Юридическая помощь
Назад

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

Опубликовано: 21.07.2019
0
6

6.2. Основные драйверы и препятствия в цепи поставок

Для оценки эффективности логистической деятельности необходим способ, позволяющий определить, насколько хорошо осуществляется управление реализацией выбранной стратегией и каким образом ее можно усовершенствовать. С целью определения качества управления профессорами Гарвардского университета Д. Нортоном и Р. Капланом (США) [6] была разработана

Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecrd) –

на сегодняшний день наиболее популярная, признанная в мире концепция управления экономической эффективностью. Систе-

ма сбалансированных показателей (ССП) – это система страте-

гического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

1.Разработка миссии и стратегической концепции.

2.Создание корпоративной стратегической карты.

3.Создание корпоративной счетной карты.

4.Представление матрицы (таблицы) инициатив.

5.Составление стратегических бюджетов.

6.Разработка счетной карты подразделения.

7.Разработка индивидуальной счетной карты. Методология ССП предполагает разделение (в соответст-

вии с выбранной миссией и стратегической концепцией) ключевых показателей эффективности по направлениям деятельности

(перспективам), таким как финансы, клиенты и маркетинг, биз- нес-процессы и персонал и системы. В проекцию финансы вхо-

дят показатели стоимости компании, ее доходности, ликвидности и платежеспособности. Проекцию клиенты и маркетинг обычно составляют показатели удовлетворенности клиентов, своевременности выполнения заказа, качества продукции в восприятии потребителя. Проекцию бизнес-процессыформируют показатели, связанные с оценкой эффективности комплекса существующих

Любая организация заинтересована в развитии и повышении эффективности своего бизнеса. Достижению поставленных стратегических целей, повышению эффективности бизнеспроцессов и работы всего предприятия в целом, каждого его под-

Для эффективного управления цепями поставок компаниям необходимо учитывать как факторы, положительно влияющие на эффективность цепи поставок, так и факторы, препятствующие их функционированию.

Факторы, способствующие повышению эффективности цепи поставок, называются драйверами (от англ. глагола drive – двигать, продвигать). Таким образом, драйверы – это совокупность средств и методов, позволяющих усиливать конкурентные преимущества фирмы за счет ее интеграции в единую логистическую цепь (цепь поставок).

Драйверы для внутренней интеграции.

1.Координация ключевых бизнес-процессов внутри организации. В соответствии с фундаментальной концепцией SCM компания не может успешно сотрудничать с другими участниками цепи поставок, без интеграции своих собственных процессов.

2.Замена процессов и ресурсов информацией. Применение информации для снижения издержек дорогостоящих бизнеспроцессов.

3.Мониторинг товарных групп, с учетом приносимой прибыли. Постоянный анализ прибыльности товарных групп приводит к решению вариации или элиминации.

4.Сегментирование покупателей, в зависимости от их прибыльности и фокусирование на ключевых сегментах.

Ошибкой компании является желание удовлетворить всех покупателей. Портфельный анализ позволяет выделить наиболее важные сегменты, приоритетное обслуживание которых ведет к повышению прибыльности.

5.Мониторинг потребительского спроса. Компании, которые стремятся как можно к более широкому удовлетворению нужд покупателей, их желаний, быстрее достигают увеличения своей рыночной доли и прибыльности.

6.Мотивация персонала. Одной из важных составляющих успеха компании является ее персонал. Задачей компании является мотивировать сотрудников к качественному выполнению своих функций при интеграции с другими подразделениями фирмы.

Драйверы для внешней интеграции.

1.Использование услуг фирм-посредников. Благодаря разделению собственных бизнес-процессов на ключевые и вспомогательные фирма имеет возможность сосредоточится на выпол-

7.1. Система сбалансированных показателей

1.Особенности управления цепями поставок на различных товарных рынках.

2.Особенности управления цепями поставок на рынках услуг.

3.Управление виртуальными цепями поставок.

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

4.Маркетинговый подход к управлению цепями поставок.

5.Методика быстрого анализа решения (FAST).

6.Бенчмаркинг процесса.

7.Перепроектирование процесса.

8.Реинжиниринг процесса.

9.Управление запасами в цепях поставок.

10.Контракты и базисы поставок в цепях поставок.

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

11.Аутсорсинг и стратегии закупок и распределения в цепях поставок.

12.Системы поддержки принятия решений.

13.Интеграция цепей поставок на рынке недвижимости.

14.Интеграция цепей поставок на строительном рынке.

15.Интеграция цепей поставок на рынке медицинских услуг.

16.Интеграция цепей поставок на автомобильном рынке.

Предлагаем ознакомиться:  Может ли ребенок сам подать на алименты

17.Интеграция цепей поставок в таможенной сфере.

18.Интеграция цепей поставок на рынке туристических услуг.

19.Интеграция цепей поставок в гостиничном бизнесе.

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

20.Интеграция цепей поставок на рынке транспортноэкспедиторских услуг.

21.Интеграция цепей поставок на рынке продовольственных товаров.

22.Система сбалансированных показателей торгового предприятия.

23.Система сбалансированных показателей банка.

24.Система сбалансированных показателей консалтинговой компании.

25.Система сбалансированных показателей энергетической компании.

26.Интеграция в SCOR-модели в цепях поставок на различных товарных рынках.

27.Интеграция в SCOR-модели в цепях поставок на рынках услуг.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. – М.: Иэд-во ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2001. – 640 с.

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

2.Бочкарев А.А. Планирование и моделирование цепи поставок: Учеб. пособие. – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2008. – 192 с.

3.Долгов А. П. Логистика запасов: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. – 120 с.

6.1. Концепция интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поставок

Современная наука предлагает множество различных оп-

ределений понятия Supply Chain Management (SCM) – «Управ-

В настоящее время акцент в толковании этой концепции все больше смещается в сторону расширенного понимания

Supply Chain Management (SCM), приведенного в сборнике

«Стандартов по логистике и управлению цепями поставок».

Управление цепями поставок (Supply Chain Management (SCM)) – это организация, планирование, контроль и выполнение товарного потока, от проектирования и закупок через производство и распределение до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка к эффективности по за-

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

тратам. Логистика – это планирование, выполнение и контроль движения и размещения людей и/или товаров, а также поддерживающие действия, связанные с таким движением и размещением, в пределах экономической системы, созданной для достижения своих специфических целей [18, c. 12].

Концепция управления цепями поставок является одним из самых динамично развивающихся направлений научной и практической деятельности на протяжении последних десятилетий.

Термин «Supply chain management – SCM» – «Управление цепями поставок» – был предложен системным интегратором – компанией «i2 Technologies» и консалтинговой компанией «Артур Андерсен» в начале 1980-х годов [20, c. 1]. Появление концепции управление цепями поставок также связывают со статьей К. Оли-

вера и М. Вебера «Supply chain management: Logistics Catches up with Strategy», выпущенной ими в Лондоне в 1982 году.

Впроцессе эволюции понятийный аппарат концепции управление цепями поставок существенно изменился, т.к. ее терминология находится в постоянном развитии. В 80-х годах прошлого столетия в странах с развитой экономикой во многих отраслях сложилась ситуация, при которой себестоимость производства продукции снизилась настолько, насколько это оказалось практически возможным.

Для поддержания конкурентоспособности появилась необходимость в новой концепции управления бизнесом. С возникновением понятия «управление цепями поставок» в 1980-е гг. появилась идея координации потоков материалов и готовой продукции не только внутри одной фирмы, но и в ряде фирм, связанных между собой технологической цепочкой.

Впроцессе исследования теории и практики концепции управления цепями поставок, можно выделить четыре основных этапа в ее развитии (табл. 1.1).

Термин «интеграция» применяется в различных областях знаний и имеет свою специфику. С точки зрения лингвистики, термин «интеграция» происходит от латинского integer – целый, восстановленный. Другими словами, интеграция – это объединение в целое каких-либо частей. В общепринятом смысле интеграция означает либо состояние связанности отдельных дифференцированных частей и функций системы, организма в одно целое, либо процесс, ведущий к состоянию связанности отдельных дифференцированных частей и функций системы, организма в одно целое. Отсюда значение глагола «интегрировать» – производить интеграцию, объединять в одно целое.

Вматематике интеграл – это величина, получающаяся в результате действия, обратного дифференцированию или посредством суммирования и перехода к пределу. Интегралом также является целая величина, рассматриваемая как сумма своих бесконечно малых частей.

Втеории управления цепями поставок интеграцию можно рассматривать как процесс взаимодействия между участниками цепи поставок, направленный на достижение общих целей путем расширения и углубления производственно-технологических связей, при совместном использовании ресурсов, объединении капиталов и создании благоприятных партнерских отношений для осуществления совместной экономической деятельности.

Предлагаем ознакомиться:  Договор оперативного управления

Первоначально концепцию Supply Chain Managemen отождествлялась с понятием интегрированной логистики. В процессе эволюции теория Supply Chain Management превращается

всамостоятельную науку, происходит смещение и разделение понятийно-смысловых категорий и отдельных терминов между логистикой и SCM. При этом понятие интеграции на сегодняшний момент является ключевым как в логистике, так и концепции управления цепями поставок. По определению Европейской логистической ассоциации Supply Chain Management – управление цепью поставок – это интегральный подход к бизнесу, раскрывающий фундаментальные принципы управления в логистической цепи, такие как формирование функциональных

2.1. Интеграция бизнес-процессов в цепях поставок

Бизнес-процессыпредставляют собой множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту и удовлетворяющей его по стоимости, качеству и сервису

[14, с. 16].

В любой организации существуют как основные, так и вспомогательные процессы. Основные – это процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом. Вспомогательные процессы обеспечивают существование основных процессов. Примером может служить ресторан, где основным процессом является поставка качественной пищи на стол клиента. Вспомогательные процессы могут включать уборку столов и мытье посуды, выписку счета и прием денег и т. д. [27, с. 203].

Помимо этого, процессы управления удобно делить на

стратегические, тактические и оперативные. Из этой класси-

фикации следует, что процессы могут отличаться масштабом. Существуют различные подходы к описанию бизнес-

1)управление взаимоотношениями с потребителями;

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

2)обслуживание потребителей;

3)управление спросом;

4)управление выполнением заказов;

5)управление производством/операциями;

6)управление снабжением;

7)разработка продукта и доведение его до коммерческого использования;

8)управление возвратными материальными потоками.

Управление взаимоотношениями с потребителями. Пер-

вый шаг к созданию интегрированного управления цепочками по-

2.2.Объектная декомпозиция цепи поставок

Всовременной трактовке концепции логистики и управления цепями поставок, базирующейся на использовании общей теории систем, существует два основных подхода к рассмотрению цепи поставок (логистической системы) в разрезе ее структурных со-

ставляющих: объектная и процессная декомпозиция [18, с. 14].

Объектная декомпозиция представляет собой традиционный подход к разложению целостной системы на структурные элементы по функциональному признаку и предполагает разде-

3.3. Ключевые элементы оптимизации цепей поставок

Оптимизация – это процесс нахождения экстремумов (глобального максимума или минимума), которые могут быть оценены как лучшие значения (показатели) определенной целевой функции или выбор наилучшего (оптимального) варианта из множества возможных [17, с. 28].

Число задач оптимизации в цепях поставок чрезвычайно велико, их состав многообразен. Однако все задачи в конечном итоге направлены на оптимизацию ресурсов и повышение конкурентоспособности. Решая задачи оптимизации цепей поставок, необходимо учитывать, что у любой фирмы для ведения бизнеса, достижения стратегических, тактических или оперативных целей ресурсы ограничены. Особое значение приобретает правильное выстраивание системы ограничений на используемые ресурсы и ключевые факторы на каждом уровне цепи поставок.

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

1.Построение функциональной схемы работы сети с указанием всех поставщиков 2-го уровня и их характеристик.

2.Определение понятия отказа и установление значения критерия по функциональным возможностям поставщиков, исходя из требований заказчика.

3.Составление последовательно-параллельной схемы и модели расчета структурной надежности, исходя из требований к безотказности поставки и функциональных возможностей поставщиков.

4.Определение оптимального плана поставок, обеспечи-

вающего минимум издержек при соблюдении требований к безотказности.

Обеспечение безотказности в процессных моделях цепей поставок связано с необходимостью резервирования каналов поставок. Для этого требуется функциональная модель сети поставок, эквивалентная ей модель структурной надежности и определение понятия функционального (операционного) отказа.

Предлагаем ознакомиться:  Отсрочка оплаты по договору поставки

Для того чтобы определить основные направления оптимизации цепей поставок, необходимо рассмотреть ключевые элементы, связанные с различными стратегическими, тактическими и оперативными решениями при управлении цепями поставок.

Конфигурация логистической сети, планирование и про-

ектирование цепей поставок. Как было сказано ранее, цепи поставок представляют собой сложную сетевую структуру, включающую фокусную компанию, поставщиков и потребителей различного уровня с самой широкой географией производственных, складских и транспортных мощностей, а также многочисленных посредников.

Управление подобной структурой – очень масштабное занятие. Поэтому руководство многих фокусных компаний, вокруг которых и выстраивается сеть, предпочитают управлять своими логистическими цепочками только до мест потребления продукции, так как тот, кто имеет отношения с конечным пользователем, играет в цепочках поставок наиболее весомую роль.

3.2. Факторы, определяющие внешнюю и внутреннюю среду компаний цепи поставок

Среди факторов, определяющих внутреннюю и внешнюю среду компаний цепи поставок, можно выделить: сложность системы, неопределенность и стохастичность ее параметров, конфликт интересов субъектов внутри цепи поставок, динамичность цепи поставок.

Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок || Ответственное партнерство в управлении цепочкой поставок

Сложность системы. Цепь поставок представляет собой сложную многоуровневую систему, в состав которой входит большое количество контрагентов, связанных между собой технологической цепочкой. Проектировать, а затем управлять подобной цепью поставок так, чтобы при этом затраты всей системы были минимальны и сервис оставался на заданном уровне, очень сложно.

Неопределенность и стохастичность параметров. Не-

определенность присуща каждой цепи поставок, поэтому цепи поставок должны быть спроектированы таким образом, чтобы, с одной стороны, ограничить неопределенность настолько, насколько это возможно, а с другой, – в случае, если эта неопределенность возникает, продолжать эффективно функционировать.

На неопределенность (стохастичность) параметров внешних и внутренних факторов в цепи поставок существенное влияние оказывает спрос, сроки поставок, уровни товарных запасов и заказов, производственные возможности, время транспортировки, природные и человеческие факторы и т. д.

4.1. Сетевая структура цепей поставок

Конфигурация логистической сети, т.е. построение сетевой структуры, является одним из направлений оптимизации цепей поставок. Охватить всю цепочку целиком, от места извлечения природных ресурсов из земли и изготовления продукта до места его потребления, достаточно сложная задача и ее выполнение не всегда оправдывает сделанные вложения.

При построении сетевой структуры (рис. 2.1) необходимо понимать, что стоимость товара формируется на протяжении всей цепи поставок и на нее оказывает влияние общая эффективность операций и бизнес-процессов, протекающих в рамках цепи между ее участниками. При этом наиболее управляемыми являются начальные стадии – производство, а наиболее чувствительными – последние – продажа, так как стоимость «проявляется» только на стадии продажи конечному потребителю.

Поэтому руководство компании должно решить, какие элементы целесообразно включать в структуру цепи поставок, чтобы сделать ее оптимальной. С одной стороны, нельзя недооценивать важность управления всей цепью поставок от начального поставщика и до конечного потребителя. С другой стороны, управление менее масштабной, а значит, и более гибкой структурой, например, только до мест потребления продукции или только с поставщиками и потребителями первого уровня, может оказаться более удачным вариантом.

Как известно, цепь поставок в общем случае включает в себя фокусную компанию (компания, чье руководство определяет структуру цепочек поставок), поставщиков и потребителей, а также различных посредников. Выделяют несколько уровней поставщиков и потребителей в зависимости от их положения по отношению к фокусной компании.

Поставщики и потребители первого уровня – это те организации, которые взаимодействуют (покупают или продают товары и услуги) непосредственно с фокусной компанией. Поставщики и потребители второго уровня – это поставщики поставщиков и потребители потребителей первого уровня и т. д. вплоть до начального поставщика (поставщика природных ресурсов) и конечного потребителя.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector