Юридическая помощь
Назад

Образец искового заявления в суд некачественный товар

Опубликовано: 28.01.2020
0
6

Рассмотрение судом требований по защите прав потребителя

Мировому судье Белогорского городского

судебного участка № 3

Истец

: Петросухов Сергей Васильевич,

https://www.youtube.com/watch{q}v=HYkD7l7rk50

676850, г. Белогорск, ул. Ясеневая, д. 257

Тел. 894754898721 

658300, г. Белогорск, ул. Ленина, д. 37,

ОГРН 112596234852, ИНН 168746165135

Цена иска: 65 500 руб.

21 апреля 2021 г. истец и ответчик, ООО «ТеплоВод», заключили договор подряда № 41985. По условиям договора Исполнитель (ООО “ТеплоВод”) взяло на себя обязательство выполнить до 1 сентября 2021 г. кровельные работы в частном доме по ул. Ясеневая, д. 257. Работы по договору выполнялись силами и материалами ответчика. Исполнитель окончил и сдал работу 31 августа 2021 г. Я полностью рассчитался  с ответчиком 01 сентября 2021 г. безналичным способом.

Однако 02 сентября 2021 г. я обнаружил, что крыша пропускает воду. На момент приемки работы я не знал и не мог знать о недостатках. Ведь была солнечная, ясная погода. И уже 02.09.2021 г. я установил, что ответчик выполнил работу с недостатками. Они являются существенными, поскольку пропуск воды связан с использованием ответчиком некачественных материалов. Это подтверждает заключение экспертной организации, к которой я обратился 03.09.2021 г.

В соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право отказаться от договора и требовать возмещения убытков. Поскольку я воспользовался услугами эксперта, расходы на проведение экспертизы являются убытками (10 000 руб.). И подлежат возмещению ответчиком. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Причем независимо от того, заявил ли такое требование потребитель.

Действиями ответчика мне причинен значительный моральный вред: с 02 сентября 2021 г. и по настоящее время я испытываю значительные сложности с ликвидацией последствий некачественных работ. И все это в плохих погодных условиях. 

Для получения юридической помощи я обратился в ООО «Праворуб». По договору оказания юридических услуг юрист составил исковое заявление о защите прав потребителя. Стоимость услуги составила 5 000 руб. 

Исковое заявление о защите прав потребителя

Руководствуясь ч. 6 ст. 29 Закона “О защите прав потребителей”,

Прошу:

  1. Взыскать с ООО «ТеплоВод” стоимость оплаченных мною работ по договору подряда в размере 55 500 руб., убытки за проведение экспертизы качества выполненных работ в размере 10 000 руб. компенсацию причиненного мне неправомерными действиями ответчика морального вреда в размере 25 000 руб.
  2. Взыскать с ООО «ТеплоВод» расходы по составлению искового заявления в размере 5 000 руб.

Приложение:

  1. Договор подряда № 41985 от 21.04.2021
  2. Квитанция от 01.09.2021 г. о переводе денежных средств по договору № 41985 
  3. Претензия к ООО «ТеплоВод» от 03.09.2021, уведомление о вручении
  4. Договор оказания услуг с ООО «Праворуб», копия приходно-кассового ордера о внесении денежных средств
  5. Заключение ООО “Оценка Макс” о качестве выполненных работ.
  6. Договор с ООО “ОценкаМакс” на проведение экспертизы качества выполненных работ.
  7. Уведомление о направлении ответчику копий документов с описью вложения.

25 ноября 2021 г.                                                   Петросухов С.В.

Руководствуемся статьей 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (общие требования подачи иска). При оценке нарушенных прав потребителя исходим из содержания Закона о защите прав потребителей.

Правила подведомственности дел о нарушении прав потребителей очень лояльны: истец сам выбирает, куда направить исковое заявление. Иск направляется по месту своего жительства, заключения договора, по месту исполнения договора или по месту нахождения ответчика. Если стоимость компенсации нарушенных прав потребителя (без учета морального вреда, штрафа) истец оценивает свыше 100 000 рублей, то исковое заявление о защите прав потребителя направляется в районный суд. Если меньше или ровно 100 000 руб. – в мировой суд.

Определить размер нарушенных имущественных требований и возможного морального вреда поможет сохраненная документация. Квитанции, договоры, финансовые документы. Моральный вред истец оценивает самостоятельно.

Госпошлина в суд  для этой категории дел оплачивается в тех случаях, если цена иска превысит 1 000 000 руб. В остальных случаях платить ее не нужно.

Штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке истец может включить в иск. А может и не включать. Верховный суд указывает, что суд должен сам назначить штраф, когда удовлетворяет иск. Об этом, кстати, можно указать в иске. Размер штрафа по общему правилу составляет до 50 % от суммы требований. Но может быть снижен судом.

Сроки рассмотрения дела зависят от их сути. Простые дела: купил товар-отказались поменять, не отремонтировали, не вернули деньги и т.п. – рассматриваются достаточно быстро. Общий срок – 2 месяца. Сначала состоится предварительное заседание (у мировых судей называется “беседа”). Затем основное судебное заседание. Суд вынесет решение, которое вступит в силу спустя месяц. Если ответчик не подаст апелляционную жалобу.

Предлагаем ознакомиться:  Образец искового заявления в суд о возмещении материального ущерба

Выигравшая сторона получает исполнительный лист. Затем 2 варианта развития событий. Можно направить заявление о возбуждении исполнительного производства приставам. А можно сразу обратиться в банк (обращение взыскания на имущество должника). Второй способ гораздо быстрее.

Если же дело сложное, то и рассматривать суд его, скорее всего, будет дольше. По делу может проводиться судебная экспертиза. В суд могут быть приглашены свидетели, специалисты. Решение суда по исковому заявлению о защите прав потребителя вступит в силу по общим правилам.

Правила составления

Форма документа в действующем законодательстве не отражена. Однако в бумагах зафиксирован перечень требований, которым должны соответствовать иски.

Видео

Чтобы уполномоченный орган согласился рассмотреть заявление, потребуется отразить следующую информацию:

  • наименование инстанции, которая будет выполнять ведение судебного процесса. Обязательно нужно выяснить, какой орган осуществляет разбирательство. Дополнительно важно соблюдать установленные правила подсудности;
  • данные об истце и ответчике;
  • обстоятельства спорного вопроса, для решения которого осуществлено обращение в суд;
  • величина задолженности и вмененные санкции;
  • перечень действий, которые были предприняты для мирного урегулирования конфликта;
  • перечень прилагаемой документации.

Согласно статистике, не все истцы могут грамотно подготовить документ. Нередко законодательством правила не соблюдаются. Если человек не может самостоятельно разобраться во всех особенностях подготовки заявления, рекомендуется обратиться к высококвалифицированному юристу.

Права потребителя, подлежащие защите в суде

Закон защищает права потребителя, ведь именно он находится в зависимости от продавца (исполнителя). Которые осуществляют свою деятельность для извлечения прибыли. А потребитель использует их труд в личных целях. Так как это абсолютно разные сферы жизни, то и список требований при нарушении прав может быть обширен.

Закон защищает права потребителя, когда:

  • выявлены заранее не оговоренные с продавцом недостатки в товаре (низкое качество);

  • работы или услуги не устраивают качеством;

  • исполнитель нарушил сроки. Как начала работ, так и их завершения;

  • не удовлетворяются требования по обеспечению технического обслуживания, ремонта товара;

  • нарушены требования безопасности;

  • причинен моральный вред.

Не стоит забывать, что мы являемся потребителями не только при купле-продаже. Законодательство в указанной сфере распространяется и на страхование, и на банковские услуги, медицинские, строительные (застройщик) и многие другие. Когда человек в личных, семейных целях обращается к профессиональному участнику рынка. И получает какие-то услуги, блага.

Перечень приложений

Исковое заявление дополняется списком бумаг для иска, подтверждающих обстоятельства дела и правоту заявителя. Обычно передается копия.

В список включают:

  • экземпляр иска, направляемый ответчику для ознакомления;
  • задокументированный расчет суммы, которую лицо хочет взыскать;
  • копия удостоверения личности;
  • выписка из ЕГРЮЛ или ГРП, а также ИНН;
  • кассовый чек, подтверждающий выполнение покупки или получение денежных средств;
  • договор об оформлении кредита;
  • гарантийный талон на полученный товар;
  • направленную претензию и ответ, полученный от магазина;
  • акт, удостоверяющий диагностику товара;
  • документ, подтверждающий факт внесения платы за диагностику;
  • расписку, составленную по извещению в SMS.

Список может существенно меняться в зависимости от особенностей сложившейся ситуации.

Что нужно сделать до обращения в суд

Направляем продавцу письменную претензию с указанием желаемого порядка восстановления нарушенного права. Их перечень содержится в Законе “О защите прав потребителей”. Это может быть возврат денег, ремонт, дополнительные работы по устранению недостатков и др. А затем уже гражданин направляет исковое заявление о защите прав потребителя.

Важно грамотно составить претензию потребителя. Гражданин должен учесть возможные способы возмещения причиненного ущерба и защиты своих прав. Юридическое сопровождение тоже может оказаться полезным. Тем более, что при обращении в суд сумму на представителя можно возместить. Существует очень много организацией, где помощь потребителям юристы оказывают бесплатно. Очень часто спор покупатель и продавец могут урегулировать и без подачи искового заявления.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли в заявлении на увольнение указать причину увольнения

Кроме того, у гражданина есть возможность решить вопросы во внесудебном порядке обратившись в иные органы защиты прав потребителей.

Основание для обращения в суд

Подача искового заявления считается наиболее простым методом принудительного истребования средств с должника. Наличие расписки подтверждает факт присутствия долга и его точный размер. Если подобные документы имеют место быть, это достаточное основание для обращения в уполномоченный орган.

Однако обстоятельства могут оказаться простыми только на первый взгляд. Нередко граждане невнимательно относятся к подготовке расписки. Бумага остаётся обычной запиской, не имеющей никакой юридической силы. Чтобы в последующем использовать ее в качестве доказательной базы для иска, нужно грамотно подойти к оформлению.

Любая расписка должна содержать следующую информацию:

  • дату составления бумаги и особенности передачи денежных средств;
  • сведения об участниках сделки с указанием паспортных данных;
  • количество денег, предоставляемых в долг, – важно отразить информацию цифрами и прописью;
  • срок, в течение которого получатель должен произвести возврат;
  • подписи сторон и их расшифровку.

Если хотя бы один из вышеуказанных пунктов отсутствует, суд может отказать в удовлетворении некачественных требований. Аналогичное правило действует и в отношении других договоров, на основании которых между участниками сделки возникают правовые обязательства. Иногда заявление по взысканию с должника суммы может оформляться без наличия договоренности. Подобное возможно, если возникло право требования неустойки с неплательщика алиментных обязательств.

В каких ситуациях готовить иск необязательно

Если документация подтверждает факт присутствия бесспорных долговых обязательств, начинать исковое производство не обязательно. В этой ситуации достаточно подготовить заявление для получения судебного приказа. Дополнительно метод предполагает внесение уменьшенной госпошлины.

Суд может выдать приказ при следующих обстоятельствах:

  • величина задолженности не больше 100 000 руб. Такие дела подсудны мировому судье;
  • размер долга меньше 500 000 руб. Рассмотрением сложившейся ситуации будет заниматься районный суд;
  • задолженность меньше 4 000 000 руб. Рассмотреть сложившуюся ситуацию может арбитражный суд.

Подобная форма взыскания не всегда приемлема на практике. Если ответчик не признает задолженность и принимает меры для уклонения от вручения приказа, а также официально подготовил возражение против него, использование приказного порядка исключено.

Срок исковой давности

Скачать образец

Разобравшись, как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств, гражданин должен помнить о действии периода, в течение которого допустимо осуществления взыскания. Обратиться в уполномоченный орган можно в течение 3 лет с момента получения информации о факте нарушения. Иногда срок отличается от общего.

Период может быть предусмотрен Гражданским кодексом или прочими нормативно-правовыми актами.

Выделяют следующие виды специальных сроков:

  • Не превышающие один год. Так, если гражданин хочет оспорить факт увольнения, иск нужно направить в суд в течение месяца.
  • Продолжительностью один год. Примером выступает ненадлежащее качество исполнения договора подряда. Срок исковой давности составит 1 год и в ситуациях, когда речь идет о грузоперевозках. У одной стороны могут возникнуть претензии к другой. Предварительно потребуется представить претензию виновнику происшествия. Документация подготавливается в письменном виде. Когда оспариваются сделки, заключенные на незаконных основаниях. В категорию включают разбирательства, касающиеся договоров, заключенных в результате обмана или введения в заблуждение. Один год предоставляется на оспаривание в случае нанесения работником ущерба работодателю. Период начинает исчисляться с момента обнаружения произошедшего.
  • Протяженностью 2 года. В течение такого срока могут быть начаты рассмотрения споров о невыполнении соглашений о страховании определенного имущества.
  • Длительные периоды. Примером выступают иски, направляемые по факту загрязнения моря нефтью. Обратиться в уполномоченный орган удастся в течение 6 лет.

В какой суд подавать

Если иск в суд о возврате денежных средств по договору предоставлен в инстанцию, разбирательство инициировано не будет. Заявление незамедлительно возвращают. Уполномоченный орган не может рассматривать спор, который ему не подсуден. Истец имеет право исправить положение, направив документацию в инстанцию, которая должна рассматривать дело. Однако при этом будет потеряно время.

Желая инициировать разбирательство, гражданин должен действовать по следующей схеме:

  • Определиться с подведомственностью.
  • Выбрать надлежащие учреждения первой инстанции.
  • Выбрать территориальный орган, в который будет подана документация.

Определяя подведомственность, важно акцентировать внимание на взаимосвязи сделки с любым видом экономической деятельности. Предпринимательская деятельность также входит в эту категорию. Если дело затрагивает вышеуказанную сферу, обращаться необходимо в арбитражный суд. Вышеуказанная инстанция занимается рассмотрением заявок, касающихся взаимодействия между индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.

Предлагаем ознакомиться:  Зарплата участкового полиции в 2019

Остальные иски рассматриваются в общих судах. Выбор осуществляется в зависимости от цены заявления. Когда стоимость меньше 100 000 руб., обращение рассмотрит мировой суд. В ситуации, когда сумма больше, рассмотрением заявления занимаются районные суды. Иногда их именуют городскими. Дополнительно стоит учитывать подсудность по территории. Обращаться необходимо в инстанцию по месту проживания или нахождения ответчика.

Характер иска Цена менее 100 тыс. руб. Стоимость превышает 100 тыс. руб.
Сфера гражданских правоотношений Рассматривает мировой суд Рассматривает районный (городской) суд
Экономическая или предпринимательская сфера Рассматривает арбитражный суд Рассматривает арбитражный суд

Величина госпошлины

Показатель напрямую зависит от статуса заявителя и иска. Ряд граждан может быть освобожден от внесения суммы. Льгота бывает полной или частичной. Если речь идёт о разбирательстве, в котором принимают участие физические и юридические лица, органы госвласти, ОМС и дело касается оспаривания, защиты нарушенных прав, свобод и интересов, необходимо обращаться в суды общей юрисдикции.

Органом первой инстанции считается районный суд. Величина госпошлины имущественных, административно-имущественных исков, подлежащих оценке, зависит от стоимости иска. Расчёт производится в соответствии с нормами пункта 1 статьи 333.19 НК РФ.

Цена иска Размер госпошлины
Менее 20 тыс. руб. 4% от стоимости иска, но не меньше 400 руб.
20-100 тыс. руб. 800 руб. 3% от суммы свыше 20 тыс. руб.
100-200 тыс. руб. 3,2 тыс. руб. 2% от суммы свыше 100 тыс. руб.
200 тыс.-1 млн. руб. 5,2 тыс. руб 1% от суммы свыше 200 тыс. руб.
Свыше 1 млн. руб. 13,2 тыс. руб. 0,5% от суммы свыше 1 млн. руб., но не более 60 тыс. руб.

Если ведется приказное производство в суде, размер госпошлины составит половину от указанного объема в рамках искового производства. Иногда имущественный иск может не подлежать оценке. В этой ситуации определение размера госпошлины будет производиться в соответствии с нормами подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ.

Аналогичное правило действует и в случае, если выдвинут неимущественный иск. В случае подачи документов физическим лицом необходимо оплатить 300 руб. Когда заявление в суд направляет юридическое лицо, платеж составит 6000 руб. Иногда физические лица подают документацию в Конституционный суд. Потребность в оплате госпошлины также присутствует.

Её размер составит:

  • 6,75 тыс. руб., если направляется ходатайство;
  • 6,75 тыс. руб., если подается жалоба;
  • 450 руб., когда жалобу направляет гражданин.

Способы обращения

Сегодня существуют три варианта предоставления бумаг.

Гражданин имеет право передать их при помощи следующих способов:

  • во время личного визита в уполномоченный орган;
  • посредством почтового отправления;
  • при помощи электронной почты.

Последний метод считается наименее предпочтительным, поскольку всё равно предстоит предоставить бумаги в оригинале. Поэтому рекомендуется использовать два вышеуказанных метода. Дополнительную информацию можно узнать по телефону.

Если гражданин лично посетит уполномоченный орган, сотрудник суда обязан будет поставить отметку на одном из экземпляров, подтверждающих факт принятия. Отправка бумаг по почте удостоверяется уведомлением о вручении. Если иск приняли без вопросов и поставили на нём дату, это еще не говорит о том, что будет осуществлено рассмотрение заявления.

Когда пропуск сроков произошел по уважительной причине, судья может вынести решение об их восстановлении. Если основание для подобного вердикта не выяснено, лучше не писать об этом и не заострять внимание заинтересованной стороны и суда.

Существует вероятность, что ответчик догадается об использовании подобной хитрости и предъявит отзыв, обозначив причину истечения срока исковой давности. Суд произведет подсчет периода. Если будет выявлено нарушение, иск оставят без рассмотрения.

Нередко граждане, уклоняясь в течение длительного периода от исполнения обязательств, осуществляют действие преднамеренно.

Исполнение решения

Когда вердикт вынесен, он будет обязателен к исполнению обеими сторонами. Однако на практике ответчик не всегда соблюдает нормы действующего законодательства и возвращает излишне уплаченные денежные средства. В этой ситуации истец имеет право вновь направиться в суд и получить исполнительный документ.

https://www.youtube.com/watch{q}v=UjqObv3Bymo

На основании заявления приставы возбудят производство. Представители учреждения примут меры для поиска имущества должника и принудительного взыскания. Если в качестве ответчика выступает организация, можно предоставить исполнительный документ прямо в банк, осуществляющий обслуживание расчетного счета. Это позволяет взыскать средства максимально быстро.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector