Юридическая помощь
Назад

Жалоба на учителя от родителей — как написать и куда подать

Опубликовано: 14.08.2019
0
7

Алгоритм действий

Прежде чем искать образец жалобы на учителя и обращаться к руководителю дошкольного учреждения, школы или гимназии, необходимо убедиться в серьезности и актуальности предъявляемых обвинений. А для этого необходимы доказательства некомпетентности учителя физкультуры (к примеру). В качестве доказательной базы используют:

  • заметки учителя в тетради ребенка, не соответствующие адекватному поведению преподавателя;
  • свидетельские показания школьников, других учителей или родителей;
  • медицинское заключение и т.п.

Свидетельские показания предоставляются в письменном виде. К заявлению в управление министерства образования можно приложить видео и аудиозаписи нарушения учителем этических норм поведения или российского законодательства в отношении ученика. Обращаясь с жалобой и/или претензией необходимо заранее изучить нормативно-правовые акты, которые были нарушены преподавателем, чтобы избежать необоснованной клеветы на невиновного человека. Прежде чем изучать, как правильно написать жалобу, необходимо разобраться, а кому ее можно будет отправить, чтобы добиться желаемого воздействия:

  • директор образовательного учреждения – первый человек, к которому необходимо обратиться, как к непосредственному руководителю правонарушителя;
  • министерство образования района, города, области и далее по иерархии;
  • полиция; прокуратура;
  • судебные органы.

По факту совершенного проступка руководитель образовательного учреждения может самостоятельно инициировать разбирательство произошедшего и обратиться по необходимости в вышестоящие органы или привлечь к ответственности учителя самостоятельно.

Причины для жалоб

Некоторые «школьные» проблемы могут иметь очевидные отсылки к законодательным актам, к Конституции в частности, или административным документам системы образования.

В каких случаях нужно писать жалобу на учителя:

  • если вашего ребенка преследуют из-за вероисповедания или национальности – любое проявление дискриминации;
  • если школьника заставляют посещать определенные конфессионально направленные уроки, например, в рамках курса «Основы религиозной культуры и светской этики»;
  • при публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, которое повлекло моральный вред и ущерб психическому здоровью;
  • если ребенка вынуждают заниматься физкультурой, когда есть врачебные рекомендации об ограничении физических нагрузок и др. ситуации, в которых не соблюдаются принципы охраны здоровья;
  • когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий (неоказание образовательных услуг – очень грубое нарушение, при условии, если ученик не угрожает безопасности других детей; на хулиганские выходки учитель может реагировать через администрацию школы; внешний вид, отсутствие выполненного домашнего задания и подобные тому причины не являются основаниями для удаления с урока);
  • при предвзятом отношении и завышенных требованиях, отличающихся от применяемых ко всем остальным детям в классе;
  • если ребенку занижают оценки;
  • при оскорблениях, унижениях и проявлениях насилия.

В учебном процессе нередко возникают проблемы в отношении педагогов и учеников, поэтому важно понимать, в каких случаях нужно писать жалобу на учителя.

Основные из них:

  1. Если ребенка преследуют из-за национальности или вероисповедания — любое проявление дискриминации.
  2. Если ученика заставляют посещать конфессионно направленные уроки.
  3. При публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, поскольку подобное может нанести вред психическому здоровью ребенка.
  4. Если ребенка заставляют заниматься физкультурой при наличии рекомендаций врача об ограничении физических нагрузок.
  5. Когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий.
  6. Если ученику ставят заниженные оценки.
  7. В случае оскорблений, унижений или проявлений насилия.
  8. При предвзятом отношении и завышенным требованиям.

Так как большую часть времени ребенок проводит в школе, причин для жалоб на школу может возникнуть множество, конечно, все зависит от организации учебного и внеучебного процессов учителями.

Обычно причинами для жалоб становятся:

  • Грубость учителя;
  • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
  • Плохая система отопления в школе;
  • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
  • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
  • Плохое обращение с детьми;
  • Некомпетентность преподавателя;
  • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
  • Отсутствие охранников в школе.

Как составить

  • нельзя употреблять матерные выражения; изложить произошедшее необходимо максимально подробно, без лишней информации, но учитывая все нюансы;
  • свидетельские показания лучше собрать заранее и приложить к заявлению;
  • обязательно нужно сделать ссылку на нормы законодательства, которые, по вашему мнению, были нарушены;
  • прописывайте, какое наказание вы хотели бы для обидчика своего ребенка;
  • если ранее обращались, например, к руководителю общеобразовательного учреждения, необходимо приложить полученный ответ.

Заявление необходимо продублировать. На одном из экземпляров должен стоять входящий номер и дата принятия документа – он остается у заявителя. Ответ на заявление необходимо требовать в письменном виде. В случае необходимости это даст основание обратиться за помощью в иные инстанции.

Куда жаловаться на учителя

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Жалоба на учителя от родителей — как написать и куда подать

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Иногда родителям приходится слышать от детей разнообразные высказывания о учителях, они могут быть не только положительными, но и негативными.

В большинстве случаев папа и мама просто выслушивают ребенка и не придают его словам особого значения. Но что, когда ученик прав и педагог действительно превышает меры своих полномочий, применяя недопустимые действия в процессе воспитания.

Поэтому важно не игнорировать своих детей и разобраться с процедурой написания жалобы на школьного учителя.

Первое, что следует выяснить, — куда можно пожаловаться на педагога. В данном случае существует несколько вариантов:

  1. Директору учебного учреждения.
  2. В региональный департамент образования.
  3. В правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

Чтобы правильно определить, куда нужно написать заявление, следует разобраться с фактическими обстоятельствами и причиной возникшего конфликта.

К примеру, если речь идет о несоответствующих оценках, знаниям ребенка и родители уверены в этом, то жаловаться нужно непосредственно директору школы.

В случае, когда со стороны учителя было выявлено превышение своих должностных полномочий, а директор не реагирует на заявление родителей, то следует написать в инстанцию выше.

В процессе составления жалобы актуальным является вопрос, как написать жалобу директору на учителя.

Большинство конфликтов между учениками и учителями решается именно на этом уровне. Поскольку директор школы прежде всего заинтересован и мирном и быстром разрешении конфликта.

Поэтому, если правонарушение учителя не имеет серьезных последствий, то составлять претензию следует именно на имя директора.

Обязательного образца нет, но документ имеет официальный характер и писать его следует соответствующим образом:

  1. В верхней части листа справа указывается, кому именно направляется претензия и от кого она исходит. Все имена приводятся в полном виде. Затем посредине указывается название документа.
  2. Основная часть жалобы должна содержать в себе суть проблемы, фактические данные, а также требования родителей.
  3. В конце заявления ставиться дата и подпись.

Жалоба на учителя составляется в двух экземплярах. Один для директора, второй остается у родителей, при этом на нем должно быть отмечено принятие к рассмотрению.

Это необходимо для того, если конфликт не будет урегулирован и потребуется обращаться в департамент образования.

Выяснив, что права ребенка нарушены, следует определиться, куда пожаловаться на учителя школы и, насколько серьезен проступок. То есть, именно о серьезности проступка и будет зависеть орган государственного контроля, в который необходимо обратиться.

В любой ситуации следует уведомить о происшедшем администрацию учебного учреждения, которая не месте может решить большую часть подобных проблем.

Чтобы обеспечить защиту прав ребенка, представители могут написать жалобу на учителя в такие инстанции:

  1. Руководство учебного учреждения. Урегулирование вопроса на месте будет наиболее простым и действенным способом, особенно, если проступок относится к обязанностям преподавателя.
  2. Департамент образования. В данную инстанцию пойдет обращение в той ситуации, если на месте проблему решить не удалось. В случае покрытия действий учителя руководством – этот шаг будет закономерным продолжением обращения.
  3. Министерство образования. При отсутствии понимания со стороны руководства и представителей департамента образования любая жалоба может быть передана в вышестоящую инстанцию.
  4. Полиция и прокуратура. Данные органы задействуют в том случае, если совершены преступления или административные нарушения преподавательским составом.
  5. Суд. Данная инстанция является методом получения компенсации или привлечения к ответственности, а также требует подачи уже не просто жалобы, а иска.
Предлагаем ознакомиться:  Можно ли оспорить дарственную на квартиру или дом

Именно в школе ребенок получает большинство необходимых знаний для жизни, развивается, не только интеллектуально, но и физически, улучшает свои коммуникативные навыки. Так как школа оказывает огромное влияние на формирование личности, знаний и характера человека, очень важно, чтобы его обучением занимались добрые и компетентные люди.

Жалоба на учителя от родителей — как написать и куда подать

Родители зачастую бояться доверить воспитание и обучение ребенка плохим учителям, которые могут навредить не только процессу образования ребенка, но и его психике. Поэтому многие мамы и папы стараются контролировать общение ребенка с учителем, его отношения и времяпрепровождение в школе. И когда возникают сомнения в действии учителей, иных работников школы и организации учебного процесса, родителям необходимо знать, куда обращаться и жаловаться.

Для того чтобы ознакомиться с процедурой подачи жалобы на школу или конкретного учителя, ознакомьтесь с данной статьей.

Мест, куда можно пожаловаться на учителей, директора и школу множество. Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений. Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.Если же это не поможет или нарушение серьезное можно обратиться:

  • РОНО;
  • Департамент образования;
  • Окружное управление образования;
  • Министерство образования;
  • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

Разумеется, такие методы нужно принимать, только если нарушения очень серьезные и без вмешательства из вне данную ситуацию не устранить. Но если есть возможность решить ситуацию мирно, лучше сначала прибегнуть к этому способу. Ведь вполне возможно, что ваши претензии будут услышаны и их причины будут устранены.

Иногда, в процессе обучения, учителя выходят за рамки дозволенных действий, показывая пример совершенного не педагогического поведения. Как повлиять на учителя? Что делать если директор школы бездействует? Как составить супер эффективную жалобу? Читайте в данной статье.

Нередко, от наших детей мы слышим, что учитель какого-нибудь предмета плохой, ругает нас, а какой-то учитель хороший, не нагружает домашними заданиями. Обычно родители просто выслушивают ребенка, не придавая особого значения его словам. А что если ребенок прав, когда жалуется на учителя, если учитель превышает допустимые меры воспитания и свои полномочия? Эта статья поможет разобраться с процессом написания и подачи жалобы на школьного учителя, а также предоставит несколько образцов такого заявления.

Существует как минимум 3 варианта мест направления жалобы:

  1. Директор школы;
  2. Региональный департамент образования;
  3. Прокуратура.

Что бы точно определить, куда написать заявление, сначала нужно разобраться в возникшем конфликте. Если речь идет о неудовлетворительных оценках вашего чада по конкретному предмету, а вы абсолютно уверены в его знаниях, логично будет жаловаться директору школы. Если со стороны учителя был факт превышения должностных полномочий, а директор никак не реагирует – это ситуация для рассмотрения департаментом образования.

Это учреждение занимается решением вопросов о нарушении прав учеников. Если есть факты применения физического или психологического насилия со стороны учителя, по отношению к вашему ребенку, то эта ситуация должна решаться прокуратурой или правоохранительными органами. Когда факт насилия будет зафиксирован, можно подать иск в суд, на взыскание морального и материального (если есть) ущерба с учителя.

Жалоба на учителя от родителей — как написать и куда подать

Лучше, если жалоба будет подаваться одновременно несколькими родителями, исходя из индивидуальных фактов превышения полномочий. Вообще, наличие конкретных, подтвержденных доказательствами фактов, является определяющим мотивом для подачи жалобы на учителя школы.

Иногда, слишком требовательный учитель становится объектом нападок со стороны родителей, которые, не разбираясь в ситуации и веря детям на слово, начинают жаловаться во все инстанции, абсолютно не имея фактов противоправных действий со стороны учителя. Поэтому, очень важно понять всю ситуацию, не позволять ребенку манипулировать, ведь поданная жалоба может сломать учителю не только карьеру, но и всю жизнь.

Жалобу на учителя можно направить директору школы, в городской или районный отдел/департамент образования, отдел Минобразования РФ, а также в прокуратуру, полицию или суд.

Адресат, содержание и суть жалоб в каждом конкретном случае могут быть таковыми:

  1. Директор и завучи. Обращение к директору образовательного учреждения уместно, если учитель не соблюдает нравственные нормы, ведет себя непрофессионально, не проявляет уважения к ученикам и действует непедагогично.
  2. Департамент образования. В территориальные отделы Минобразования следует обращаться, если директор школы не принял необходимых мер, чтобы разрешить конфликт. Уточните это, составляя жалобу.
  3. Минобразования. Обращение в эту инстанцию уместно, если действия или бездействие районного/городского отдела образования вас не удовлетворили.
  4. Прокуратура и полиция. Если поведение учителя отразилось на психическом состоянии ребенка или физическом здоровье, тогда пишется заявление — жалоба на учителя (образец написания заявления предоставят в участке, предварительно расспросив родителей о причине обращения). Причиной к нему может также стать требование взятки от родителей.
  5. Суд – если требуется моральное возмещение или материальная компенсация.

В каких случаях пишут

Каждый представленный образец описывает конкретный случай нарушения, поэтому, при редактировании, обязательно учитывайте собственную ситуацию и корректируйте текст должным образом. Если вы не уверены в правильности изложения сути жалобы, лучше обратитесь за консультацией к юристу.Образец заявления с жалобой на школьного учителя, для подачи директору, можно взять здесь.Образец развернутой жалобы на учителя и бездействия директора, для подачи в департамент образования, можно взять здесь.

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на преподавателя

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) преподавателя.

Вместе с тем, преподаватель Карпов И.В. (укажите ФИО преподавателя) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • преподаватель не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • преподаватель грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении преподавателя (укажите фамилию, имя и отчество преподавателя),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на преподавателя

Подробнее о составлении заявления:

  1. Пишется на обычном листе А4;
  2. От руки или печатный вариант;
  3. Обязательно указать:
  • Наименование школы;
  • Информация о заявителе;
  • Подпись, дата написания заявления.
  1. В самом заявлении описывается:
  • В каком учреждении обучается ребенок;
  • Суть жалобы;
  • Имена учителей, которые совершают незаконные/аморальные действия;
  • Просьбы;
  • Ссылки на законы.

Еще раз уверяем вас, что отказать в рассмотрении заявления вам не могут по причине того, что он написан не по образцу, так как установленного законом образца не существует. Важно, чтобы выполнялись условия описанные выше. Все же мы рекомендуем вам воспользоваться образцами, представленными ниже, для подачи жалоб на школы.

Предлагаем ознакомиться:  Жалоба на коллекторов: куда обращаться и как составить

Каждый представленный образец описывает конкретный случай нарушения, поэтому, при редактировании, обязательно учитывайте собственную ситуацию и корректируйте текст должным образом. Если вы не уверены в правильности изложения сути жалобы, лучше обратитесь за консультацией к юристу. Образец заявления с жалобой на школьного учителя, для подачи директору, можно взять здесь. Образец развернутой жалобы на учителя и бездействия директора, для подачи в департамент образования, можно взять здесь.

Как правильно написать и куда подать жалобу на учителя? Читайте об этом в нашей новой статье!

Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

Информацию об основных обязанностях и ответственности педагогического работника можно найти в ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Итак, любой учитель обязан:

  1. Осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне;
  2. Соблюдать правовые, нравственные и этические нормы;
  3. Уважать честь и достоинство учеников;
  4. Развивать у обучающихся познавательную активность, самостоятельность, инициативу, творческие способности;
  5. Применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания;
  6. Учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья, соблюдать специальные условия, необходимые для получения образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, взаимодействовать при необходимости с медицинскими организациями;
  7. Систематически повышать свой профессиональный уровень;
  8. Проходить аттестацию на соответствие занимаемой;
  9. Проходить периодические медицинские осмотры;
  10. Проходить обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда;
  11. Соблюдать устав образовательной организации, положение о специализированном структурном образовательном подразделении организации, осуществляющей обучение, правила внутреннего трудового распорядка.

Кроме того, стоит учитывать, что соответствии с действующим законодательством учителям запрещается:

  1. Оказывать платные педагогические услуги, если это приводит к конфликту интересов педагогического работника;
  2. Использовать образовательную деятельность для политической агитации, принуждения обучающихся к принятию политических, религиозных или иных убеждений либо отказу от них.

Вы имеете право подать жалобу на педагогического работника при любом нарушении прав вашего ребенка. Чаще всего поводом для официальной жалобы на учителя становится:

  • Превышение должностных полномочий со стороны учителя;
  • Некорректное поведение учителя по отношению к ученикам и/или их законным представителям;
  • Необъективность учителя при выставлении оценок и т.д.

Как и любая другая официальная претензия, жалоба на учителя составляется в свободной форме, с обязательным указанием основных пунктов:

  1. Сведения об адресате жалобы (наименование и реквизиты учреждения/ФИО должностного лица);
  2. Ваши данные (ФИО, место проживания, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  3. Номер образовательного учреждения, город и ФИО директора;
  4. Данные учителя, на которого вы подаете жалобу;
  5. Суть вашей жалобы (подробно опишите ситуацию, которая стала причиной жалобы);
  6. Ваши требования (например, провести проверку);
  7. Дата и подпись.

Оформляется жалоба на учителя стандартно – с заполнения «шапки». Укажите название учреждения, куда документ обращен и кому. Впишите свои данные: Ф. И. О., адрес и контакты. Далее по центру листа «жалоба», и изложение сути конфликта. В конце нужно указать, какой выход из ситуации родители считают наиболее уместным, например, просьбу об увольнении педагогического сотрудника или строгий выговор.

ЖАЛОБА

на учителя

Моя дочь, _______________ (имя ребенка), _________ года рождения, является ученицей ___________ класса. После уроков дома пожаловалась на то, что учитель _______________ (имя учителя) отказалась принимать письменное домашнее задание, охарактеризовав почерк моего ребенка «как курица лапой», и потребовала оформить домашнее задание на компьютере, за этим и выставила из класса _______ (другие действия учителя, суть конфликта).

Такое поведение считаю недопустимым и прошу принять меры в отношении _____________ (имя учителя).

Это только образец жалобы на учителя директору, в каждом конкретном случае обращение может выглядеть иначе. Все зависит от характера нарушения, допущенного учителем.

Жалоба на учителя от родителей — как написать и куда подать

В коллективной жалобе на учителя необходимо указать имена всех обратившихся, имена и данные родителей следует вписать в «шапке» жалобы. Далее – текст.

ЖАЛОБА

в Министерство образования (области, региона) на учителя по факту унижения детей

Мы, родители ______________, ________, ___________ (имена детей). Наши дети учатся в ______ классе ___________ средней школы № города _______. Учитель _________ (имя учителя) на уроке химии оскорбила наших детей и выставила их за дверь класса. Учитель решила, что во время контрольной работы они списывали и отвлекали друг друга от выполнения задания.

Узнав о конфликте, мы, Заявители, обратились к директору школы № _______________ (имя директора), но она, выслушав нас, сказала, что у учителей нервная работа и предложила забыть о «недоразумении», как выразилась директор. Отметим, извинений ни администрация школы, ни учитель не принесли, и никак не проявляют сожаления о ситуации.

Просим обратить внимание на проблему, и разрешить конфликт.

жалоба на учителя образец

Жалоба на учителя, своими действиями или словами допустившего унижение ученика, начинается со стандартно оформленной «шапки». Далее потребуется конкретное и подробное описание ситуации и доказательство факта занижения оценок.

Мы, родители _____________ (имя ребенка), обучающегося в ___________ классе, школы № ____________ в городе __________. Наш ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны учителя ____________ (имя учителя). Она считает, что наша дочь, являющаяся чемпионкой области по художественной гимнастике, способна только на занятия физкультурой.

Именно так она периодически и при всем классе заявляет. Хотя наша дочь не может добиться положительных оценок только по предмету этого учителя. Кроме алгебры, у нашего ребенка одни четверки и пятерки, часто приглашают участвовать в олимпиадах и конкурсах. Мы наняли репетитора по алгебре, который тоже считает, что ____________ предвзято относится к знаниям нашей дочери по предмету.

Периодические унижения на уроке ____________ вынудили нас обратиться к детскому психологу. На наши неоднократные просьбы прекратить дискриминацию нам было отказано.

Просим разобраться в ситуации и принять меры. Пояснительные записки детского психолога и репетитора прилагаем к жалобе.

Жалоба директору школы на учителя: образец

В настоящее время не существует единого образца жалоб на школу, но действуют определенные правила составления обращений и документов, которые необходимо соблюсти при составлении. Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера. Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений.

Что касается того, кому можно подать жалобу:

  • Родителям или законным представителям лично;
  • Несколькими родителями – коллективную жалобу.

жалоба на учителя школы образец

Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
Предлагаем ознакомиться:  Договор не содержит существенных условий

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача лично

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителя

В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Подача через нотариуса

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением

При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

ЖАЛОБА

на учителя

Виды ответственности учителей

В зависимости от проступка учителя, так же как и любого трудящегося человека могут привлечь к:

  • дисциплинарной ответственности;
  • административной ответственности;
  • материальная ответственность;
  • уголовной ответственности.

Кроме того, в некоторых случаях допустимо взыскание материального ущерба. Дисциплинарное (трудовое) наказание применяется в случаях:

  • грубого нарушения положений Устава повторно;
  • психологического/физического воздействия на учеников в целях педагогического воспитания; нахождение на рабочем месте после употребления спиртных напитков, наркотиков и т.п.;
  • невнимательное отношение к безопасности учеников, в то время когда учитель должен находиться рядом с ними (урок, внеклассное занятие и т.д.);
  • неуважительное, грубое поведение в отношении родителей;
  • некультурное поведение (с точки зрения этики и порядочности) на работе или в любом другом общественном месте.

Что понимается под возмещением материального ущерба? Это вред, причиненный педагогом имуществу работодателя:

  • умышленно;
  • по неосторожности;
  • в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотического (или иного) опьянения;
  • в результате неисполнения должностных обязанностей;
  • в случае порчи или хищения чужого имущества (в том числе и учеников);
  • разглашение информации, которая должна быть скрыта (охраняемые законом или уставом организации сведения).

Перечисленные деяния могут быть совершены как во время исполнения своих непосредственных обязанностей, так и в свободное от работы время.

В заключение следует отметить, что российское законодательство не выделяет административную ответственность учителей в отдельное направление, чаще всего к ним применяются общие правила гражданского и административного кодексов. Моральный ущерб, причиненный педагогом, возмещается также на общих основаниях в соответствии с российским законодательством, регулирующим данную область правонарушений.

Порядок подачи

Согласно законодательству, жалоба на учителя может быть подана индивидуально или коллективно. Подача заявления возможна во все государственные органы, которые отвечают за контроль или выполнение конкретных обязанностей и прав, а также вправе призвать к ответственности виновных. Конечно же, такая подача жалобы не должна нарушать права других лиц.

Соответственно, любое обращение с жалобой на преподавательский состав учебного учреждения должно иметь обоснование и подтверждаться фактами, документально и свидетельскими показаниями.

Среди случаев обращения с жалобой на преподавателя масса самых различных нарушений прав. Мнение о том, что преподаватель будет нести ответственность только в том случае, если нанес физический вред ученику – ошибочно. Подать заявление и призвать к ответственности учителя можно и в случае других нарушений прав или свобод их подопечных.

Можно выделить наиболее частые случаи, при которых жалоба на учителей будет иметь обоснование:

  • применение физической силы по отношению к детям;
  • негативные последствия воспитательных мер;
  • невыполнение обязанностей;
  • превышение полномочий;
  • сбор средств, которые не предусматривались на общих собраниях;
  • принуждение к выполнению задач, которые могут привести к негативным последствиям для морального или физического здоровья;
  • занятия, не предусмотренные программой;
  • негативное влияние с последствиями в виде задержки в развитии;
  • дискриминация и унижения;
  • некорректное обращение;
  • противоречащие законодательству действия в отношении воспитания или обучения;
  • отсутствие реагирования при моральном или физическом подавлении ребенка другими учениками;
  • дополнительные занятия или факультатив, который не согласован с родителями;
  • привлечение к работам без согласия родителей;
  • необъективность;
  • завышенные требования или предвзятость;
  • отсутствие допуска на занятия или отказ в обучении.

В любом из подобных случаев для решения проблемы обратиться за помощью к руководству учебного учреждения или другие государственные органы может не только родитель, но и законные представители ученика.

В зависимости от метода подачи заявления о нарушении прав ребенка, будет выполняться определенный порядок действий. Обращение к руководству учебного учреждения осуществляется непосредственно на месте и в письменном виде. Аналогично проводится подача жалобы в другие инстанции, которые можно посетить самостоятельно.

Передача посредством интернета жалобы будет более удобной и простой. Как правило, официальные сайты государственных служб содержат специальные формы обращения, которые достаточно заполнить и указать такие же данные, как и в предыдущем случае.

В жалобе на учителя нельзя использовать нецензурную лексику или оскорбления с угрозами. Оптимально будет выбрать «сухой» язык с точными и четкими определениями, позволяющими легко понять суть проблемы.

После получения жалобы на учителя директор или другие инстанции обязаны незамедлительно разобраться в данном вопросе и начать действовать.

В случае, когда заявление будет обосновано, соответствующие лица должны принять меры по отношению к учителю. Если подобным вопросом занимается прокуратура, то родители и преподаватель должны получить повестку в суд, где будет решаться проблема.

Важно учитывать, что не зависимо от того, куда родители направили свое заявление, они должны получить уведомление о результате разбирательства.

Если после подачи заявление в течение 30 дней письменный ответ с решением проблемы не пришел, можно готовить следующее заявление в вышестоящую инстанцию.

Коллективные жалобы рассматриваются быстрее, нежели индивидуальные. Поэтому, если неправомерные действия педагога затрагивают сразу несколько детей, перед подачей заявления нужно задействовать их родителей, которые имеют факты подобных нарушений.

Основные причины жалоб на педагога

Очень часто обращение к психологу требуется родителям, которые хотят написать жалобу на учителя начальных классов. Процесс осложняется тем, что маленькие дети могут многое выдумать из действий учителя или умолчать о нарушениях. Только специалист может ответить на вопрос, было ли нарушение со стороны учителя, или это фантазия ребенка.

А также определить, что является причиной вдруг изменившегося поведения маленького ученика. Профессиональный психолог легко докопается до истины. Поэтому к жалобе на учителя начальных классов приложите письменное заключение детского психолога. В остальном документ почти не отличается от формы других жалоб.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector