Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Как вернуть скидку? Восстановление КБМ ОСАГО через РСА |
Юридическая помощь
Назад

Как вернуть скидку? Восстановление КБМ ОСАГО через РСА

Опубликовано: 22.09.2019
0
3

Причины, по которым пропадает скидка и как вернуть свой коэффициент?

Иногда у водителей не получается подтвердить свой КБМ, а соответственно и право на скидку. Это происходит, когда организации, заключившие страховой договор, не могут найти информацию о размере коэффициента. Эти данные могут потеряться по ряду причин:

  1. Допущены ошибки и сведения утеряны, когда родственники добавляли еще одного водителя в полис владельца автомобиля.
  2. Владелец ошибочно считается новичком, если он поменял фамилию, или заменил водительское удостоверение. В таких случаях КБМ обычно обнуляется.
  3. Иногда ошибочные действия страховщиков, которые неверно передали сведения о владельце транспортного средства, могут привести к таким последствиям.
  4. Чтобы не снижать стоимость страхования, специалисты умышленно скрывают информацию о КБМ водителя.

Есть ряд страховых компаний, как например РОСГОСТРАХ, которые вообще не вносят в страховую историю сведения об аварии. Рассчитывая стоимость полиса, подобные организации не используют КБМ. Поэтому, вне зависимости от стажа и безаварийной езды, Бонус-Малус тех, кто переходят из такой компании в другую, равен 1.

Есть несколько важных факторов способных изменить размер коэффициента. Скидка пропадет, если по истечении срока страховки, владелец не продлит полис. Бонус не начисляют в случае, если автомобилем пользуются меньше 1 года, так как пятипроцентная скидка начисляется ежегодно.

Чтобы выяснить свой точный показатель, необходимо просто заполнить заявку на официальном сайте РСА. После заполнения стандартной формы, владельцу автомобиля вскоре предоставят необходимую информацию. О том, как проверить КБМ через РСА, вы можете узнать тут, а здесь вы узнаете, как рассчитать этот показатель по таблице.

Восстановление КБМ через Центробанк

Чтобы бесплатно решить проблему некорректного КБМ с помощью Центробанка, нужно зайти на официальный сайт регулятора в категорию «Интернет-приемная».

Далее следует выбрать раздел «Подать жалобу», внутри него перейти в рубрику «Страховые организации», а оттуда – в подпункт «Неверное применение КБМ при заключении договора». Сначала система предложит общее разъяснение по теме проблемы со ссылкой на закон. Для продолжения процедуры необходимо выбрать кнопку, указывающую на то, что предоставленная информация не помогла.

После этого в появившейся форме заполняются все имеющиеся поля.

При необходимости можно дополнительно загрузить до 10 файлов различного формата.

Важно! Обращение рассматривается Центробанком на протяжении пяти рабочих дней, положительное решение выносится с высокой долей вероятности.

Обращение в РСА

Российский союз страховщиков (РСА) – некоммерческая общественная организация, контролирующая работу страховых компаний. На его официальном сайте можно бесплатно узнать свой коэффициент. Для этого в категории «ОСАГО» нужно найти раздел «Расчет стоимости», в котором перейти по ссылке «Проверить КБМ». Результат выдается мгновенно после заполнения простой формы, которая включает:

  • ФИО водителя;

  • дату рождения;

  • серию и номер водительского удостоверения;

  • дату начала действия договора страхования.

С 2015 года в России введен упрощенный порядок внесения изменений в АИС ОСАГО, наделяющий соответствующей компетенцией страховщиков. Это предполагает, что для обращения в РСА необходимы четкие правовые основания. К ним относятся:

  • отказ страховщика предоставить письменный ответ на обращение;

  • неспособность компании быстро устранить некорректное значение КБМ;

  • получение страховщиком статуса банкрота;

  • прекращение деятельности и уход с рынка.

При оформлении заявления нужно обратить пристальное внимание на ту часть, где содержится суть обращения. Для получения положительного решения требуется четко и грамотно пояснить причину возникших претензий и кратко обосновать требования к страховщику. При изложении можно придерживаться следующей последовательности:

  • указать просьбу восстановить класс КБМ, объяснив, каким он должен быть на самом деле;

  • свои пожелания подтвердить документально с помощью данных страхового полиса, справки от СК о безаварийной езде;

  • потребовать выполнить перерасчет страховой премии по номеру полиса «автогражданки» и попросить вернуть сумму переплаты на лицевой счет в банке (назвать реквизиты);

  • заявить о внесении изменений в данные полиса (производятся в течение двух рабочих дней);

  • попросить передать обновленные данные в автоматизированную информационную систему ОСАГО.

Предлагаем ознакомиться:  Сломался Телевизор Спустя 2 Месяца Какие Есть Права

Если после появления некорректного коэффициента было приобретено несколько полисов у разных страховщиков, потребуется поэтапное обращение к каждому из них.

Важно! Рассчитать размер переплаты можно бесплатно на официальном сайте РСА с помощью сервиса «Онлайн-калькулятор».

Заполненное заявление направляется представителям союза с помощью формы обратной связи. В случае удовлетворения просьбы изменения в базе РСА происходят в течение пяти рабочих дней.

Восстановление некорректного КБМ позволит вернуть справедливость, а вместе с ней и скидку на «автогражданку». Схема действий первоначально предполагает обращение в свою страховую. При отсутствии результата подается заявление в РСА. Если и в этом случае не удалось восстановить самостоятельно бонус-малус, последней инстанцией становится Центробанк. Можно заказать платные услуги страхового брокера, который выполнит все действия за автовладельца.

Если после проверки по базе РСА, полученные сведения отличаются от информации, которой владеет страховая фирма, то это решаемая проблема. Для этого в РСА подают специальное заявление.

Чтобы изменить или восстановить КБМ пишется письмо, в котором выражают жалобу, касательно неправильного показателя установленного страховой организацией. В нем обязательно указывают точные данные отправителя и прилагают копию водительского удостоверения. Если кроме результатов проверки владелец автомобиля имеет иные доказательства собственной правоты, их также стоим приложить к заявлению.

Конечно, с этим вопросом обращаются также в свою страховую компанию или в Центробанк России. Но так как РСА на данный момент самая влиятельная структура в мире страхования автомобилей, то надежнее всего конечно обратиться туда. Эта организация имеет право лишать лицензии фирмы, нарушающие права автомобилистов.

На заметку.

РСА предоставляет бесплатные услуги по

восстановлению коэффициента КБМ

. Существую также платные ресурсы, которые возвращают скидку по ОСАГО в самые краткие сроки. Но в этом случае, необходимо быть уверенным в надежности выбранного сервиса.

Если же решение принято в пользу Российского Союза Автостраховщиков, то заявление о восстановлении верного показателя КБМ ОСАГО отправляют следующим образом:

  1. На сайте РСА имеется соответствующий почтовый ящик. В него онлайн в электронном виде по почте отправляют сканированные копии документов и заявления для восстановления скидки. Это называется моментальной отправкой.
  2. Для тех, кто проживает в Москве, можно отправить заявление по адресу размещения офиса РСА. Он находится в г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр. 3. Там осуществляют прием документов по графику: во Вторник с 15-00 до 18-00 и в Четверг с 9-00 до 12-00.
  3. На этот же адрес возможно отправить письмо по почте (индекс 115093), путем доставки с уведомлением о получении.

Внесение исправлений в КБМ через страховую компанию

В соответствии с рекомендациями Центробанка, в первую очередь, восстановление КБМ необходимо выполнять через свою страховую компанию. Сделать это можно при личном посещении офиса или дистанционно на официальном сайте. У большинства страховщиков существует специальный онлайн-сервис. Его можно найти через форму обратной связи.

Предлагаем ознакомиться:  Восстановление срока на принятие наследства судебная практика

В заявлении указываются следующие данные:

  • ФИО заявителя:

  • контактный номер телефона;

  • адрес e-mail;

  • ФИО страхователя;

  • информация о субъекте обращения (собственник автомобиля – ФИО, дата рождения, паспортные данные);

  • сведения о ТС (номер кузова и шасси, госномер);

  • данные страхового полиса (серия, номер).

Важно! После направления заявления страховщику оно рассматривается около 10 дней. Ответ высылается на электронный адрес, указанный в обращении.

Как восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА? Если вы уверены, что при расчете применен неправильный КБМ, обратитесь напрямую к своему страховщику или в компанию, где вы намерены оформлять ОСАГО с соответствующим заявлением об изменении коэффициента. Рассмотрение заявления происходит. Подать данное заявление можно онлайн.

Выберите страховую компанию, нажав на ссылку ниже. Затем заполните поля формы-запроса, чтобы вернуть КБМ в режиме онлайн. Возврат КБМ производится в режиме онлайн напрямую через сервисы от страховых компаний.

  1. КБМ в Росгосстрах
  2. КБМ в ВСК
  3. КБМ в РЕСО
  4. КБМ в Макс
  5. КБМ в Согласии
  6. КБМ в Ингосстрах

Существуют возможность написать запрос в РСА. Способы отправки заявления в РСА для внесения изменений в коэффициент в базе:

  • Электронный единый почтовый ящик, созданный Российским Союзом Автостраховщиков. Это офис организации, где в режиме онлайн принимают заявления и сканы необходимых документов. В поле получателя письма нужно указывать email: [email protected]
  • Жители Москвы и МО могут привезти пакет документов самостоятельно (или отправить курьером). Адрес офиса: Москва, ул.Люсиновкая, 27, кор.3, почтовый индекс 115093. Корреспонденцию принимают в режиме: вторник (15.00-18.00), четверг (9.00-12.00).
  • Гражданам других регионов России следует отправлять письма по адресу: ул.Люсиновская 27, кор.3, Москва, индекс 115093.

Любой из указанных способов доставки юридически официален, однако нужно учитывать скорость поступления ваших писем, так как почтовые отправления приходят несколько позднее электронных.

Необходимые данные

Для исправления информации в РСА понадобятся следующие документы:

  • страховые полисы за прошедшие года, которые послужат доказательством, что имеющиеся в базе данные неточные;
  • справки, которые смогут подтвердить, что заявитель понес убытки;
  • копия ВУ водителя;
  • копия паспорта;
  • если же в страховке указано право на управление другими транспортными средствами, то нужно приложить копии паспортов этих автомобилей.

Выбрав для себя самый подходящий способ для исправления КБМ, и определив причину этой ошибки, приступают непосредственно к процессу восстановления. Если предыдущие полисы не сохранились или были заменены права, не стоит отчаиваться. Все равно реально исправить свой коэффициент. Для решения этой проблемы, обращаются в свою страховую фирму, и предоставив требуемые документы, восстанавливают коэффициент за относительно небольшой период времени.

Восстановление с помощью страхового брокера

Если не получается восстановить коэффициент бонус-малус самому через страховую компанию, можно попытаться решить проблему, воспользовавшись услугами брокера. В этом случае все необходимые действия выполнит посредник:

  • подготовит и отправит претензию страховщику;

  • при отсутствии должной реакции обратится в РСА;

  • подаст жалобу в ЦБ РФ.

Обычно обращения, поданные регулятору, удовлетворяются. Если этого не произошло, стоит идти в суд с исковым заявлением о нарушении прав водителя.

Важно! Услуги страхового брокера платные, сумма взимается в соответствии с установленным тарифом.

Предлагаем ознакомиться:  Расчет неустойки по алиментам в 2019 году

Заявление о восстановлении

Как вернуть скидку? Восстановление КБМ ОСАГО через РСА

Что касается подачи заявления о несогласии с присвоенным коэффициентом Бонус-Малус, то его образцы размещены на сайте РСА. Заявление заполняется по форме и содержит такую информацию:

  1. Как вернуть скидку? Восстановление КБМ ОСАГО через РСАФамилия, имя и отчество человека, подающего заявку.
  2. Дальше следует его телефон и домашний адрес.
  3. Затем вписывают название страховой организации, заключившей договор с заявителем. Далее следуют номер и дата обращения к страховщику по причине несогласия с присвоенным коэффициентом.
  4. Затем пишут такие личные данные, как дата рождения, серия и номер водительского удостоверения и дата его получения.
  5. К заявлению также прилагается копия удостоверения, сделанная с двух сторон.
  6. Если заявитель поменял права, то добавляется информация о предыдущем ВУ, если она сохранилась.
  7. Затем идут паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
  8. Номер действующей и предыдущей страховки.
  9. После этого заявитель пишет о причине обращения в эту структуру. Здесь в обязательно порядке нужно указать, какого числа и в какую страховую организацию было направлено заявление о несогласии клиента с коэффициентом Бонус-Малус. Излагается суть требования.
  10. В конце ставится дата и подпись.

Важно! Если заявитель претензии является страхователем авто, но не ездит на нем, то он имеет право подать жалобу за водителя.

При оформлении нового полиса ОСАГО в АИС отображается КБМ равный 1/КБМ не найден на 19.06.2017. Если посмотреть КБМ на 19.06.2016, то он был равен 0,7. Страховых случаев за последний год не было.

Для того, чтобы вернуть деньги, переплаченные за полис, сначала восстанавливают КБМ. После исправления ошибки, страховщик обязан сделать перерасчет платежей и возместить сумму ущерба. Серьезные компании обычно возвращают сумму переплаты без возражений. Если же со страховщиком возникают проблемы, то приходится обращаться в ЦБ РФ. Банк сам сделает полный перерасчет и пришлет уведомление о том, каким должно быть возмещение.

Что делать в случае отказа?

Оставьте заявку или позвоните по телефонам, указанным на сайте.Обратитесь в наш офис в своем городе: Перечень городов и контакты.

Если же водитель уверен в своей правоте, но получил отказ в исправлении коэффициента, то ему следует обратиться в соответствующую инстанцию. Имея в наличии все документы собранные ранее, отказные письма, почтовые уведомления о вручении жалоб, водитель может смело идти в суд и подать иск.

Претензии и жалобы также отсылают в Федеральную Антимонопольную Службу и в Общество защиты прав потребителей.

К тому же с появлением большого количества страховых организаций между ними возник вопрос конкуренции. Некоторые фирмы переманивают к себе автомобилистов, путем восстановления КБМ, если это не противоречит закону, конечно. Условием решения этой проблемы является приобретение нового полиса у них.

При заключении страхового договора нередко искажают значение КБМ. В таких случаях не стоит поддаваться панике. Обратившись в страховую компанию и РСА нужно выяснить, почему это произошло. С их помощью любой водитель сможет исправить свой коэффициент. В случае, если новая страховка с завышенной стоимостью уже приобретена, то как только бонус восстановят, переплаченная часть суммы возмещается.

Лучший способ избежать ошибки, сотрудничать с добросовестной страховой компанией. Фирмы с хорошей репутацией всегда учитывают коэффициент КБМ и предоставляют бонусы.

,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector