Юридическая помощь
Назад

Как подать жалобу на предпринимателя

Опубликовано: 03.07.2019
0
12

Положения законодательства

Разные инциденты будут регулироваться разными нормативно-правовыми актами. Если речь идет о предоставлении физическому лицу некачественного товара или услуги, найти управу на недобросовестное ООО помогут:

  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Все вышеперечисленные документы действительны тогда, когда гражданин сталкивается с невыдачей чека, обсчетом, хамским отношением и другими негативными проявлениями, напрямую нарушающими права и интересы потребителя.

За оказание услуги или реализацию продукта ненадлежащего качества организацию можно привлечь к уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ. (Как написать жалобу на магазин) Наказание предполагает:

  • наложение штрафа (до 300 000 рублей);
  • обязательные работы (до 360 часов);
  • ограничение свободы (до 2 лет);
  • принудительные работы или заключение под стражу (до 2 лет).

Данные санкции оказываются еще жестче, когда правонарушение совершается с отягчающими обстоятельствами (группой лиц по предварительному сговору, в отношении товаров или услуг для детей младше 6 лет, с причинением тяжкого вреда здоровью).

Однако между ООО и физическим лицом может существовать и другая система правоотношений – «работодатель – работник». (Как написать жалобу на начальника) Здесь любой инцидент будет регулироваться уже Трудовым кодексом РФ. За несоблюдение трудового законодательства руководство общества с ограниченной ответственностью рискует столкнуться с дисциплинарным, материальным, гражданско-правовым, административным или уголовным наказанием (в зависимости от тяжести деяния и его последствий).

  • уплатить штраф в размере от 30 000 до 50 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ);
  • исправить недочеты и упущения;
  • покрыть убытки в полном объеме;
  • возместить материальный и/или моральный вред пострадавшему.

Последняя ситуация, в которой ООО выступает одной из сторон правоотношений, – это взаимодействие с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (Как пожаловаться на Индивидуального предпринимателя). Обычно между партнерами заключается договор либо о купле-продаже товаров, либо о предоставлении услуг.

Это важно! Однако порой юридическое лицо или индивидуальный предприниматель может (и даже обязан) написать жалобу на ООО в один из надзорных государственных органов. Речь идет про случаи, в которых нарушаются не только и не столько условия договора, сколько положения закона. Так, неправомерным считается предложение несанкционированно присвоить бюджетные средства, поучаствовать в монополизации ООО и пр.

Жалоба на ИП: нюансы

К сожалению, весьма вероятен и такой результат переговоров: вы уволены, да еще несправедливо. Не стоит отчаиваться: теперь можно начать защищать свои права и пожаловаться на ИП в различные инстанции. Если вам не выплатили положенную по закону зарплату и компенсацию при увольнении, да еще незаконно уволили по статье, то смело обращайтесь в Гострудинспекцию по адресу: 115582, г. Москва, ул.

жалоба в налоговую

Домодедовская, д. 24, корп. 3 Телефон «горячей линии»: 343-96-61, в будни работают телефоны (495) 343-96-61, (495) 343-91-90.Если вы не москвич, обращайтесь в территориальные отделения инспекции по труду.Инспекция назначит проверку бывшего работодателя, и по ее результатам вам выплатят все, что причитается, а ИП будет вынужден платить значительный штраф.

К сожалению, весьма вероятен и такой результат переговоров: вы уволены, да еще несправедливо. Не стоит отчаиваться: теперь можно начать защищать свои права и пожаловаться на ИП в различные инстанции. Если вам не выплатили положенную по закону зарплату и компенсацию при увольнении, да еще незаконно уволили по статье, то смело обращайтесь в Гострудинспекцию по адресу: 115582, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп.

К сожалению, весьма вероятен и такой результат переговоров: вы уволены, да еще несправедливо.

Жалоба гендиректору или учредителю

Для начала необходимо попытаться разрешить ситуацию на локальном уровне. Для этого пострадавшему понадобится составить письменную претензию, в которой указать:

  • адресата;
  • личные данные (ФИО, адрес);
  • суть проблемы и обстоятельства инцидента;
  • просьбу, основанную на вышеизложенных фактах.

В конце бумаги проставляется подпись и дата. Жалобу желательно (но не обязательно) подавать по принципу иерархичности. Например, если у ООО имеется генеральный директор (управляющий), то будет лучше сначала направить претензию именно ему, и только в случае бездействия сотрудника и отсутствия принятых мер – учредителю. Бумагу можно или подать в офис компании лично, или отправить ее заказным письмом с полной описью вложения.

Работник, принимающий документ, обязан внести соответствующую пометку в журнал регистрации входящей корреспонденции. Самому заявителю понадобится не только оставить у себя копию бумаги, но и попросить проставить на ней печать организации, дату принятия и подпись уполномоченного лица (при личной передаче).

Жалоба на индивидуального предпринимателя: особенности

Иногда можно встретить высказывание: да разве можно в нашей стране честно заниматься бизнесом? Люди же просто выживают, как могут? Зачем куда-то о чём-то сообщать?

Здесь важно различать, о чём идёт речь. Если женщина-пенсионерка вяжет детские пинетки и продаёт их у метро раз в месяц и за копейки – это одно дело. А вот если сосед превратил квартиру в интернет-кафе с кучей посетителей и реальным (причём неплохим) доходом – это другое.

В России наказание за нелегальную предпринимательскую деятельность пока еще достаточно мягкое. Разумеется, важен масштаб правонарушения или преступления, а также нанесённый ущерб. Предпринимательство без законных на то оснований – проблема комплексная. Обычные люди могут пострадать после приобретения некачественных товаров, организации – от «липовых» услуг, государство – из-за недоплаченных налогов.

Предлагаем ознакомиться:  Срок подачи надзорной жалобы по административному делу

Как подать жалобу на предпринимателя

А что будет, если какая-нибудь псевдо-фирма построит без лицензии дом? Или торговый центр? Как ни странно, несмотря на строгость всех требований, такое случается до сих пор.

Именно поэтому жаловаться на НПД необходимо. Возникает вопрос: куда и кому?

  • Самый логичный ответ – в Управление либо Отдел экономической безопасности (УЭБ/ОЭБ). Эта организация – одна из многих в системе МВД России. Раньше подразделения именовались ОБЭПами.
  • Прочие возможности – это направить жалобу в полицию, прокуратуру, налоговую инспекцию.

Также попытаться привлечь общественные организации или независимые сообщества. Далее – более подробно.

Теперь, имея некоторую сумму в запасе, можно приступать к поиску нового места работы. Россия велика, и работа в Мордовии, как и в других регионах, найдется всегда.

3 Телефон «горячей линии»: 343-96-61, в будни работают телефоны (495) 343-96-61, (495) 343-91-90.Если вы не москвич, обращайтесь в территориальные отделения инспекции по труду.Инспекция назначит проверку бывшего работодателя, и по ее результатам вам выплатят все, что причитается, а ИП будет вынужден платить значительный штраф.

Как подать жалобу на предпринимателя

Не стоит отчаиваться: теперь можно начать защищать свои права и пожаловаться на ИП в различные инстанции. Если вам не выплатили положенную по закону зарплату и компенсацию при увольнении, да еще незаконно уволили по статье, то смело обращайтесь в Гострудинспекцию по адресу: 115582, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп.

3 Телефон «горячей линии»: 343-96-61, в будни работают телефоны (495) 343-96-61, (495) 343-91-90.Если вы не москвич, обращайтесь в территориальные отделения инспекции по труду.Инспекция назначит проверку бывшего работодателя, и по ее результатам вам выплатят все, что причитается, а ИП будет вынужден платить значительный штраф.

Если вы определились, куда заявить о незаконной предпринимательской деятельности, это еще не значит, что вы добились в своих начинаниях успеха. Особую проблему составляет само подтверждение факта незарегистрированной предпринимательской деятельности. В ход должны пойти любые аргументы и подтверждения вашей правоты.

К примеру, если вы случайно узнали, что сосед оказывает услуги такси, вы можете собрать показания свидетелей, которые пользовались его услугами. Можно представить визитки с его реквизитами и номерами телефона, а также сделать банальную аудиозапись телефонного разговора, где он принимает заказ на услугу перевозки.

В случае, если противозаконный бизнес базируется на скрытии доходов, то тут не обойтись без соответствующей документации. Чтобы доказать нарушение закона путем неуплаты налогов, следует представить любые документы, связанные непосредственно с предоставлением услуги или продажей товара. Это могут быть чеки, гражданско-правовые договоры, накладные или квитанции.

жалоба в налоговую службу

Если от несанкционированной торговли был получен вред здоровью, прикрепляют и медицинские справки. К примеру, если вы покупали рыбу в торговой палатке, а после отравились, и имеете информацию о том, что продают товар без лицензии и регистрации предпринимателя, можно обращаться в налоговую с жалобой.

Образец составления жалобы можно посмотреть на сайте налоговой инспекции или воспользоваться такой структурой написания:

  1. Название инстанции, куда направляется заявление.
  2. Имя и фамилия заявителя. Если вы отправляете заявление в налоговую службу или в суд, обязательно указывать свои данные. Анонимное заявление государственной инстанцией рассматриваться не будет.
  3. Название документа (по центру страницы).
  4. В основной части очень важно отобразить информацию о том, кем ведется незаконный бизнес, в какой сфере предпринимательства обнаружено нарушение. Обязательно указать на систематичность противозаконной деятельности и описать график работы. Свои слова следует подкреплять нормами законодательных актов, которые запрещают подобные действия. Необходимо изложить детали инцидента (обнаружения нарушений), указать дату, время и адрес, а также наличие свидетелей.
  5. Резолютивная часть должна содержать требования истца, то есть «привлечь к ответственности субъекта, нарушающего закон». Если человек понес какие-то убытки, то он может просить о возмещении ущерба.
  6. Перечень прилагаемых документов (доказательств нарушения закона и имена свидетелей, которые могут подтвердить факт преступления).
  7. Дата составления и подпись.

На сегодняшний день существуют помимо вышеперечисленных  государственных инстанций, огромное количество общественных организаций, которые поддерживают законный бизнес и борются с недобросовестными бизнесменами по мере своих сил. Кроме этого, в Интернете можно найти независимые ресурсы, где действительно подать жалобу можно в произвольной форме и остаться анонимом. Люди, создавшие сервис, проверят достоверность информации, и от своего имени инициируют подачу жалобы, проверку налоговой службой.

К сожалению, сегодня наказание за незарегистрированный бизнес в России достаточно мягкое, наверное, именно это и движет людьми, создающими нелегальный источник дохода. Теперь вам известно, куда жаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность, и вы сможете отстоять свои права на достойную зарплату, на своевременные взносы в Пенсионный фонд.

Уголовная ответственность признается самой суровой мерой за незаконное предпринимательство. Получение судимости лишает предпринимателя многих возможностей.

По ст.171 УК РФ за нелегальное ведение бизнеса могут быть осуждены предприниматели, деятельность которых нанесла ущерб государству или контрагентам в крупном размере.

Уголовная ответственность выражается такими мерами, как:

  • наложение штрафа;
  • привлечение к принудительным работам;
  • арест с последующим отбыванием наказания в местах лишения свободы.

Собрать доказательную базу по поводу нелегального предпринимательства достаточно сложно. Поэтому сотрудники органов правопорядка применяют ст.171 УК РФ в крайних случаях. Но если прокуратурой,

Следственным комитетом РФ или иными правоохранительными органами будут найдены весомые доказательства нарушения, то предприниматель может реально лишиться свободы.

Предлагаем ознакомиться:  Ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие, скачать образец заявления

Для доказательства факта незаконного ведения бизнеса необходимо наличие аргументов по двум фактам:

  • подтверждение действительного ведения бизнеса;
  • доказательство получения дохода более 250 000 рублей или причинения ущерба на аналогичную сумму.

Определенные виды незаконной деятельности трактуются отдельными статьями Уголовного кодекса. Например, ст.172 УК РФ предусматривает наказание за незаконное ведение банковской деятельности.

То есть любой законопослушный гражданин при подозрении на несоблюдение закона может заявить в соответствующие инстанции с просьбой проверки факта нарушения.

Физическое лицо, являющееся потребителем товара или услуги, может выявить незаконную деятельность предпринимателя.

Когда это стало причиной неприятности или причинило вред здоровью, можно инициировать расследования по подозрению на незаконность веления бизнеса.

Сотрудники органов, в которые подано обращение, обязаны проверить:

  • наличие регистрации деятельности;
  • наличие лицензии (если таковая должна иметься);
  • соблюдение правил и сроков при лицензировании.

К сведению! Отсутствие необходимой лицензии по закону карается более строго, чем отсутствие регистрации.

Куда заявить о незаконной предпринимательской деятельности? Обратиться с заявлением граждане вправе в такие органы, как:

  • правоохранительные органы;
  • налоговая инспекция;
  • прокуратура;
  • антимонопольная служба.

образец жалобы

При необходимости можно привлечь и иные структуры. К примеру, независимые сообщества и общественные организации, куда жаловаться можно при возникновении трудностей с официальными структурами.

Если госорганы обнаружат при проверке факт нелегальной деятельности, то избежать наказания нарушителю вряд ли удастся. Но чтобы проверка была проведена, необходимо правильно оформить обращение.

Для подачи заявления о незаконном предпринимательстве не предусмотрено типовой формы. Обращение составляется в свободной форме.

Пример жалобы в Роспотребнадзор

Руководителю ТУ Роспотребнадзора

по Ростовской области

главному государственному санитарному врачу

344025, г. Ростов-на-Дону, ул. Измайлова, 19,

начальнику Отдела ТУ Роспобтребнадзора

по Ростовской области в г. Азов

346780, г. Азов, ул. Литейная, 108

от Прокопенко Александры Дмитриевны,

адрес: 346786, г. Азов, ул. Верещагина, 42-57

тел. 795824586521

Подобные действия продавца нарушают ст. 10 Закона о защите прав потребителей, а именно право потребителя на предоставление достоверной информации. Кроме того, в соответствии с п. 11-12 Правил продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) продавец обязан необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, по требованию ознакомить с товарно-сопроводительной документацией, в т.ч.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. № 322, которым утверждено Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, возложен на Роспотребнадзор.

В соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ, п. 5.9. Закона при поступлении жалобы потребителя Роспотребнадзор проводит внеплановую проверку организации.

На основании изложенного прошу провести проверку деятельности ООО «Николас» по продаже в розницу товаров на предмет соблюдения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, привлечь организацию к административной ответственности за допущенные нарушения. О принятых мерах прошу сообщить заявителю.

Жалоба на незаконную предпринимательскую деятельность

18.08.2016 г. Прокопенко А.Д.

Роспотребнадзор

тел. 795824586521

Жалоба в Роспотребнадзор может преследовать несколько целей:

  • привлечь продавца (изготовителя, исполнителя по договору подряда или оказания услуг) к ответственности. В этом случае жалоба должна содержать сведения о нарушителе, обстоятельствах нарушения, о заявителе (ф.и.о., адрес для связи). При наличии – приложите доказательства или сообщите о наличии свидетелей (ф.и.о. и адреса). При отсутствии их – требуйте организовать проверку. По жалобе потребителя Роспотребнадзор проводит проверку без уведомления предпринимателя (организации).
  • пресечь незаконные действия и обязать продавца совершить действия по восстановлению нарушенных прав. Тогда обязательно направьте продавцу претензию потребителя: досудебная претензия обязательна. Но помните: Роспотребнадзор не сможет обязать продавца выплатить неустойку или штраф. Для восстановления прав в указанных случаях требуется подача искового заявления. Копия претензии потребителя, жалобы в Роспотребнадзор и ответ на нее станут приложением к иску и доказательствами по гражданскому делу.

Жалоба в Роспотребнадзор по соблюдению санитарно-эпидемиологических норм потребует поиск соответствующих СанПиН. Это в идеале. Если возникли затруднения – достаточно просьбы проверить соблюдение санитарных норм, указав сведения о возможных нарушителях и обстоятельства, которыми вызвана жалоба.

Документ обязательно должен быть подписан, датирован, содержать адрес, на который надлежит дать ответ.

Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой проще всего через интернет-приемную. Для этого необходимо найти официальный сайт территориального органа и заполнить соответствующие формы. Жалобу в Роспотребнадзор можно подать и лично – на приеме у руководителя, через канцелярию (возьмите с собой паспорт). Можно направить документ заказным письмом.

Одновременно можно направить жалобу в прокуратуру. Такой прием позволяет надеяться на более внимательное рассмотрение документа по существу. Ответ на жалобу в Роспотребнадзор должен быть направлен заявителю в течение 30 дней с даты регистрации (до 3 дней с даты подачи).

Жалоба на бывшего начальника: советы

Более того, если ваш бывший начальник нарушал не только трудовое право, но и другие законы, можно пожаловаться на него в соответствующие надзорные органы, в зависимости от характера нарушений –в налоговую инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор, санэпидстанции, вплоть до Государственной противопожарной службы.

Жалоба на незаконную предпринимательскую деятельность

Надо только иметь достоверные свидетельства нарушений – факты, подтвержденные документами, показания других сотрудников. Вопрос требует тщательной проработки, и если все удастся, то пойдут проверки за проверками, штрафы за штрафами… Устоит ли предприниматель, который обошелся с сотрудником несправедливо или нарушил законы? Скорее всего, его бизнесу придет конец, и это будет справедливо.

Предлагаем ознакомиться:  Образец (скачать пример): Ходатайство о восстановлении срока на подачу кассационной жалобы

ОЭБиПК

Еще один орган, который при определенных обстоятельствах способен повлиять на ООО, – это отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, подведомственный МВД РФ. Сюда следует обращаться тогда, когда у человека имеются доказательства, подтверждающие вовлеченность организации в мошеннические или коррупционные схемы.

Основной канал, который используется для связи с ОЭБиПК, – это Интернет-приемная. Гражданин может подать свою жалобу со страницы мвд.рф/request_main, где ему понадобится выбрать 2-ой пункт сверху. Далее пользователю потребуется заполнить специальную форму. После ее получения и регистрации сотрудники начнут проверку и разбирательство, а уже через 30 (в редких случаях – 60) дней известят гражданина о результатах расследования.

Это важно! Кроме того, человек может обратиться со своей жалобой в территориальные органы МВД РФ. Исчерпывающая контактная информация о региональных подразделениях представлена на странице мвд.рф/contacts/sites.

Прокуратура

Если человек предпримет все вышеописанные шаги, но не добьется желаемого результата, он будет вправе подать заявление в прокуратуру. Обратиться сюда может любой субъект, права которого оказались нарушены в ходе взаимодействия с ООО, – это и потребитель, и работник, и индивидуальный предприниматель, и представитель другой фирмы (юридическое лицо).

Жалоба на незаконную предпринимательскую деятельность

Главное условие для подачи заявления – наличие доказательной базы, указывающей на факт совершения преступления (показания очевидцев, аудиозаписи, фотографии и пр.). После изучения предоставленной информации сотрудники инициируют проверку, по завершении которой к ООО могут быть применены предусмотренные законом санкции.

Судебное разбирательство

Урегулировать ситуацию с ООО, которым управляют безответственные и недобросовестные руководители, в досудебном порядке удается не всегда. В связи с этим возникает необходимость обращения в суд. Чтобы заявление не только было принято канцеляристами, но и в результате позволило человеку выиграть дело, понадобится позаботиться о сборе подтверждающих материалов.

Именно поэтому на протяжении всего разбирательства, с момента подачи самой первой жалобы, гражданину потребуется сохранять как копии претензий, так и ответы от уполномоченных сотрудников и надзорных инстанций. Все эти материалы помогут доказать, что надлежащие меры в отношении ООО так и не были приняты.

При рассмотрении иска, поданного юридическим лицом и затрагивающего вопрос неисполнения ООО возложенных на него обязательств, судья будет отталкиваться от положений ранее заключенного договора. Заявителю понадобится не только приложить к комплекту документов еще и копию контракта, но и заранее убедиться в собственной правоте (например, с помощью юридической консультации). Нередко контрагенты неправильно истолковывают те или иные пункты, о чем узнают уже в зале суда.

Заявление подается в арбитражный суд по месту регистрации ответчика (в случае наличия у компании нескольких филиалов допустимо обращение в любой из судов, находящихся на той же территории).  Исковая бумага должна включать:

  • полное наименование судебной инстанции;
  • информацию о заявителе и ответчике;
  • описание инцидента;
  • ссылки на законы, постановления, указы и пр., свидетельствующие о совершении правонарушения;
  • перечень требований, обоснованных законодательно;
  • приложения;
  • чек об уплате государственной пошлины в соответствии с нормами Налогового кодекса РФ;
  • дату и подпись.

Куда можно сообщить о незаконной предпринимательской деятельности?

К сожалению, мало знать, куда же сообщить о незаконном предпринимательстве, нужна еще и доказательственная база. Самое распространенное нарушение — ведение бизнеса без официальной регистрации ИП или ООО:

    К примеру, вам стало известно, что сосед незаконно предоставляет услуги такси без регистрации. В таком случае можно собрать показания свидетелей и написать коллективную жалобу. Возможно, имеются визитки с номером телефона — их тоже можно приложить к заявлению. Наконец, предоставить аудиозапись телефонного разговора, где вы заказываете у него услугу по перевозке.

  1. Если самовольный бизнес заключается в сокрытии доходов или ведении зарегистрированной деятельности, но без получения необходимой лицензии, потребуется серьезная доказательственная база с приложением подтверждающих документов.

Каждый гражданин должен уведомлять налоговую инспекцию о начале осуществления предпринимательской деятельности и соблюдать после этого налогообложение.

Образец

В качестве примера жалобы на ООО может использоваться следующее заявление, поданное в межрайонную инспекцию ФНС. Суть обращения – выдача руководителями ООО «серой» заработной платы своим работникам с целью ухода от уплаты налогов. (Как подать жалобу в случае невыплаты зарплаты)

Законодательная база

Фото 1

Процедура подачи жалобы на ООО регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

  1. Закон РФ «О Защите Прав Потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
  2. Федеральный закон от 22.05.2003 № 54.
  3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152.
  4. Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 № 98-ФЗ.
  5. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ.
  6. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector