Юридическая помощь
Назад

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов{q}

Опубликовано: 29.03.2020
0
0

Действия водителя при ДТП

В случае возникновения аварии водитель должен выполнить ряд шагов:

  1. Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
  2. Пригласить на место аварии ГИБДД.
  3. Записать данные участников и свидетелей происшествия (номера машин, номера телефонов свидетелей, номер страхового полиса участника ДТП).
  4. Проверить правильность протокола, составленного представителем ГИБДД.
  5. Сообщить в страховую компанию (аббревиатура — СК) о произошедшем дорожном происшествии. Страховой агент проведет дополнительную экспертизу для оценки состояния транспортного средства.

Он составляется, если:

  • ущерб нанесен только машине;
  • в аварии участвовали два авто, у каждого из которых есть полис ОСАГО;
  • в отношении аварии разногласий нет.

https://www.youtube.com/watch{q}v=2_wHIMcUoIw

Дополнительные нюансы, о которых нужно знать водителям в послеаварийный период:

  • на протяжении 5-ти дней представитель СК должен осмотреть поврежденное авто;
  • ремонт авто можно начать по согласию страхового агента через 15 дней;
  • при наличии Европротокола сумма максимальной выплаты не может быть выше 50 тыс. рублей (в населенных пунктах федерального значения сумма этого ограничения может быть иной);
  • если после аварии будет выявлен урон здоровью, то в СК можно подать второе заявление на получение компенсации по восстановлению здоровья;
  • к Европротоколу необходимо приложить фотографии или видеосъемку происшествия.

Срок выплаты по ОСАГО по закону

Согласно изменениям в ФЗ-40 (ст. №11.1, п.5), сроки подачи документации в СК с недавних пор уменьшены.

Согласно закону «Об ОСАГО», период денежной компенсации составляет 20 календарных дней. Отсчет периода данного для возмещения ущерба начинается с числа, когда было оформлено заявление в организации. Дата аварии хоть и прописывается, но началом отсчета по закону РФ не является. Обращаться в страховую следует на протяжении 5 дней, после произошедшего ДТП.

Также важным фактором, который обязательно влияет на продолжительность периода возмещения, является количество праздников (нерабочих дней). К таким датам, например, относятся: 1, 7 января, 9 мая, 8 марта и так далее. Подобные праздничные дни увеличивают время перечислений по полису.

Ответственность за нарушение периода выплат страховщиком также регулируется законом. За каждый день просрочки компания обязана платить неустойку в размере от ставки рефинансирования Центробанком на день, когда компенсация обязана была быть.

Но не всегда аварии заканчиваются только повреждением автомобиля. Не редки случаи значительных травм водителей. Если участники аварии получили серьезные повреждения и находятся на стационарном лечении, они естественно не смогут вовремя обратиться с заявлением. Но долгое пребывание в медицинском учреждении, может негативно повлиять на сроки выплаты по полису. В такой ситуации пострадавший возмещение получит, но по заниженной оценке ущерба.

В подобном варианте поврежденное авто оценивается независимым экспертом, и претензия с отчетом передается собственником транспорта в страховое учреждение. Ответ на претензию, как правило, отрицательный. То есть решать вопрос потребуется через суд. Срок давности по иску в данном случае — три года. Период отсчитывается от даты, которая отмечена в заявлении.

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов{q}

Вся процедура покупки и реализации полиса ОСАГО регулируется специальным законом – №40-ФЗ «Об ОСАГО» от 25.04.02 г., действующим до сих пор, но прошедшим последнюю редакцию в середине 2020 года (далее – Закона).

Специфика выплат и их сроки рассматриваются в ст. 12 данного законодательного положения. Так, например, изучить поданный от потерпевшего пакет бумаг страховщик обязан в течение 3-х рабочих дней и сразу же отреагировать – ответит письменно на запрос в виде подтверждения принятия заявления и его утверждения к выплате (абз. 5 п. 1 ст. 12 Закона).

Или, например, в абз. 3 п. 10, а также пп. 1 п. 11 ст. 12 Закона говорится о 5-дневном сроке проверки экспертами повреждений машины, от чего напрямую зависит размер выплат. Общий же срок для страховщика для выплаты страхователю денег составляет 20 дней (п. 17 ст. 12 Закона).

Порядок и сроки уведомления страховой компании (ск) об аварии зафиксированы в Федеральном законе № 40-ФЗ и Правилах ОСАГО (утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П). Вот что говорят нормативные акты и судебная практика о процессуальных сроках при получении страховки:

  • сразу
    после происшествия на дороге нужно уведомить своего страховщика (это обязаны
    сделать оба водителя);
  • в
    течение 5 дней после инцидента нужно представить в ск извещение о ДТП по
    программе Европротокола, либо составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • при
    возникновении спора, нужно обратиться к финансовому омбудсмену и в суд в
    течение 3 лет (это стандартный срок исковой давности, который применяется по
    выплатам ОСАГО или КАСКО).

Первоначальное уведомление (сообщение) о ДТП можно сделать по телефону страховщика, либо иным способом. Эта обязанность распространяется и на виновника столкновения, так как к нему могут предъявляться регрессные требования. После оформления извещения в страховую компанию будет обращаться пострадавший.

Последствия непредставления страховщику полного пакета документов

В случае страхования в рамках ОСАГО страховщик в своих правилах может прописывать определенные сроки, в пределах которых потерпевшие могут обращаться за страховыми выплатами. Но многие автовладельцы эти сроки не соблюдают: обращаются через год-полтора с момента аварии. И это не является основанием для отказа в страховой выплате, т. к.

Предлагаем ознакомиться:  Как заверить доверенность по месту работы образец

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область 7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область 7 (800) 600-36-17Остальные регионыОнлайн-консультант>>Это быстро и бесплатно!

По договорам ОСАГО регламентированы следующие сроки:

  1. Водитель-виновник при оформлении ДТП без сотрудников полиции обязан направить извещение о ДТП своему страховщику в течение 5 дней с момента аварии, потерпевший должен направить это извещение вместе с заявлением о страховом возмещении в те же сроки.
  2. Потерпевший в течение 5 дней с момента обращения к страховщику обязан предоставить ТС для осмотра и проведения независимой экспертизы.

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов{q}

Каких-либо иных сроков касательно обращений, связанных со страховыми случаями, не установлено.

При этом есть разъяснения: если потерпевший подает претензию с документами, обосновывающими его требования, то течение сроков исковой давности приостанавливается на 10 дней со дня поступления претензии.

Пример из судебной практики. Юридическому лицу было отказано в удовлетворении требований о взыскании страхового возмещения по причине пропуска сроков исковой давности. ДТП произошло 12.01.2015 года. В 2017 году истец обращался в суд с иском о взыскании страхового возмещения, но указал неверного ответчика.

Если в рамках договора ОСАГО виновник аварии пропустит 5-дневный срок для извещения своего страховщика о ДТП, то это является основанием для регресса (п. «ж» ч. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО»). Регресс – это переход права требования потерпевшего к виновному лицу в размере осуществленного страхового возмещения.

Пример. Произошло ДТП. Ваня – виновник, Катя – потерпевшая. Оба застрахованы по договору ОСАГО. Катя обратилась к своему страховщику после ДТП, а Ваня – нет. Страховщик Кати выплатил ей страховое возмещение в размере 90 тысяч рублей и обратился к страховщику Вани с требованием возместить этот ущерб.

Эти требования действуют только в случае оформления ДТП без сотрудников полиции. В случае если страховщик обратился по этим основаниям в суд к виновнику аварии, то есть несколько обстоятельств, с учетом которых суд может отказать страховщику.

В соответствии с пунктом 76 Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 г. №58 такими основаниями могут быть тяжелая болезнь или иные не зависящие от лица обстоятельства, в силу которых было невозможно исполнить требование по извещению страховщика.

Если вовсе не предоставить ТС на осмотр, то страховщик не может принять решение по обращению потерпевшего и приостанавливает рассмотрение. При обращении потерпевшего в такой ситуации в суд его требования будут оставлены без удовлетворения.

Предлагаем ознакомиться:  Штраф за не смену фамилии после замужества в паспорте

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов{q}

Перечень документов, которые нужны при обращении к страховщику, содержится в статье 3.10 Правил ОСАГО. К ним относятся:

  • копия удостоверяющего личность документа (паспорт, военный билет);
  • реквизиты счета в банке (если выплата будет произведена в безналичной форме);
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола, постановления по административному делу (для тех случаев, когда ДТП оформляли сотрудники полиции).

Если документов для принятия решения не хватает или они заполнены неправильно, то страховщик обязан известить об этом заявителя в течение 3-х рабочих дней с момента получения документов почтовой связью или в день обращения, если заявитель пришел к страховщику лично. Если предоставить не весь пакет документов, предусмотренный Правилами ОСАГО, то впоследствии нельзя будет заявлять требование об уплате неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, 

звоните по телефонам

:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! 

По страховке ОСАГО можно возместить
ущерб, причиненный транспортному средству или иному имуществу, вред жизни и
здоровья граждан. Независимо от вида ущерба и вреда, сроки предъявления
документов в страховую, претензий и исков будут одинаковыми.

Требование о подаче извещения о ДТП в
пятидневный срок прямо указано в Правилах ОСАГО, содержании полиса. Этот период
дается для оформления документов на месте аварии, обращения пострадавших в
медучреждения. Кроме того, офис страховщика может располагаться вне места
оформления ДТП, поэтому участникам аварии дается 5 дней на соблюдения всех
формальностей.

Вот как соблюдается правило пяти дней
при обращении за компенсацией ОСАГО:

  • пострадавшему необходимо подать извещение в период до пяти дней, чтобы получить выплату по программе Европротокола (при нарушении этого условия может выноситься отказ);
  • если извещение оформлялось с участием сотрудников ГИБДД, также необходимо передать документы страховщику в течение 5 дней (однако пропуск этого срока не лишает права на выплаты);
  • виновник ДТП должен уведомлять свою страховую в течении 5 дней, иначе ему будет предъявлен регрессный иск.

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов{q}

Программа Европротокола позволяет получить возмещение по упрощенным правилам. По этой причине пятидневный период должен соблюдаться в обязательном порядке, иначе будет применяться общий порядок выплат. Для виновного лица за просрочку обращения может наступать ответственность в виде регрессного иска.

На урегулирование споров в сфере
страхования распространяются общие правила исковой давности ГК РФ. Если страховая
откажет вам в выплате, либо размер компенсации будет занижен, добиться
принудительного взыскания можно в пределах трех лет. Вот какие нюансы нужно
учитывать, чтобы соблюсти требования закона:

  • даже
    если пропущен пятидневный срок на обращение в страховую компанию, это не
    аннулирует общий срок  исковой давности в
    3 года;
  • срок
    давности для обращения в суд начинает течь с момента ДТП, либо с момента отказа
    страховщика;
  • в
    трехлетний срок входит не только подача претензий в ск или искового заявления в
    суд, но и обращение к финансовому омбудсмену.

Судебная практика подтверждает, что пропуск пятидневного периода подачи не лишает права на получение компенсации ОСАГО. Однако страховщик наверняка откажет в добровольном возмещении, поэтому придется разрешать спор через финансового омбудсмена и суд. При любых спорных вопросах желательно проконсультироваться у опытного страхового юриста, который оценит ситуацию и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Срок выплаты по ОСАГО на практике

В реальности на получение компенсации может уйти около года и больше. Не редко страховщик пытается занизить сумму ущерба, дело передается в суд, назначается независимая экспертиза. Все длится долго и требует изрядной доли терпения пострадавшего.

По статистике, чаще всего перечисление финансовых средств затягивают малоизвестные страховые организации. В некоторых случаях выплачивать возмещение не хотят из-за неблагоприятного материального положения фирмы. В этом варианте, если, например, фирму лишили лицензии, можно получить компенсацию через Российский Союз Автостраховщиков. Бывают ситуации, когда денег приходится ждать годами.

Крупные компании затягивают возмещение редко, но они очень часто стараются значительно занизить сумму ущерба, рассчитывая, что потерпевший не будет добиваться изменения суммы через суд.

Предлагаем ознакомиться:  Договор ГПХ с физическим лицом

Можно ли ускорить выплаты по ОСАГО{q}

Понятие «ускорить» предполагает лишь компенсацию без задержек. Ранее установленного срока ни одна организация производить возмещение не будет.

Поэтому, чтобы деньги были перечислены вовремя, следует придерживаться таких правил:

  1. Форму 11, полученную в компании, надо лично отвезти в ГИБДД и самому же забрать бумаги в инспекции.
  2. Необходимо скопировать весь комплект документов, которые подаются в страховую фирму.
  3. В случае, когда есть сомнения, что экспертиза не будет проведена верно, лучше отказаться от услуг специалиста агентства, и выбрать своего эксперта. А чтобы в суде компания не оспорила результаты экспертизы, следует сообщить о ней заранее заказным письмом с уведомлением.
  4. Почаще звоните страховщику, который принял документы и занимается вашим делом.
  5. Когда деньги вовремя не были перечислены, обращайтесь в судовой орган, уведомив об этом организацию. Бывают ситуации, когда, чем раньше начнется разбирательство, тем больший шанс на быстрое разрешение дела.

Какие документы потребуются для СК{q}

Надо также отметить, что некоторые организации с целью предупреждения мошенничества, перечисляют деньги напрямую в авторемонтную мастерскую, где будет восстанавливаться пострадавший автомобиль. Такая услуга очень удобна, так как не нужно будет спорить из-за суммы и сроков выплаты, искать того, кто отремонтирует транспорт.

В каком порядке выполняются выплаты по страховке{q}

После выполнения всех описанных выше действий, владелец пострадавшего авто должен на протяжении 5 дней известить СК о ДТП. После этого в страховую компанию подается заданный пакет документов.

https://www.youtube.com/watch{q}v=CCo4ZT2hXck

На протяжении 5 дней с момента поступления документов СК проводит обследование повреждений авто. На протяжении 20 дней организация выносит вердикт: или отказывает в компенсации, или дает направление на восстановительный бесплатный ремонт машины, или выплачивает компенсацию денежными средствами.

В каких случаях СК, проводившая страхование авто, может отказать в компенсации{q}

Основной причиной отказа в компенсации является виновность водителя в дорожных происшествиях. Этот факт отмечается в Европротоколе при обоюдном согласии участников происшествия или устанавливается сотрудниками дорожной службы. Другие случаи отказа при условии, что все требования ОСАГО были выполнены, являются незаконными.

Однако на практике часто встречаются нарушения водителями правил СК. Рассмотрим самые распространенные из них:

  • не вся документация представлена в СК;
  • просрочено время подачи документов в страховую компанию после ДТП;
  • просрочены сроки предоставления в СК поврежденного авто для проведения экспертизы;
  • невозможность установления обстоятельств дорожных происшествий (страховые агенты могут предположить, что авария произошла по вине водителя, но такие спорные вопросы решаются в суде с участием независимой экспертизы).

Если при подаче документации последовал отказ из-за отсутствия техкарты или талона о прохождении техосмотра (эти документы не входят в обязательный список документов), то водителю следует смело решать проблемный вопрос в судебной инстанции.

Актуальные вопросы и ответы

  1. Вопрос: Как часто могут производиться компенсации по ОСАГО{q}
    Ответ: Компенсации по ОСАГО, согласно нормам законодательства, могут быть предоставлены не более одного раза на протяжении года.
  2. Вопрос: На основании какой экспертизы утверждается страховая компенсация{q}
    Ответ: В приоритете оценка ущерба, которую проводит представитель страховой компании.
  3. Вопрос: Каков период ожидания рассмотрения страховщиком претензии о несогласии с назначенными выплатами{q}
    Ответ: На основании нововведений 2017 года, период рассмотрения претензий, в сравнении с существовавшими ранее нормами, увеличился с 5-дневного срока до 10-дневного периода.

https://www.youtube.com/watch{q}v=4-hmdIhjn5w

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector