Юридическая помощь
Назад

Новый чайник пахнет пластмассой можно ли вернуть обратно в магазин

Опубликовано: 03.08.2019
0
149

Можно ли вернуть чайник в магазин

Но даже этого недостаточно для того, чтобы самостоятельно правильно и быстро разрешить спорную ситуацию. Поэтому мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам.

Если Ваши права потребителя нарушили и отказываются удовлетворить Ваши претензии, а Вы не знаете что делать в подобной ситуации, — обращайтесь к нам за бесплатной юридической консультацией.

Опытные юристы окажут помощь в разрешении всех Ваших жизненных коллизий.

Если удалось убрать «аромат», можно смело пользоваться чайником.

Намного хуже, если запах появился из-за того, что производители использовали некачественный пластик при изготовлении техники.

добрый день!Купила эл.чайник 5 ноября(Электронный Рай-Мытищи).Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять.В ходе эксплуатации -работа чайника меня не устроила:резкий запах пластика при нагревании,сильно шумит при нагревании(сидя за столом друг друга не слышим), при закипании долго не отключается- видно в окошечко -бурлит до крышечки-а кипеть все еще продолжает(это ж какой расход электричества).

Обратилась через неделю в магазин,с надеждой этот сдать , новый купить. Гоняли меня от продавца к продавцу-пыталась объяснить ситуацию-чайник работает, но такая работа меня не устраивает- потребовала старшего менеджера-вот что она ответила: Пишите Заявление-во вторник директор рассмотрит(я обратилась в воскресенье)-отдадим на экспертизу.

На мою просьбу заменить(ну не нравится мне этот чайник и две недели еще не прошли) с доплатой ,на лучшую модель- менеджер ответила:чайник ваш в порядке-работает, меняем в течении 2-х недель только в том случае, если вас цвет не устраивает или дизайн (удивительно!).Так я и ушла — «несолоно хлебамши»,т.е.

Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), вы не можете сдать электрочайник надлежащего качества.

Вы можете вручить претензию лично, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением. При личном вручение претензии — на втором экземпляре документа руководство магазина должно расписаться в получении претензии.

Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992).

В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника. Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, т.к.

разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен.

На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень. Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно?

Передайте в супермаркет заявление следующего содержания: 1.

Мною был приобретен чайник, который на момент продажи имел специфический химический запах, недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания, в том числе питьевой водой.

По заверению продавца этот запах должен был исчезнуть после определенных процедур (кипячение), однако после добросовестного выполнения мною указанных процедур запах сохранился.

Таким образом, магазин передал мне товар, не пригодный для использования по назначению, т. к. вода приобретает в чайнике тот же неприятный запах, и пить ее становится невозможно. 2. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.

4 и 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества. Обратите внимание, что срок для предъявления претензий по поводу недостатков товара не ограничивается не только 14 днями после покупки (см. выше)

Если получилось удалить неприятный аромат — можете смело пользоваться.

Хуже, если запах появился из-за невысокого качества использованной в производстве пластмассы.

Можно ли возвратить чайник купленый с запахом условия

Все эти добавки при нагревании радостно растворяются в воде, добавляя ей «аромат» и делая ее вредным бульоном из химикатов. Такой техникой пользоваться нельзя ни при каких условиях. Если не получится его поменять на более качественный — выбрасывайте без жалости.

Если запахпоявился в уже использовавшемся в течение какого-то времени приборе, это сигнал отправляться в магазин за новым.

В магазине настаивают на том, чтобы я сама везла его в сервисный центр для заключения о неисправности.

Сервисный центр находится в другом городе и я не хочу туда ехать!

Добрый день.

Купил электрический чайник. Пришлось сдать его в связи с тем, что во время кипячения воды возникает неприятный запах.

После экспертизы, представитель магазина по телефону сообщил, что они отказываются принимать чайник в связи с тем, что неприятный запах не обнаружен. На мое требование (пока по телефону) вернуть деньги не зависимо от того, что установила экспертиза, представитель магазина сославшись на наличие капель и накипи от воды отказал в возврате денег. Чайник перед передачей его в магазин был вымыт и высушен, потеков, капель и накипи на нем не было.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли уволить председателя профкома

Можно ли вернуть в магазин электрический чайник с запахом

Также по словам представителя магазина, чайник проверялся неоднократным кипячением. В связи с этим наличие накипи и потеков связываю с действиями экспертизы магазина. Прошу разъяснить правомочность отказа магазина в приеме данного чайника и подсказать какие действия мне необходимо предпринять для возврата денег за товар.

16 Мая 2019, 14:53, вопрос №1253487 Сергей, г.

Но даже этого недостаточно для того, чтобы самостоятельно правильно и быстро разрешить спорную ситуацию.

Поэтому мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам.

Если Ваши права потребителя нарушили и отказываются удовлетворить Ваши претензии, а Вы не знаете что делать в подобной ситуации, — обращайтесь к нам за бесплатной юридической консультацией. Опытные юристы окажут помощь в разрешении всех Ваших жизненных коллизий.

Высококвалифицированные специалисты нашей компании помогут Вам в решении Вашей проблемы на первичной, бесплатной консультации! А также предложат помощь в составлении документов и защиту Ваших интересов в суде.

Это позволит Вам избавиться от простаивания в очередях, долгого ожидания и постоянного исправления ошибок в документах. Если удалось убрать «аромат», можно смело пользоваться чайником.

Вернуть чайник можно, но при условии, что с момента покупки не прошло более 2 недель (14 календарных дней) и на самом чайнике нету каких-либо приобретенных повреждений. Если повреждения имеются или чайник по другим причинам имеет нетоварный вид, продавец вправе не принимать его обратно. В течении 14 дней со дня покупки можно вернуть в магазин любую технику и чайник в том числе.

У вас не имеют право его не принять назад. Спросят почему возвращаете, отвечаете: мужу не понравился, мне не понравился, в обстановку не вписывается, шумит громко и т.д. Можно, если на нём нет повреждений и у вас сохранился чек.

И времени прошло до 14 дней с момента покупки.

Вернуть чайник и получить за него деньги не получится при условии, что чайник исправен и не обнаружено каких-либо недостатков, которые предварительно продавец с вами не оговорил.

Новый чайник пахнет пластмассой — что делать?

Покупая чайник, мы обычно его не нюхаем, а уже дома выясняется, что от него исходит не совсем приятный запах пластика. А между прочим, потом также начинает пахнуть и вся вода, которая в нем побывала. Неприятный запах может быть вызван:

  1. Пластификатором, который добавляется в корпус для увеличения срока его эксплуатации;
  2. Красителем низкого качества.
  3. Оставшимся после производства маслом;

можно ли вернуть в магазин чайник из пластика

Если масло практически не несет опасности и его достаточно просто вымыть, то с красителем и пластификатором придется повозиться.

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя. В каких случаях вернуть чайник можно?

В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:

  1. Чайником не пользовались;
  2. Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
  3. Чайник сохранил товарный вид;
  4. С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);

Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

  1. У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;

В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать:

  1. Что ему вернуть 100% от стоимости купленного чайника в обмен на возврат бракованного чайника;
  2. Что ему обменяют бракованный чайник на такой же, но хорошего качества;
  3. Что его отремонтируют в период действия гарантийного срока (если чайник электронный);

Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине.

Купила эл.чайник 5 ноября(Электронный Рай-Мытищи).Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять.

Так я и ушла — «несолоно хлебамши»,т.е.

Можно ли вернуть? Отказали, ссылаясь на Постановление Правительства от 20.10.98 № 1222.

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ И в перечне продукции и ее изготовителя было перечислено три завода. Завод который изготовил мой чайник отсутствовал. Стоит ли писать претензию и действовать дальше.

Или действия сотрудников магазина правомерны? По поводу п.1., ст. 18 -для возврата по этой статье в чайнике должен быть НЕДОСТАТОК.

  • появилась протечка воды;
  • корпус изделия имеет трещины, царапины, сколы;
  • при включении электрочайника в сеть появляется дым и/или запах сгоревшего пластика.
  • Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как:
  • паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя;
  • кассовый или товарный чек (если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей);
  • гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком (если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится).
Предлагаем ознакомиться:  Стандартный налоговый вычет на участника боевых действий

Можно ли вернуть электро чайник из того что он пахнет

4 Налейте в чайник воды, добавьте в него столовую ложку лимонной кислоты.

Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно.

Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам.

Как показывает большой опыт пользователей, избавляться от неприятного амбре несложно, достаточно припомнить все практические мудрости домашнего обихода. Навязчивый или едва уловимый запах появляется из-за различных химических добавок, которые входят в состав пластика.

Самый дешевый вариант – использовать обычную лимонную кислоту, для чайника стандартного объема достаточно одного – двух пакетов. Процесс не подразумевает сложностей: налить воды до максимальной отметки, высыпать лимонную кислоту и прокипятить.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата чайника в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня его покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за чайник надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст. 25 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

условия возврата

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи чайника (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. п. | п. 28 пленума О защите прав потребителей.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный чайник обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги.

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С Уважением, Надежда.

От первых двух источников запаха легко избавиться, тщательно промыв чайник.

Внимание

Пусть жидкость останется в нём на сутки, после чего еще раз прокипятите.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

Шансы на возврат электрочайника повышаются, если он соответствует следующим требованиям:

  • сохранен кассовый или товарный чек;
  • электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
  • товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;
  • имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.

Советуем обратить внимание! Если документа, подтверждающего покупку, нет, то доказательством приобретения электрочайника в этом магазине являются свидетельские показания и записи с камер видеонаблюдения.

Как быть, если новый чайник внутри пахнет пластиком?

  • появилась протечка воды;
  • корпус изделия имеет трещины, царапины, сколы;
  • при включении электрочайника в сеть появляется дым и/или запах сгоревшего пластика.
  • Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как:
  • паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя;
  • кассовый или товарный чек (если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей);
  • гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком (если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится).

Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки.

Регистрация

Залейте свежую воду и еще раз прокипятите. Помните, применение вредных и агрессивных моющих средств могут принести вред здоровью.

Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;

  • В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.
Предлагаем ознакомиться:  Платят ли пенсионеры транспортный налог в России

Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Добрый день.

Ответы юристов (1)

С момента приобретения цена на товар могла существенно подняться, поэтому клиенты могут просить компенсацию разницы в цене.

Я обратилась в магазин, и мне сказали, что они готовы отремонтировать все за свой счет.

И, зачастую, качество приобретаемых нами товаров или заказываемых услуг нас не устраивает: телефон начинает барахлить, аксессуары к нему вообще ломаются через месяц, автомобиль после обслуживания в автосервисе стал ездить еще хуже, наклеенные рабочими обои через два дня отваливаются и так далее и тому подобное.

И что же в таких ситуациях делать? Во-первых, надо помнить о том, что являясь потребителем, Вы имеете права на защиту от некачественных товаров (услуг) и халатных продавцов (исполнителей).

Последние консультации по теме: Я покупал телефон в кредит и мне оформили на него страховку.

далее Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта.

Народные методы борьбы с запахом пластмассы

Это санитарная норма, пренебрегать которой могут только тихие самоубийцы, пренебрегающие собственным здоровьем. Если вы приобрели новый чайник, а вода после кипячения в нем приобрела сильный запах пластика, или, того хуже, неприятный привкус, то самым правильным решением будет вернуть покупку обратно в магазин.

Как минимум, в 50% случаев это получается. А что делать, если чайник пахнет пластмассой, но избавляться от него не хочется?

Что делать если испробованные способы не принесли необходимого результата?

Чтобы убрать затхлый запах, залейте в чайник чистую воду, добавьте 50 грамм лимонной кислоты и вскипятите этот раствор.

С проблемой затхлого запаха вам поможет и самый обычный сахар:

  1. насыпьте на дно пустого чайника пару ложек сахарного песка,
  2. оставьте на 10-12 часов,
  3. залейте воду, нагрейте, добавив лимонной кислоты, тщательно промойте электроприбор.

Электрочайник — один из наиболее популярных кухонных приборов, который позволяет быстро и качественно прокипятить воду. Однако некоторые сталкиваются с тем, что от чайника идет неприятный запах пластмассы, который также передается воде.

Такая проблема может наблюдаться и у новых, и у старых электрочайников.

При испарении растворителя, пластмасса теряет пластичность и становится хрупкой и ломкой.Пищева платмасса отичается тем,что растворитель, который в ней содержиться считается безвредным, либо испаряется в мизерных количествах.

В любом случае, пить чай с растворителем… это на любителя.

Ответить с цитированием Вверх ▲

  1. 04.01.2007, 11:27 #10 kimя три раза покупала чайник Браун, и хорошо помню, что новый довольно отчетливо отдает пластмассой.
  2. 31.12.2006, 19:13 #9 на любителяСкорее, на извращенца-экстремала. …Я часто мотаюсь по командировкам и вожу с собой кипятильник. Я вижу, что он ну очень быстро покрывается накипью. Теперь я добавляю в воду капельку калгона — теперь у меня и кипятильник чистый, и чай прикольный(с)-копировано правильно В: У нескольких столов 12 ножек. Сколько всего столов в комнате?О: Очевидно — несколько. Ответить с цитированием Вверх ▲

Кипячу и выливаю воду, пока запах не уйдет.

Иногда этот запах и даже привкус передаются и кипяченой в нем воде.

Первой и самой безопасной из причин появления запаха является плотная заводская упаковка.

Запах пластмассы попросту не успевает выветриться из нового изделия и попадает к вам в дом вместе с покупкой. Конечно, на заводе никто не будет заниматься проветриванием чайников на свежем воздухе, а вот вы дома можете это сделать с легкостью. Если запах ушел — изделие качественное.

Материалы низкого качества.

Обычно в ход идут сода, лимон или уксус: универсальные средства, способные справиться со многими проблемами.

Содержание Чтобы убрать запах пластмассы из чайника, можно воспользоваться одним из народных методов: Выдавите в электрочайник сок из 3-4 лимонов. Долейте воду до максимальной отметки, а затем доведите ее до кипения.

А что делать, если чайник пахнет пластмассой, но избавляться от него не хочется? Можно ли как-то убрать это безобразие? Придется вникнуть в проблему глубже.

Новый электрический чайник может пахнуть пластмассой просто потому, что его плотно завернули в пластиковый пакет и закрыли в коробке на заводе.

Технологические запахи не успели выветриться и приехали на вашу кухню вместе с покупкой.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector