заключать такого рода сделки только с организациями, имеющими лицензию на право ведения банковской деятельности.

Долг продан коллекторам должен ли я банку

Поэтому,  нужно еще раз перечитать свой кредитный договор и выяснить, есть ли пункт, говорящий о возможной передаче долга и информации о клиенте и сведений по кредиту . Если клиент был предупрежден на этапе подписания договора, никаких претензий к банку быть не может. На протяжении первых месяцев просрочки должнику неоднократно напоминают о ней и возможных последствиях. Не раньше, чем через 3-6 месяцев полного отсутствия платежей, банк передает право требования коллекторам.

Что делать, если долг продан коллекторам, кому платить, должен ли я банку

Начнем с того, что при возникновении такой ситуации все Ваши обязательства перед бывшим кредитором могут считаться исчерпанными. Можете спокойно удалять номера сотрудников из телефонной книги. Дел с ними иметь больше не придется. Но действительно ли произошла передача прав. Ведь в большинстве случаев, когда Вас беспокоят, это никак не связано с цессией (переуступком).

В самом распространенном случае заключается договор иного типа. И он схож с агентским. Это просто аутсорсинг, часть проблем компании переходит к помощнику. И теперь вместо отдела взыскания занимается вопросом агентство. 

Доводы вполне адекватны. В банковских организациях используется более лояльный, демократичный и клиентский подход к истребованию. Без серьезного давления на человека. И сугубо законными методами без каких-либо нареканий. Ведь любое отклонение – это колоссальный удар по репутации. А для учреждения такое неприемлемо.

Банкротство физических лиц

от 7200 руб/месяц

Подробнее

Услуги кредитного юриста

от 3000 руб

Подробнее

Юридическая помощь должникам

от 3000 руб

Подробнее

Списание долгов по кредитам

от 7200 руб/месяц

Подробнее

Вот почему, многие переживают, как быть, если банк продал долг по кредиту коллекторам. Эти ребята действуют зачастую намного грубее. Конечно, фактического беспредела, который наблюдался лет десять-пятнадцать назад уже нет. Это не собрание рэкетиров, а юристы. Просто они не связаны репутационными рисками.

Поэтому законные дозволения используют по максимуму. Звонят вплоть до законом установленного предела, посещают клиента лично с высокой периодичностью. Порой придумывают различные небылицы, стараются ввести человека в заблуждение, если он не знаком с юридическими тонкостями сферы. Но угрозы насилием или физическая расправа – такого ждать не стоит.

Основной нормой, которая предоставляет нам исчерпывающую информацию, является 230-ФЗ ГК РФ. Она регламентирует и возможность, и порядок. Но четкого определения все равно не дает, не озвучивает и никаких запретов. Выходит, что с точки зрения законодательства, это вполне легитимная процедура. Впрочем, в ином случае вопроса, что делать, если твой долг продали коллекторам, и не существовало бы. Никто не пойдет на незаконный шаг, это же фактически мошенничество.

Такое действие возможно, но есть и сдерживающий фактор. А именно – сам кредитный договор. В нем зачастую в качестве существенных условий черным по белому прописывается аспект, регламентирующий возможность цессии. И часто для этого используют форму, по которой передавать полномочия организация может, но лишь с письменного согласия самого заемщика.

Долг продан коллекторам должен ли я банку

Если поступило письмо, где сообщается, что компания «N» является новым владельцем Вашей задолженности, первым делом возьмите в руки договор. И внимательно посмотрите, не обязан ли был кредитор в таком случае попросить Вашего согласия. При наличии подобной записи в документе, действие можно считать незаконным.

По сути, мы уже уточнили, что есть. Но, что если банк продал долг коллекторам с обеспечением, к примеру. Как поступить с залогом{q} Все просто, такое невозможно. Ситуация нелегитимна, ГК прямо запрещает реализацию сделок продажи требования с обеспечением. Также это невыгодно. Если есть гарант, куда логичнее реализовать его и покрыть частично задолженность.

Сразу становится понятно, что учреждение идет на такой шаг точно не от хорошей жизни. Она понимает, что, даже если обратится в суд, то издержки, трата времени и ресурсов, выделение юристов – все это встанет в цену, даже выше той, что может вернуться. 

Бесплатная консультация

Получите ответ на любой вопрос по банкротству физических лиц

Как действовать в случае продажи задолженности коллекторскому агентству{q}

После того как банки продают коллекторам долги, заемщики становятся должниками коллекторских агентств. При этом сумма задолженности не меняется. Более того, как и ранее, насчитывается процентная ставка. Некоторые коллекторы идут дальше и применяют собственные проценты.

Можно ли не платить если банк продал долг коллекторам{q}

Коллекторы практически всегда после выкупа долга делают предложение должнику о пересмотре условий выплаты кредита

Разница заключается в том, что теперь проблема взыскания средств будет решаться не сотрудниками службы безопасности банка, а представителями коллекторского агентства. Несмотря на это, бояться не следует. В последнее время были приняты законодательные акты, регулирующие деятельность коллекторов. В случае их нарушения, сотрудников коллекторской фирмы можно будет привлечь к ответственности.

Первые неприятности при появлении агентств

Если в информационном письме речь о передаче долга, гражданин имеет право удостовериться в том, была ли на самом деле сделка между банком и коллекторским агентством. Поэтому для начала нужно отправить запрос на имя указанной в письме организации о предоставлении подтверждающих официальных документов (заверенной копии договора и выписки непосредственно по кредиту). В качестве средства связи лучше использовать почту, отправить заказное письмо с уведомлением о получении.

Если банк действительно заключил договор о переуступке прав требования по данному кредиту, агентству не составит труда доказать это. До письменного ответа должник может не отправлять денежные средства на счет коллекторов, а начисленные штрафы за период ожидания можно будет оспорить, и суд окажется на стороне заемщика.

Не лишним будет и обращение в банк, где был оформлен кредит. Всегда есть вероятность того, что рассылка – очередное запугивание для активизации должников. Тогда лучше не испытывать судьбу и приступить к погашению просроченного кредита немедленно.

Какие долги продаются{q}

Через какое время банк продает долг коллекторам{q} Невозможно точно ответить на этот вопрос. Все зависит от конкретной организации и подписанного клиентом договора. В некоторых случаях передача может произойти после первой просрочки, в других – через несколько месяцев после образования долга.

Однако можно выделить два наиболее распространенных варианта передачи долга:

  • спустя три месяца после прекращения выплат;
  • через шесть месяцев после первой просрочки, если клиент погашает долг, но на недостаточную сумму и с просрочками.
Можно ли не платить если банк продал долг коллекторам{q}

Как правило, банки продают «мелкие» долги, по которым взыскание за счет залогового имущества невозможно

Какие долги передаются коллекторам, решают сами банки. Некоторые учреждения прибегают к продаже только в случае образования большой суммы задолженности и отсутствия платежей для ее погашения. Другие продают долг сразу после просрочки. Также следует учесть, что у коллекторских агентств есть ограничения на минимальный размер задолженности.

Долг передан: как узнать об этом{q}

Многих должников мучает вопрос: «Как узнать, продал ли банк мой долг коллекторам{q}» Есть несколько способов, как это можно выяснить:

  1. Кредитная организация обязана уведомлять своего заемщика о состоявшейся передаче задолженности в письменной форме.
  2. Если гражданин не получал никаких писем, необходимо посетить отделение банка и потребовать выписку по займу. Факт продажи будет в ней отображен.
  3. Коллекторы звонят после решения суда либо посылают письменное уведомление с требованием вернуть долг и прикрепленной копией судебного решения.

Собственно, звонки коллекторов и их личные визиты – верный способ понять, что гражданин больше не является должником банка, а обязан возвратить средства уже коллекторской фирме.

Кому и сколько платить

https://www.youtube.com/watch{q}v=Tw_PwTrED_w

В случаях, когда коллекторские агентства действуют на основании партнерского договора об оказании услуг, то есть выполняют работу по взысканию вместо банка, но долг при этом остается в изначальной кредитной организации, все платежи в счет погашения задолженности необходимо направлять только в банк на прежний счет. За длительную просрочку сумма ежемесячного платежа увеличивается из-за начисленных пеней и штрафов, которые должны быть оплачены в первую очередь.

При переуступке права требования, заемщик перестает быть должным банку, теперь возврат кредита в интересах коллекторов. Но это не означает многократное увеличение размера долга. Закон защищает права граждан. Вне зависимости от того, кому передан долг по кредиту, условия начального договора с банком без согласия заемщика никто не может менять. Значит  процентная ставка, порядок начисления штрафов и т.д. не должны быть подвержены корректировке со стороны коллекторов .

Что делать, если ваш долг продали коллекторам

Коллекторские агентства – это организации, имеющие соответствующую лицензию, официально зарегистрированные и осуществляющие свою основную деятельность, а именно взыскание задолженностей, в соответствии с действующим законодательством. По определению коллекторы – это не бандит и не преступники. Но, к сожалению, на практике в целях заставить недобросовестных плательщиков возвращать долги, зачастую коллекторы пользуются методами, выходящими за рамки их полномочий. Действия, нарушающие права граждан, незаконны:

  • Шантаж, угрозы и запугивания самого заемщика и его родственников.
  • Ночные звонки (с 22.00 до 8.00).
  • Звонки на работу и личные номера более 6 раз в сутки.
  • Публичное размещение информации о долге (соцсети, надписи на стенах подъезда и т.д.)
  • Проникновение в жилище должника.
  • Попытки какой-либо конфискации или просто описи имущества.
  • Использование в диалоге ненормативной лексики, оскорблений, унижений и повышенного тона речи.
  • Требование ежеминутной оплаты непосредственно коллектору.
  • Завышение суммы долга путем прибавления дополнительных пеней, штрафов и комиссий, непредусмотренных в первоначальном кредитном договоре.

Всё, что имеют право делать коллекторы, – это напоминать по средствам телефонных звонков и рассылки писем, уведомлений о существовании долга и необходимости его погасить, посещать место жительства должника для личного сообщения о требованиях, не пытаясь ворваться силой и соблюдая правила делового общения.

Для взыскания задолженности путем реализации имущества, коллекторы должны собрать необходимые документы и обратиться в суд. Только на основании решения суда возможно задействовать в погашении долга средства на счетах гражданина или выручку, полученную с продажи его собственности. Но данный процесс – работа судебного пристава, а не коллектора.

Теперь подытожим основные аспекты кратко. Если задолженность ушла новым лицам – не переживайте. Просто убедитесь, кто сейчас является владельцем, а после можете приступать к оплате обязательств с той же периодикой. 

Все мелкие, потребительские, нецелевые и без наличия залогов. Крупные суммы, наличие обеспечения – это табу для организаций. Зачастую уходят невостребованные ссуды, замороженные на время. Выгоды не предвидится, а человек уже на грани инициации процедуры банкротства. 

В такой ситуации, вопрос, что делать, если мой долг продали коллекторам, в принципе излишен. Продолжать процедуру разумеется.

Дело в том, что нет оснований для препятствования. В принципе, если есть момент, который запрещает уступку, ее и не последует. Социальный займ, запись в договоре о необходимости согласия и так далее. 

Куда обращаться при неправомерном поведении коллекторов

За работу всех коллекторов отвечает Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Именно сюда можно обращаться с жалобой на некорректное поведение взыскателей. Но реакция редко, когда бывает мгновенной. Организация будет долго выяснять, что это за сотрудник, точно ли он был не прав и т.д., но в результате будет дан письменный ответ о принятых мерах.

Быстрее можно получить реакцию, если связаться с непосредственным руководителем отметившегося коллектора. Только он не менее заинтересован в возврате долга и наверняка осознанно закрывает глаза на некоторые противоправные действия своих сотрудников. Зато предупреждение о дальнейшем обращении в правоохранительные органы способно немного усмирить.

Если имеют место угрозы жизни или здоровью, необходимо сразу писать заявление в прокуратуру. Такие действия коллекторов квалифицируются как уголовные преступления. Уже есть немало прецедентов вынесения обвинительных приговоров по делам превышения полномочий представителями коллекторских агентств.

Но любая жалоба должна быть подтверждена доказательствами: аудио и видеозаписями, фотографиями, ссылками на соцсети, заключениями экспертов (при взломах и других видах порчи имущества), показаниями свидетелей.

Наличие просрочек по кредитам не лишает гражданина его законных прав. Даже если банк передал права на ваш долг коллекторам, можно защитить себя. Сегодня популярны услуги антиколлекторов, которые за определенную плату берут на себя общение с назойливыми взыскателями и решают, как урегулировать взаимоотношения заемщика и кредитора в рамках закона.

Но безопаснее и разумнее не допускать таких ситуаций вообще. При возникновении сложного финансового положения, не стоит прятаться и уклоняться от погашения задолженности, лучше сразу обратиться в банк с просьбой об отсрочке или реструктуризации. Банки заинтересованы в возврате долга в любом случае и готовы идти на уступки в частном порядке.

Заключение

Таким образом, закон разрешает осуществлять передачу долговых обязательств третьим лицам. Кому платить, если банк продал долг по кредиту коллекторам{q} По окончании передачи, заемщик будет считаться должником агентства и, соответственно, должен выплачивать средства на его счета.

https://www.youtube.com/watch{q}v=kHxvaQg5ye8

Коллекторы могут предпринимать действия для взыскания средств, но только в рамках правового поля. Если они угрожают клиенту или применяют по отношению к нему насилие, необходимо обратиться в полицию или прокуратуру. Возвратить долг придется в любом случае, поэтому не следует рассчитывать на то, что его продажа освободит заемщика от обязательств.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector