Юридическая помощь
Назад

Дом ру: личный кабинет по номеру договора быстро и удобно

Опубликовано: 23.07.2019
0
14

Описание личного кабинета

Чтобы быть всегда в курсе событий и новых предложений компании, а также знать свое финансовое положение, был создан сервис личного кабинета.

Эта удобная и полезная услуга намного сэкономила время абонентам и создала для них новые возможности.

Использовать все преимущества персонального кабинета можно в любом месте, из любой точки мира. Отпала необходимость посещать офисы и звонить для того, чтобы узнать свой баланс или подключить новую услугу.

В Личном кабинете клиенты могут не только наводить справки о состоянии своих счетов, но и управлять услугами.

Создана мобильная версия, которая позволяет быстро сориентироваться и воспользоваться новым выгодным предложением от компании.

На основной странице личного кабинета вам будут доступны все функции сервиса Дом ру.

В верхней части экрана отображается информация с вашими данными.

Здесь можно посмотреть адрес, номер договора, баланс на счете, бонусные начисления, кнопка выхода и ссылка на настройки и пополнение своего счета.

Дом ру вносит сюда и напоминание клиенту о необходимости пополнения своего счета и на какую сумму.

Верхняя часть основной страницы личного кабинета

Нажав на ссылку «пополнить счет», система перекинет вас на возможные способы пополнения своего счета, с которой можно оперативно увеличить свой баланс и провести обязательные платежи по договору.

Как войти в личный кабинет дом ру по номеру договора?

Недавно интернет-провайдер Дом ру осуществил запуск нового сервиса под названием «Номер договора онлайн». Сделано это было, по всей видимости, для того, чтобы абоненту не приходилось все время отыскивать бумажку с заключенным соглашением, если ему сложно сохранять информацию каким-нибудь другим способом.

Любой клиент, который уже составил договор с компанией Дом.Ру, имеет свою учетную запись в личном кабинете. Для этого не нужно проходить дополнительные процедуры регистраций и тому подобное. Достаточно лишь ознакомиться с информацией, представленной в договоре.

Объем услуг, предоставляемый провайдером бизнес-клиентам, значительно превышает предложение для физических лиц. А потому и процесс подключения, и доступный функционал для них будут различны.

Временное отключение услуги интернет

Ассортимент предлагаемых услуг Домру впечатляет. Это возможности для частных лиц и представителей бизнес-структур.

Личный кабинет Дом.ru — вход по номеру договора на сайте интернет-провайдера

Стоит отметить, что качество предлагаемых продуктов компании всегда на высоте. Фирма работает на собственных сетях, созданных с нуля и соответствующих всем европейским стандартам.

Высокая пропускная способность со скоростью одного Гбит в секунду не позволит создавать помех связи или получать недостаточно четкое изображение.

Услуги Дом ру

Для физических лиц доступны такие услуги как:

  • высокоскоростной интернет (100 Мбит в сек.) с технологией доступа Ethernet;
  • домашнюю телефонию с дополнительными возможностями для абонентов;
  • специальное предложение домашних забав — Дом.ру ТВ, куда входят качественные кинофильмы в режиме HD и возможности подключения интернет-приложений на экран;
  • услуги кабельного телевидения с базовым пакетом каналов на разные вкусовые предпочтения.

Для бизнес-партнеров такое сотрудничество расширит и ускорит рабочие процессы, а также снизит расходы на связь.

Для них доступны:

  • проведение бизнес-конференций;
  • качественный интернет с отличной скоростью;
  • создание корпоративной сети;
  • возможность организации удаленного доступа;
  • видеонаблюдение;
  • оперативный информационный обмен;
  • кабельное ТВ;
  • телефония.

Более 10 лет Дом.ру успешно работает на рынке. За это время он стал одним из самых надежных и выгодных поставщиков услуг информации. Его популярность объясняется не только качеством, но и широким ассортиментом продуктов.

Часто бывают ситуации, когда выпадают длительные срочные командировки, незапланированный отпуск и другие случаи.

Как быть в этом случае, чтобы не платить за услугу в этот период. Дом ру предлагает своим клиентам воспользоваться услугой временной блокировки, прерывания действия договора.

Осуществить это можно в личном кабинете.

  1. На основной странице в верхней части экрана будет находиться ссылка на настройки.
  2. Кликните по ней и система откроет перечень возможных опций.
  3. Выберите приостановление и кликните по ней. Вы попадете на страницу, где необходимо ввести сроки блокировки.
Временная заморозка действия договора

Перед тем, как указывать сроки и нажимать на кнопку приостановки, внимательно просмотрите условия оказания услуги.

Только после этого подтверждайте свои намерения.

Система еще раз попросит вас все проверить и вторично подтвердить.Можно считать, что операция прошла успешно. Временная блокировка счета осуществлена.

Подключение Дом ру

  • Отслеживать состояние своего лицевого счета, пополнять его и оплачивать предоставляемые компанией услуги.
  • Получать подробные отчеты о всех процедурах пополнения и списания средств.
  • Следить за информацией по всем тарифным планам DomRu, получать актуальные новости и принимать участие в акциях.
  • Сменить тариф на новый, отключить его или приостановить.
  • Получить клиентскую поддержку от операторов на сайте, а также оставить отзыв об их работе.

Как на официальном сайте, так и в приложении, работают круглосуточные онлайн-операторы, которые могут решить любой возникший вопрос в быстром порядке.

Как мы уже говорили, чтобы иметь возможность использовать все преимущества личного кабинета, необходимо заключить договор с компанией на одну из предлагаемых услуг.

В наше время очень важно иметь постоянную связь, без сбоев и проблем.

Предлагаем ознакомиться:  Договор аванса на покупку вторичной квартиры

На сайте компании вы можете легко подключиться к услугам интернет связи, получив дополнительно услуги ТВ. Высокая интернет скорость — до 100 Мбит в сек. и достаточное количество каналов ТВ можно приобрести по очень выгодной цене.

Подключение Дом ру

Нажмите на кнопку подключения, заполните заявку и отправьте ее в компанию. Есть возможность связаться по указанному телефону.

Можно подключить услуги через центры продаж.

Представители компании сверят ваши данные и сообщат о возможностях подключения. Они помогут разобраться с тарифными планами, подскажут наиболее выгодные предложения для вас на сегодняшний день и проинформируют о дальнейших действиях.

После заключения договора с компанией, вам откроется доступ к личному кабинету.

Зная свой номер договора, вы можете создать свою персональную страничку. Для этого откройте сайт и внизу экрана нажмите на значок личного кабинета.

Вход с сайта

Система запросит ввести номер договора и пароль. Эти сведения вы получите при оформлении документов на приобретение услуг компании.

Дом ру: личный кабинет по номеру договора быстро и удобно

Если вы подключите себе такой вариант, как Интернет ТВ, у вас автоматически появится возможность пользоваться действительно высокоскоростным интернетом, а также смотреть большое количество телевизионных каналов в высоком качестве. Наличие нескольких тарифов — это возможность выбрать именно тот вариант, который будет наиболее оптимальным для удовлетворения ваших потребностей. Перечень всех возможных тарифов перечислен в таблице ниже.

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD) Цена, руб/мес
Мне нравится S 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL 100 192 (66 HD) 1100
Мой конструктор 40 32 (6 HD) 600

Тарифы на интернет

Со стороны провайдера предлагается несколько вариантов того, в каком виде вам может быть предоставлен интернет. Так, исходя из своих потребностей и возможностей, вам удастся выбрать оптимальную скорость по подходящей цене.

Чтобы узнать о состоянии своего баланса в системе, вам достаточно выполнить лишь вход в свой личный кабинет через компьютер или же приложение на смартфоне. Станет доступной информация и об остатке, и обо всех финансовых операциях, которые вы осуществляли.

Если нужно срочно узнать состояние баланса, но нет возможности авторизоваться в личный кабинет, есть альтернатива. Первый вариант — это воспользоваться сервисом «Мои договоры». Также можно позвонить по номеру 8 800 333 7000, а затем останется лишь следовать указаниям автоответчика.

Вы можете оплачивать услуги на официальном сайте Дом.ру. Всё, что потребуется от вас — это лишь выбрать самый удобный способ на странице оплаты среди предлагаемых (по номеру телефона, по адресу или же по номеру договора). Заполнив все поля, просто нажмите на «Оплатить».

Если вы хотите получить ответы на какие-то вопросы, вам нужно будет обратиться к специалистам компании. Чтобы связаться с ними, откройте раздел «Контакты» на официальном сайте, где будет представлена вся информация. Помимо этого, можно наладить диалог прямо в режиме онлайн.

  1. При помощи автоинформатора.
  2. В личном кабинете на официальном сайте компании.
  3. В личном кабинете абонента, войдя в него через приложение АгентДом.ру, доступное для установки на компьютер и мобильное устройство.

Чтобы воспользоваться услугами автоинформатора, абоненту необходимо знать номер договора, который был заключен с компанией при регистрации счета. Посмотреть номер договора можно в личном кабинете пользователя или в центре продаж «Дом ру» по фамилии абонента.

  1. Позвонить в Информационно-справочный центр по номеру 8 800 333 70 00.
  2. Набрать три раза единицу и номер договора.
  3. Дождаться ответа автоинформатора, который сообщит остаток на счете абонента, зарегистрированного по номеру договора.
  1. Зайдите на главную страницу сервиса.
  2. Войдите в личный кабинет удобным для вас способом.

Проверить баланс абонент сможет сразу после входа, и появления главной страницы личного кабинета. Дополнительную информацию о средствах можно получить в разделе «История баланса».

Восстановление потерянных данных

В тех случаях, когда пользователь забыл или потерял ключи для входа в систему, на помощь придет информационный центр компании.

Необходимо обратиться по указанному внизу номеру телефона и устранить ошибку. Номер 7-800-3337070 — это единый справочный информатор.

Такой способ доступен абонентам, которые используют указанный в договоре с компанией мобильный номер телефона.

Если нет, то придется сообщать по телефону свои паспортные данные и восстанавливать ключи доступа к сервису. Есть способ восстановления по паролю.

Если вы не помните никаких данных, то можно обратиться в любой офис компании и сотрудники решат вопрос с проблемой входа.

Самый простой способ восстановления находится на странице входа.

Нажмите на ссылку напоминания данных. Система переведет вас на другую страницу, где понадобится ввести запрашиваемые данные.

Это может быть номер договора, телефона, адрес электронной почты, которые зафиксированы в официальных документах компании.

Процесс восстановления

Далее следуйте указаниям сервиса и подтвердите свои действия.

Особенности мобильной версии

Использовать сервис личного кабинета можно и с мобильного гаджета. Он дает все те же преимущества, которые возможны при стационарной версии программы.

Приложение «Мой Дом.ру», которое устанавливается бесплатно на Вашем смартфоне с помощью Windows Phone, Google play, App Store,

личный кабинет по номеру договору

имеет в принципе те же возможности что и на компьютере, с той разницей что удобнее, всегда под рукой и в любое время можно провести все действия.

Предлагаем ознакомиться:  Договор между физическими лицами на строительные работы

Функционал личного кабинета дом ru

Всё необходимое Вы найдёте в личном кабинете(лк) и проконтролируете:

  1. Состояние баланса Вашего счёта и увидите необходимую сумму для пополнения
  2. Автоматический платёж необходимый для беспрерывного пользования связью
  3. Историю платежей по всем проплатам за любой период времени
  4. Тарифы и опции для смены и удобного управления
  5. Удобный способ информирования Вас, через смс или другой
  6. Специальные предложения и будете в курсе всех актуальных акций
  7. Установленную защитную опцию антивируса и родительский контроль
  8. Количество бонусов и способы их потратить

Возможности личного кабинета

Домру персональный кабинет позволяет клиентам компании экономить свое время и проводить множество операцией без необходимости дополнительной связи с представителями компании для уточнения вопросов.

Система предоставляет пользователям все необходимые инструменты для работы, чтобы они могли всегда быть в курсе последних событий и вовремя проводить финансовые операции.

1. Контроль расходов.

Эта опция позволяет:

  • узнавать остаток на своем счете;
  • автоматически проводить пополнение на необходимую сумму;
  • открывать историю платежей.

2. Управление.

С помощью этой функции легко:

  • сменить тарифный план и воспользоваться дополнительными услугами;
  • менять контактные данные и своевременно предоставлять новые;
  • выбирать способ для получения информационных сообщений от компании.

3. Информационные возможности.

Она дает абонентам компании возможности:

  • быть в курсе последних событий компании;
  • получать информацию о начисленных баллах и выбирать способы их реализации;
  • подключать полезные опции: контроль за детьми (родительский), антивирус и другие.
Работа а Личном кабинете

Зачем нужен Личный кабинет и что можно в нем делать?

1. В меню настроек профиля изменять личные данные, электронную почту, номер сотового телефона или пароль.

2. Открыв раздел «Управление договором» абонент может на время приостановить действие услуг.

Эта функция позволяет пользователю не платить за услуги во время отсутствия, например поездки, командировки, отпуска и др.

Выберите пункт приостановки и проставьте срок, на который планируете приостановку. Эта опция платная.

3. На странице личного кабинета постоянно в левом углу экрана высвечивается информация о балансе и информирует клиента о состоянии своего счета.

Для проведения финансовых операций доступен раздел «Управление счетом».

Хитрые цены от Домру

4. В разделе тарифов доступна опция смены или отказа от действующего тарифного плана.

5. В разделе «Управление услугами» есть возможность подключиться к бонусной программе, воспользоваться акциями или узнать подробную информацию по начислению бонусов.

6. Управление услугами позволяет клиенту объединить действующие услуги в один пакет и получить скидку до 25 процентов.

Есть возможность оформления рассрочки и получение дополнительной технической поддержки.

7. В разделе управление счетом всегда можно получить обещанный платеж, если в данный момент у клиента отсутствуют финансовые средства на счете.

Как отключить личный кабинет

Если обстоятельства сложились так, что появилась необходимость в отключении ЛК, вы можете позвонить по телефону 8 800 333 7000 (совершенно бесплатно). Тут вам расскажут о том, как и что делать для получения необходимого результата. К примеру, говорят о задолженностях (если есть), а также подробно говорят о правилах подачи специального заявления.

Ещё один момент — это вопрос касательно оборудования. Оно предоставляется абонентам в форме аренды, поэтому если вы захотите расторгнуть договор, всё нужно будет вернуть.

Обещанный платеж

Чтобы всегда быть на связи и не допускать отключения, провайдер предлагает услугу обещанного платежа.

Это возможность отсрочить платеж по договору на несколько дней. Воспользоваться им можно только в личном кабинете. На панели меню найдите раздел лицевых счетов и кликните по ней.

На открывшейся странице откройте подраздел «Общее» и найдите соответствующую строчку.

Проставьте количество дней, на которое планируете отсрочить платеж и нажмите на кнопку активации.

Активация услуги обещанного платежа

Система запросит проверить свои данные и подтвердить действия.

Необходимо все внимательно пересмотреть и проверить. Если все в порядке, то нажать на кнопку ОК и ждать подключение услуги.

Данная услуга доступна не каждому, как и в каждой функции имеет свои нюансы.

А именно:

  • услуга доступна только тем клиентам, которые оплатили задолженность по прошлому месяцу и у них не было просрочек по предыдущим платежам;
  • активация услуги возможна в том случае, если на счету у клиента задолженность по платежам не превышает 100 руб;
  • обещанный платеж идет на погашение задолженности только активных услуг;
  • услуга платная.

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания существует более 15 лет, за это время она набрала обороты и обслуживает миллионы людей по всей стране. Многие пользуются личными кабинетами и отмечают факт того, что это действительно очень удобно.

Пользователь Антон на форуме 101internet оставил отзыв, в котором говорится о том, что интернет от провайдера Дом.ру действительно хороший, быстрый и стабильный.

Предлагаем ознакомиться:  Образец акт первичного обследования апс и соуэ. Образец акта проверки работоспособности пожарной сигнализации

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, связанные с подключением, решить их оперативно поможет тех. поддержка компании:

  • Ответы на самые популярные вопросы найдутся в разделе «Есть вопрос»
  • С помощью электронной формы вы можете вступить с оператором в переписку.
  • На горячей линии (номер которой зависит от выбранного города подключения) вы получите ответ на свой вопрос в режиме online, а также сможете оформить заявку на вызов мастера.

Рабочие процессы

После правильной регистрации и входа в личный кабинет, клиентам становятся доступны все возможности системы.

Баланс дом ру в личном кабинете

На главной странице персональной страницы будет находиться меню с указанными услугами и возможностями для клиента.Рассмотрим некоторые из них более подробно.

Смена тарифа

Если настоящий тарифный план интернета перестал вас удовлетворять, то вы можете воспользоваться такой услугой как смена тарифа.

Эта кнопка с услугой находится в левой части меню. Кликните по ней и выберите другой. Ознакомьтесь с условиями и подключите его, нажав на соответствующую кнопку.

Чтобы опция стала доступной, надо полностью отключить интернет и через некоторое время снова соединить связь. Если используете роутер, то достаточно выключить питание и снова его включить через пару минут.

Смена тарифного плана

История платежей

Эта функция часто используется для просмотра старых платежей и анализа своих расходов. Найдите в меню раздел платежей и начислений и кликните по нему.

Вам откроется страница, где необходимо выбрать необходимый вам период просмотра истории. После введенных данных нажмите на кнопку показа.

Расход трафика

Для просмотра и контроля за расходами своего трафика, найдите в меню раздел статистики и откройте его. Точно так же, как и в истории платежей, выберите нужный период и откройте новую страницу с помощью кнопки показа. Вам будет доступна вся статистика подключений.

Работать в личном кабинете Дом ру очень просто. Если есть желание измерить скорость интернет связи на данный момент, нажмите на кнопку «замерить скорость».

Вы в любой момент сможете посмотреть скорость соединения. Помимо этого, всегда есть возможность увеличить ее.

Личный кабинет Дом.ru — вход по номеру договора на сайте интернет-провайдера

Для этого в этом же меню нажмите на соответствующую кнопку и следуй указаниям системы.

Личный кабинет для физических лиц и его возможности

Представителям бизнеса очень важно иметь постоянную качественную связь.

Сегодня посредством интернет заключаются контракты, проводятся оплаты услуг, идет активное общение со своими сотрудниками.

Без качественной связи не будет эффективно работать бухгалтерия предприятия, особенно когда речь идет о компаниях, имеющих офисы в разных городах.

Наличие постоянной связи просто необходимо.

Дом ру уже более 10 лет успешно работает в этой области и имеет большой опыт в этом вопросе.

Компания занимает первые строчки в рейтинге по работе с представителями бизнеса.

Полный комплекс услуг для малого и среднего бизнеса, для государственных учреждений и значимых холдингов.

В Дом ру предусмотрены различные пакеты услуг в зависимости от рода деятельности фирмы и ее финансового состояния.

Личный кабинет Дом.ru — вход по номеру договора на сайте интернет-провайдера

Для представителей малого бизнеса можно ограничиться интернет-телефонией, а вот для крупных магнатов придется объединять все структурные подразделения в одну общую корпоративную сеть.

Разобраться в огромном перечне услуг для юридических компаний поможет конфигуратор. Это ускорит процесс подбора нужного тарифа для своей компании.

Он не сложный в использовании. Найти его можно с правой стороны вдоль экрана.

Конфигуратор

Система откроет специальную форму для заполнения.

Введите все данные своей фирмы: количество сотрудников в штате, отметьте необходимые услуги, отметьте количество офисов и филиалов.

С другой стороны вы сможете увидеть готовые пакеты, которые отвечают введенным запросам и сможете определиться с тарифным планом.

Работа конфигуратора

С помощью личного (бизнес) кабинета в дальнейшем всегда можно поменять выбранный тариф на другой.

А также, присоединить дополнительные опции и использоваться выгодные предложения от Дом ру.

Как подключить бизнес-кабинет?

Чтобы иметь постоянный доступ в корпоративный кабинет для юридических компаний, необходимо его подключить.

Сделать это можно несколькими способами.

1. Осуществить звонок на горячую линию компании и по телефону создать заявку. Сделать это можно на сайте Дом ру.

Выбрать город, где осуществляет деятельность компания и найти в этом списке нужный телефон.

2. Воспользоваться функцией обратного звонка.

3. На сайте самостоятельно заполнить заявку.

Заявка для представителей бизнеса для доступа к личному кабинету

Жаль, что пока не во всех городах есть возможность подключения к услугам Дом ру.

Но фирма быстро набирает обороты и будем надеяться, что скоро во всех уголках России можно будет воспользоваться его услугами.

Сделав обзор личного кабинета провайдера, можно однозначно поставить ему высокую оценку. Это касается и работы с физическими лицами и юридическими компаниями.

Достаточно широкий перечень услуг, которым можно воспользоваться в любое время, шикарные бонусные предложения и действующие акции, гибкая система оплаты.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector