Юридическая помощь
Назад

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Опубликовано: 19.02.2020
0
27

В чем причины отказа{q}

К сожалению, не все клиенты рады тому, что они регулярно получают sms-оповещения от банка Хоум Кредит. Причин может быть множество – начиная от неиспользования банковских продуктов (например, карточка была получена, но уже не используется), заканчивая нежеланием вносить ежемесячную плату.

Стоимость пакета составляет 99 рублей. Сумма взимается по окончании расчетного периода с баланса карты либо счета. Большинство клиентов отказываются от платных СМС, выбирая бесплатные сообщения на электронную почту.

Способы отключения СМС оповещения

Если ранее отказаться от СМС пакета можно было только при личном визите в офис Home Credit Bank, то сегодня эта возможность доступна через личный кабинет. Предположительно, причиной нововведений стали частые жалобы от клиентов кредитной организации, ведь при отсутствии в населенном пункте отделения банка отказаться от СМС уведомлений было затруднительно.

Существует 2 способа отключить sms пакет, используя для этого личный кабинет Хоум Кредит Банка:

  1. Online-чат. Обратите внимание на верхнюю часть официальной страницы в личном кабинете – из предложенного перечня возможностей сайта выберите «Хоум-чат» (канал прямой коммуникации), по которому можно мгновенно связаться с консультантом. Опишите подсоединившемуся оператору возникшую проблему и сообщите о намерении отказаться от получения СМС уведомлений. Отключение производится моментально.
  2. Самостоятельно. Необходимо найти соответствующий раздел среди широкого перечня функций, предложенных в личном кабинете. Выберите опцию «Отключение sms-пакета». Если вы одновременно используете несколько банковских продуктов, то отметьте, по каким из них вы не хотите получать оповещения. Как и в предыдущем случае, отключение производится моментально.

Если вы не подключены к личному кабинету, то свяжитесь с оператором Home Credit Bank по телефону и сообщите ему о желании отказаться от предоставления СМС пакета.

Сегодня достаточно часто можно услышать вопрос, как отключить СМС-Пакет в Хоум Кредит через личный кабинет. Это наиболее популярная банковская услуга, которая помогает всегда быть в курсе баланса на счету.

Предлагаем ознакомиться:  Удо особо тяжкое преступление

Услуга обеспечивает быстрое информирование клиентов по СМС о любых операциях, совершенных на его счету или карте. С ее помощью человек всегда в курсе, сколько денег есть на балансе, когда и какая сумма была списана.

Оповещение приходит на привязанный к договору мобильный телефон. Поступают сообщения практически моментально после совершения операции.

Виды сообщений в зависимости от времени поступления

Какие именно виды оповещений будут приходить, зависит от того, какой вид услуг предоставляет человеку банк Хоум Кредит.

Услуги Home Credit Перечень оповещений
Кредитная или дебетовая карта Снятие наличных
Списание средств при совершении покупок или оплат услуг через интернет
Оплата в магазинах с помощью карты
Информация о блокировке или разблокировке карточки
Оповещение об активации пластика
Сообщение с суммой минимального платежа по кредитам, а также указанием даты, до которой его нужно внести
Кредит наличными или займ на покупку товара Поступление средств
Снятие денег с карточки в счет погашения обязательного платежа
Уведомление о кредите (к примеру, о его полном погашении)

Одна из самых популярных у клиентов банка Хоум Кредит услуга предоставляется не бесплатно. За ее пользование придется ежемесячно вносить плату. Стоимость ее также зависит от того, какие продукты оформил человек в банке.

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Есть несколько вариантов:

  • обратиться в отделение банка к специалисту;
  • позвонить по телефону горячей линии;
  • воспользоваться «Мобильным приложением»;
  • отказаться на официальном сайте банка.

Разберем каждый из предложенных способов.

Не имеет никакого значения, в каком офисе «Хоум кредит банка» был открыт счет или подключена услуга. Чтобы отключить ее, можно обратиться в любое ближайшее отделение.

Предлагаем ознакомиться:  Кредит без поручительства и залога

Что нужно сделать:

  • сообщить специалисту о своем решении;
  • указать ФИО данные паспорта;
  • сообщить номер карты или счета.

В некоторых случаях потребуется написать заявление на отказ от услуги. Бланк выдает сотрудник банка.

Изначально нужно определить номер телефона, по которому можно связаться с оператором. Стоит учесть, телефон горячей линии один, но в каждом регионе есть определенные номера консультантов, которые помогают клиентам в решении их вопросов.

Чтобы узнать этот номер, нужно зайти на сайт, перейти в пункт меню «Контакты». Выбрать пункт «Отделения и банкоматы». Нажать на необходимый город. После этого появится информация об отделениях, открытых в городе. По указанным номерам телефонов можно позвонить, уточнить информацию о том, как отключить услугу.

Услугу отключат сразу.

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Есть еще телефон горячей линии, которым также можно воспользоваться. Он предназначен для решения любых вопросов. Его необходимо набрать, дождаться ответа оператора. Затем сообщить ему ФИО, данные паспорта, регистрации. Также указывают пароль и номер карты/счета. Оператор вносит изменения в базу, отключает услугу.

Такое приложение можно установить на любой мобильный гаджет, который работает на современной операционной системе. Для этого необходимо зайти в «Play Market». Установка приложения бесплатная.

Что такое СМС оповещение и в чем его особенности

Подключить такую услугу может каждый клиент, который оформил кредит, открыл вклад, карту. То есть, тот, который регулярно пользуется банковскими услугами. Стоит учесть, СМС оповещение – платная услуга. Ежемесячно со счета клиента будет списываться 59 руб.

Услугу подключают в отделении банка, на официальном сайте или по телефону горячей линии.

https://www.youtube.com/watch{q}v=c4Fae26lmA4

О каких операциях, проведенных по счету, будет оповещен клиент:

  • снятии наличных через банкоматы банка;
  • пополнении счета или карты через банкоматы банка;
  • снятии денежных средств через банкоматы банков-партнеров и других финансовых учреждений;
  • оплате товаров и услуг в интернет-магазинах, торговых точках и других организациях.

В СМС-сообщении будет содержаться информация о сумме, дате и номере транзакции и адресе банкомата или торговой точки. Также в нем будет указан остаток по счету. Кроме этого, СМС-сообщение приходит при активации, блокировке, разблокировке карты.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector