Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Куда обращаться если кожаная куртка потрескалась |
Юридическая помощь
Назад

Куда обращаться если кожаная куртка потрескалась

Опубликовано: 12.09.2019
0
5

Как вернуть некачественную кожанную куртку

Также можно указать, что вы согласны отдать куртку на экспертизу.

Если магазин вам откажет, то обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

Тема: Возврат товараЯ приобрела зимнюю кожаную куртку, проносила ее всего 3 месяца на рукавах в местах где шов и манжетах появились потертости, так же в двух местах заметно потрескалась кожа.читать ответы (1) Тема: Возврат товараМожно ли вернуть куртку кожаную с мехом, которая стоит больше 25000 через пол года, рваную?

читать ответы (1) Тема: Могу ли я вернутьМогу ли я вернуть куртку-пуховик в магазин по прошествии 3 недель-куртка после снега вся покрылась пятнами непонятного происхождения, при стирке пятна не исчезли?читать ответы (1) Тема: Возврат товара в магазинКУпил куртку, одел в магазине и пошел гулять, она оказалась не достаточно теплой для меня через 2 дня пришел вернуть, куртка в идеальном состоянии, ечитать ответы (1) Тема: Защита прав потребителейМама вчера купила куртку себе в Новой Туре. Это рынок находящейся под крышей. Срезала бирку.

Куртка не подошла по размеру как вернуть

Могу ли я вернутьЗдравстуйте Купил курту сказали что теплая, пришел домой, одел, вышел на улицу оказалось что в ней очень холодно. Могу ли я вернуть эту куртку назад в магазин?читать ответы (1) Тема: Кража курткиПжл могу ли вернуть деньги за кожанную куртку, пришла домой мне не понравилась как она смотрится, с момента покупки прошло три дня? Заранее огромное спасибо!читать ответы (2) Тема: Возврат денег за покупкуКупила дочери куртку 15.03.2014. В магазине продавец срезала бирку.

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Важно Если такого человека покупатель не найдет, то есть еще один вариант – просить продавца проверить историю кассовой ленты магазина.

При соблюдении всех вышеуказанных требований покупатель может без проблем обменять не понравившуюся куртку на другую или потребовать вернуть полную стоимость куртки взамен на её возврат. Как вернуть куртку ненадлежащего качества? Вернуть куртку ненадлежащего качества Вернуть товар ненадлежащего качества можно и по истечению четырнадцати дневного срока, если у неё будет обнаружен какой-то недостаток или дефект.

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Теперь необходимо определиться со следующим.

В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Купленная Вами куртка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
  2. заводской брак куртки (поломка в результате заводского брака);
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. брак покрытия;

Приобретенная куртка исправна, но не понравилась Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет куртки, её форма либо габариты;
  2. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.
  3. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Таким образом, Вы можете подать претензию продавцу в письменном виде с требованием вернуть денежные средства (или с любым другим, указанном в ч.

1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Юрист, г.

Если такого человека покупатель не найдет, то есть еще один вариант – просить продавца проверить историю кассовой ленты магазина. Кассовая лента дублирует информацию, указанную в чеке. При соблюдении всех вышеуказанных требований покупатель может без проблем обменять не понравившуюся куртку на другую или потребовать вернуть полную стоимость куртки взамен на её возврат.

можно и по истечению четырнадцати дневного срока, если у неё будет обнаружен какой-то недостаток или дефект. Таким дефектом может быть:

  1. Дырки;
  2. Неравномерная окраска ткани;
  3. Редкий мех;
  4. Неровные швы;
  5. Другие дефекты, портящие внешний вид куртки и мешающие должным образом её эксплуатировать;
  6. Заедающая молния;
  7. Недостающая фурнитура на куртке;

Что понадобится при возврате куртки плохого качества?

  1. Чек;
  2. Сама куртка;
  3. Паспорт;

Дальнейший порядок действий заключается в следующем:

  1. Отдать заявление на рассмотрение (от 3 до 10 дней);
  2. Заполнить заявление в двух экземплярах, в котором нужно подробно описать какой недостаток у куртки был выявлен, при каких обстоятельствах, а также требования к магазину;
  3. В магазине нужно обозначить выявленный дефект у куртки и показать его;
  4. Сдать куртку на экспертизу для установления причины возникновения дефекта;
Предлагаем ознакомиться:  Для прописки ребенка если в разводе

– тридцать дней.

Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту.

Определение гарантийного срока – не обязанность, а только право изготовителя вещи или, если он этого не сделал, продавца. Если же срок гарантии не установлен ни тем, ни другим, в действие вступает установленный государством двухгодичный срок со дня продажи вещи – или, при невозможности установить этот день, со дня ее изготовления. Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине (или доставки по почте, курьером и т.д.

Куда обращаться если кожаная куртка потрескалась

при дистанционном заказе). Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее. Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае.

В соответствии со, производитель должен установить срок службы обуви.

Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2019 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.ВАЖНОДополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара.

В 2019 году право фиксируется в статьях , вышеуказанного нормативно-правового акта.В 2019 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви.

Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию.

В соответствии со , изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

  1. наличие госрегистрации;
  2. наименование изделия;
  3. рабочий режим.
  4. адрес;

ВниманиеОбувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа.

В этом случае возврат товара невозможен без наличия бирки, так как она является подтверждением ремонта или обмена сумки. Если во время действия гарантии были обнаружены недостатки товара, то продавец обладает законным правом потребовать возврат, обмен или ремонт изделия в установленные сроки.

Обнаружение дефектов по истечении гарантии при наличии доказательств о том, что недостатки были на момент приобретения изделия, даёт возможность возврата или же получения компенсации в соответствии с действующими правовыми положениями закона. как пользоваться электронной гарантией Samsung.

Инфо

Один из наших читателей столкнулся со следующей проблемой – приобрел зимнюю куртку, утепленную натуральным мехом. Но сразу же после первой носки мех посыпался. У покупателя сохранился чек, но на изделие не было гарантийного срока. Может ли он вернуть куртку в магазин и получить свои деньги обратно? Первое, что можно сделать в подобной ситуации, — поговорить с продавцом и выяснить, есть ли гарантия на вашу куртку.

Если он не согласен с вами и считает, что это непроизводственный дефект или вы не соблюдали инструкцию по эксплуатации изделия, то ему придется это доказывать.

Но если и в этом случае магазин вам откажет, то осторожно намекните на судебные тяжбы, ведь закон на вашей стороне. Никакому магазину не нужны суды, в которых затрагивается качество товара и сервис. 5 Если продавцы ни в какую не возвращают деньги за покупку, то пишите письменное заявление директору магазина, в котором укажите причину возврата и опишите действия продавцов. В конце заявления оставьте свои контактные данные и приложите ксерокопию чека.

Важно

Если руководство магазина заботится о своей репутации, то в ближайшее время вам позвонят и пригласят вернуть куртку. 6 Обращайтесь в суд, если в магазине упорно не принимают куртку. Дело в том, что многие нечестные продавцы, которым главное — «впихнуть» товар покупателю, уверены, что никто не пойдет в суд из-за куртки. Если все требования по возврату с вашей стороны соблюдены, то в суде вас ждет успех.

Куртку в магазине застегивала продавщицачитать ответы (1) Тема: Возврат товара в магазин Могу ли я вернуть куртку в магазин, которую купила вчера, но успела снять этикетки, но я их сохранила, и чеки у меня есть.читать ответы (6) Тема: Возврат денег за товар надлежащего качестваМожно ли вернуть деньги за кожаную куртку, если она не подходит по размеру и гарантийный срок еще не закончился, т.е.14 дней?

Внимание

Можно ли вернуть по закону? Чтобы узнать это, необходимо обратиться к одному из самых известных законов – «О защите прав потребителей». Именно данный документ стоит на страже ваших интересов при совершении любой покупки у физических и юридических лиц и регулирует правила подачи вами претензий и заявлений на возврат. В первую очередь, необходимо определить, относится ли вещь к категории возвратных.

Предлагаем ознакомиться:  Временное и капитальное строение нормы

Мы все знаем, что некоторые покупки магазин попросту не принимает обратно, и на то есть причина. Правительство РФ выпустило перечень таких товаров. Куртки, пальто и прочей верхней одежды в этом списке нет. Значит, вернуть их можно, только не стоит торопиться.

Инфо

При этом факт проведения экспертизы не влияет на сроки ответа. Ну а сама экспертиза по закону может длиться не более 45 дней. В случае затягивания сроков экспертизы или несогласия с ее результатами Вы можете обратиться в суд.

Отказать в возврате или обмене продавец сможет только, если у него будут официальные результаты экспертизы. Если гарантии нет, то возможность вернуть некачественный товар в течение двух лет у вас также сохраняется. Но на этот раз вам самим нужно будет доказать продавцу, что купленный у него товар ненадлежащего качества и был таким до того, как вы приобрели эту вещь.

То есть, куртку нужно будет отдать на экспертизу. Если экспертиза подтвердит ваши слова, то вы получите документ, напишете заявление с подробным описанием претензии и своих требовании (возврата денег, замены или ремонта). Также помните о том, что в течение 14 дней после покупки вы можете вернуть одежду, даже если вас устраивает ее качество, но она не подошла по размеру, цвету, фасону и т.д. В этом случае важно доказать продавцу, что вы еще не носили данное изделие, — сохранить ярлычки, этикетку, чеки.

Возврат кожаной куртки в магазин закон о защите прав потребителей

Пересохшая кожа

При пересыхании кожа грубеет, теряет эластичность, покрывается трещинами. Это состояние возникает в тех случаях, когда кожаное изделие сушат при высоких температурах, оно долгое время находится под прямыми солнечными лучами, подвергается воздействию некоторых химических веществ и так далее. В результате кожа трескается, а затем рвется, что приводит к плачевным последствиям: одежда оказывается выброшенной.

Пересохшая кожа теряет свой внешний вид

Тусклая кожа

При длительном воздействии различных факторов внешней среды, таких, как влияние солнечных лучей, частое намокание и последующие сушки, при неправильном хранении и в результате трения о другую одежду или иные жесткие поверхности краска кожаной вещи тускнеет, стирается, приобретает грязноватый оттенок. В результате изделие выглядит неряшливо и перестает быть годным для того, чтобы его надевали «на выход».

Потускневшая кожа менее привлекательна…

Порча насекомыми

Существует достаточное количество насекомых-паразитов, живущих в меховых и кожаных изделиях. В процессе жизнедеятельности они прогрызают в теле кожи ходы, которые разрушают материал, делают кожу ветхой, непрочной, ломкой. Результатом являются множественные порывы кожи, потеря эксплуатационных качеств и полная порча изделия.

Прелая кожа

Этот эффект возникает в том случае, если кожаное изделие было намочено и не высушено должным образом. В маленьком замкнутом пространстве влага плохо испаряется с поверхности и из верхнего слоя кожи (который часто промокает), что служит благоприятной средой для развития плесневых грибков, гнилостных бактерий и других микроорганизмов, приводящих к порче изделия.

Грязная кожа

При попадании на изделие различных веществ, начиная от грязи и заканчивая каплями жира, краски и других трудно устранимых веществ, кожа приобретает неаккуратный, грязный вид, что делает невозможным ношение изделия вне дома.

Загрязнение вредит кожаным изделиям

Составляющие смешиваются в равном количестве и наносятся на одежду. После этого куртку следует повесить на плечики, расправить складки и оставить до полного высыхания. Затем потребуется нанести специальный крем для кожи или жирное средство для рук.

К литру горячей воды добавьте 3 столовых ложки масла и дождитесь, пока оно растает. Затем долейте к смеси для смягчения 15 капель нашатырного спирта, тщательно размешайте и покройте кожу этим составом.

Как смягчить кожаную куртку таким способом? Нагрейте литр воды и растворите в нем 1⁄2 бруска мыла. Затем добавьте нашатырный спирт (2 столовых ложки) и рыбий жир (1 чайную ложку). Тщательно перемешайте средство для восстановления, и, смочив в нем тряпочку или губку, обработайте кожу.

Нашатырный спирт

Куда обращаться если кожаная куртка потрескалась

Средство нанесите на кожу, а затем обработайте ее глицерином. Главное – не использовать такой способ для лакированных материалов, замши и нубука.

Ингредиенты смешиваются в пропорции 50 мл масла на один белок. У вас должна получиться однородная масса. При помощи губки равномерно нанесите восстанавливающий состав на старую куртку и оставьте высыхать, развесив вещь на плечиках.

Предлагаем ознакомиться:  Сроки выдачи больничных дородовых и послеродовых

Эти способы помогут сделать вещь мягкой, что предотвратит образование потертостей, царапин, трещин и прочих повреждений, а также придадут коже блеск.

Если речь идет о легкой потертости, можно обработать это место жирным кремом для рук или специальным воском для кожи. А также для этих целей используют свежие апельсиновые корки.Засаленные участки обрабатываются следующим образом:

  • Проблемные места обезжириваются при помощи спирта.
  • Когда средство испарится, поверхность обрабатывается соком лимона.
  • После высыхания на кожу наносят глицерин.

В завершение неплохо бы обработать эти места кремом или воском, а затем натереть куском мягкой ткани.

  • Лимонный сок и спирт. К литру воды добавьте сок 1 цитруса и чайную ложку спирта. Нанесите состав на кожу, пропитав им губку из поролона, а затем протрите вещь насухо.
  • Нашатырь и мыло. К крепкому мыльному раствору добавьте 5–7 капель нашатыря и обработайте вещь. При этом следите, чтобы кожа не сильно намокала, а чистящий раствор не попал на подкладку изделия.
  • Кофейная гуща. Остатки кофе поместите в мешочек из шерстяной или фланелевой ткани и мягко протрите всю поверхность куртки.
  • Глицерин. С его помощью мы не только придаем блеск, но и размягчаем материал. Протрите вещь этим составом и высушите на плечиках.

Перечисленные способы помогут не только вернуть материалу блеск, но и уберут загрязнения на поверхности.

Помните, что вешать кожаные вещи, в том числе и для просушки, следует только на плечики.

Куда обращаться если кожаная куртка потрескалась

Как восстановить цвет с помощью аэрозольной краски и удалить потертости? Сделайте следующее:

  • Протрите вещь влажной тряпкой.
  • Развесьте ее на плечиках, расправив сгибы и заломы.
  • Распылите аэрозоль, придерживая баллончик на расстоянии 20 см от одежды.

Если при покраске вы заметили потеки, сразу же стирайте их поролоновой губкой. После обработки куртка должна сохнуть не менее часа.

Этот состав также дает возможность замаскировать проблемное место и предотвратить дальнейшее «расползание» материала. Вам потребуется кусок бинта и небольшой шпатель, который вы можете изготовить самостоятельно, отрезав от ненужной пластиковой карты полоску шириной в 1 см.

Ремонтируются изделия таким образом:

  • Отрежьте от бинта кусочек, размер которого будет немного больше, чем повреждение.
  • Нанесите на порез с лицевой стороны изделия жидкую кожу и приложите бинт, плотно прижав его.
  • Сверху намажьте бинт клеящим составом, при этом натягивая тонкую ткань. Делать это нужно аккуратно, иначе она порвется.
  • Оставьте склеенное изделие сохнуть на 10 минут, а затем снова нанесите жидкую кожу.
  • После этого вещь должна сохнуть не меньше 3 часов.

Это повреждение наименее проблематично и заклеить порез можно так, что это будет совсем незаметно. Но для этого вам нужно правильно выбрать клей. Он должен обладать такими характеристиками:

  • эластичность;
  • вязкость;
  • теплостойкость;
  • устойчивость к влаге и жиру;
  • способность быстро застывать.

После того как клей полностью высохнет, подкрасьте края «заплатки», а также нужно аккуратно заштопать распоротую подкладку.

Приведенные способы позволят починить изделие так, что повреждение станет совсем незаметным.

Куда обращаться если кожаная куртка потрескалась

И не затягивайте с возвратом куртки, если понимаете, что в магазине она вам нравилась, а дома оказалась «большой». У вас есть всего 14 дней на возврат, если куртка не имеет брака. Если же вещь бракованная, то на возврат у вас есть до 2 лет.

3 Настройтесь на то, что в 8 из 10 магазинов вам сперва попытаются отказать принимать куртку назад. Могут сослаться на внутренние правила магазина, которые гласят, мол «Одежду назад не принимаем». Готовьтесь к тому, что даже если вы попросите позвать управляющего и придет важный человек с бейджиком, то от него вы услышите то же самое.

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте, помогите пожалуйста. 22 марта в магазине приобрела кожаную куртку. Сразу же отдала в ателье укоротить рукава.Но так как на улице было холодно, куртку одевала всего 2 раза. Сегодня, т.е. 24 апреля, одела третий раз и придя на работу обнаружила что куртка порвана на рукаве, как бы лопнула кожа.

    Куртку носить уже невозможно. Порвать или зацепить куртку я нигде не могла. При рассмотрении, кожа куртки, на мой взгляд , оказалась некачественная, очень тонкая как бумага.Могу ли я обратиться к продавцу, о замене куртки или возврате денег. Или он мне вправе отказать, так как я обрезала рукава.И еще, продавец товарного чека мне не выдавал, расплачивалась я картой, чек тоже не сохранила, но у меня на телефоне сохранилась смс, о том что покупку совершала именно в этом магазине.
    Также сомной были муж и мама.

, , , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector